Hvordan Recording Academy bruker IBM watsonx for å forbedre fanopplevelsen på GRAMMYs® – IBM Blog

Gjennom GRAMMYs® søker Recording Academy® å anerkjenne fortreffelighet innen innspillingskunst og vitenskap og sikre at musikk forblir en uutslettelig del av kulturen vår. Når verdens beste platestjerner krysser den røde løperen under den 66. årlige GRAMMY Awards, vil IBM være der igjen.

I år var forretningsutfordringen GRAMMY-ene står overfor parallell med andre ikoniske kultursports- og underholdningsbegivenheter: i dagens svært fragmenterte medielandskap betyr å skape kulturell påvirkning å drive fengslende innhold på tvers av flere digitale kanaler. Ikke en lett oppgave når du trenger å feire prestasjonene og historiene til mer enn 1,000 nominerte i nesten 100 kategorier.

Derfor gikk Recording Academy sammen med IBM for å bygge en innholdsforsyningskjede som ville spare hundrevis av timer med forskning, skriving og produksjonstid, samtidig som den tilbyr kreativ fleksibilitet og enkel gjennomgang. Drevet av de generative egenskapene til IBM watsonx, gir systemet engasjerende innsikt om de personlige livene og prestasjonene til populære GRAMMY-nominerte artister.

En generativ AI-innholdsmotor drevet av pålitelige data

Årets løsning bruker watsonx for å utnytte en kraftig storspråkmodell (LLM) som er vert i watsonx.ai komponent. Modellen ble trent på Recording Academys pålitelige, proprietære data, som inkluderer artistbiografier og historier fra GRAMMYs nettsted og arkiver, sammen med deres merkevareretningslinjer.

Gjennom et AI Content Builder-dashbord kan Recording Academy bruke naturlig språkforespørsler til å generere et bredt spekter av innhold som deretter kan publiseres på grammy.com-nettstedet eller brukes i innlegg på sosiale medier.

Intelligent automatisering av sosiale eiendeler

Recording Academy trengte å skalere dekningen i sosiale medier for å få kontakt med fans og promotere arrangementet i forkant av GRAMMY-ene og på kvelden for prisutdelingen. Men frem til nå hadde innholdsproduksjonen vært svært manuell og arbeidskrevende. Løsningen: AI Stories med IBM watsonx. Gjennom AI Content Builder-dashbordet kan redaksjonen enkelt og raskt lage rike eiendeler som deles i formater som Tik Tok-videoer, Instagram-historier eller Facebook-ruller.

AI Stories-grensesnittet lar redaksjonelle medlemmer velge maler som inneholder nominerte eller kategorier med en rekke layouter og merkevarebygging, ved å bruke godkjente bilder fra Recording Academys aktivabibliotek. Deretter velger de en artist eller priskategori som skal presenteres, emnet for innlegget, for eksempel biografisk informasjon, GRAMMY-prestasjoner eller filantropiske årsaker, og eventuelle emner som skal ekskluderes fra produksjonen.

Så skjer den virkelige magien når en bruker klikker på "generer"-knappen. AI-historier er laget med introduksjonstekst, overskrifter, kuler, one-liners og oppsummeringstekster som spørsmål og oppfordringer til handling. Enhver av disse utgangene kan regenereres for å lage alternative fraseringer og kan enkelt redigeres manuelt. Når du klikker på «publiser», gjengis teksten til et videoelement og klargjøres for nedlasting og påfølgende publisering.

Forbedre den digitale opplevelsen, live

Opptoget av GRAMMY Awards-showet strekker seg utover nettverkssendingen. Fans fra hele verden vil også tune inn på en rekke livestreams på grammy.com, inkludert premiereseremonien (hvor flertallet av kategorivinnere blir anerkjent), GRAMMY Live From The Red Carpet, bak kulissene backstage-øyeblikk, stjerner som ankommer "limo cam" og mer.

I år vil en "AI Stories with IBM watsonx"-widget vises under livestreamen, med informativt tekstbasert innhold relatert til artistene og kategoriene som blir premiert. Redaksjonen skaper denne innsikten gjennom AI Content Builder-dashbordet, ved å bruke et lignende grensesnitt som for oppretting av sosiale eiendeler. Standardvisningen av widgeten har korte overskrifter og fakta, men fans kan klikke seg gjennom for å lese mer.

"I tidligere år ga vi en eller to innsikter per artist, men i år lar widgeten fansen dykke mye dypere og lese mer om favorittene deres," sier Tyler Sidell, teknisk programdirektør for IBM Sports and Entertainment Partnerships.

IBM-fordelen: Ekspertveiledning og implementering

Ansvarlig å få mest mulig ut av en spillendrende teknologi som generativ AI krever mer enn bare å plugge inn noe kode. Det krever ende-til-ende ekspertise fra planlegging til utplassering. Derfor har Opptaksakademiet i sju år nå samarbeidet med IBM Consulting for å sette i gang teknologiinitiativer ved å bruke IBM verksted Metodikk. Denne menneskesentriske, resultat-først-tilnærmingen brukes til å skape, utføre og drive arbeidsflyter sammen med klienten. Prosessen akselererer digital transformasjon, legger til rette for innovasjon og dyrker frem praksis, teknologier og ekspertise for raskt å omsette ideer til forretningsverdi.

Gjennom planleggingsprosessen for GRAMMY-ene samarbeidet IBM Consulting med flere interessenter på tvers av Recording Academy og møtte ofte informasjonsteknologi, markedsføring og digitale team. Og på den store kvelden vil IBM være på stedet under arrangementet som en forlengelse av redaksjonen og produksjonsteamet.

Den kraftige kombinasjonen av IBM Consulting, IBM Garage, IBM watsonx og Recording Academys digitale team gir en fengslende digital opplevelse til mer enn 5 millioner musikkfans over hele verden.

Oppdag hvordan watsonx kan hjelpe deg med å akselerere ansvarlige AI-arbeidsflyter

Finn ut hvordan IBM Consulting kan hjelpe deg å reimagine AI for bedrifter