Problemet
Harvestr ble designet for å være en abonnementsvirksomhet rett ved oppstart, med månedlige og årlige gjentakende betalinger samt en gratis prøveperiode for potensielle kunder til å prøvekjøre produktet. Og som de fleste bedrifter som startet opp, evaluerte Harvestr Stripe som et naturlig valg for å håndtere sine gjentakende betalinger. Snart innså de at Stripe alene ikke var utstyrt for å håndtere abonnements- og skattekompleksiteten i stor skala på den tiden. Stripe som en frittstående løsning håndterte ikke handlinger som å kunne
Og begge disse kravene var avgjørende for at Harvestr skulle skalere virksomheten sømløst. De måtte bruke Stripe sammen med løsninger som de enten måtte bygge selv eller sammen med OctoBat, slik at de ikke måtte gå gjennom stresset med å håndtere EU-mva.
The Solution
Etter å ha blitt tildelt "dagens produkt" på produktjakten, innså teamet hos Harvestr at de trenger en solid betalings- og abonnementsadministrasjonsinfrastruktur for sømløst å administrere kundene sine.
Letingen etter en løsning som Chargebee startet da Harvestr ønsket det
-
Automatiser abonnementsadministrasjon og regelmessig fakturering
-
Send kontekstuelle livssyklus-e-poster basert på abonnements- og prøvestatus
-
Send e-post til fakturaer som er i samsvar med avgifter, med nøyaktige momssatser
Etter å ha evaluert løsninger som Stripe med Octobat, Zuora og Recurly, nullte Harvestr Chargebee, etter å ha observert at Zuora ikke er designet for oppstart, mens Chargebees støtte var rådgivende og responsiv sammenlignet med andre løsninger.
Når Harvestr fullførte forretningsmodellen og alt det grunnleggende som planer og livssyklus-e-poster ble satt opp i Chargebee, var alt de trengte å importere sine nåværende brukere til Chargebee og deretter fokusere på å lansere produktet vellykket.
Utbetalingen
-
Automatisert abonnementsadministrasjon: For Harvestr har den fullstendige automatiseringen av abonnementsadministrasjonsprosessen hele veien fra brukeren velger en plan, til registrering, fakturagenerering og påfølgende gjentakende betalinger hver måned vært en velsignelse. At de må bruke minimalt med tid på å bekymre seg for alle aspekter av abonnementsadministrasjonen deres, har hjulpet dem med å fokusere på det som er sentralt for å vokse virksomheten deres. Å kunne forlenge prøveperioder og reaktivere abonnementer hvis prøveperiode er utløpt, hjelper dem med å engasjere og presse prøvebrukere til aktivering.
-
Livssyklus-e-poster for prøveversjon til aktivering via intercom: Harvestr høster kraften til Intercom med Chargebee for å presse prøvebrukerne til å aktivere prøvekontoen deres ved å konfigurere en serie regelbaserte onboarding-e-poster.
-
Flere betalingsmåter og alternativer for flere valutaer: For en global SaaS som Harvestr som er basert utenfor Europa, er det avgjørende å godta betalinger i euro og dollar. Etter hvert som de beveger seg opp i markedet, blir det viktig å akseptere offline- og direkte belastningsbetalinger sammen med kortbetalinger. Med Chargebees evne til å akseptere flere betalingsmetoder, er Harvestr i stand til å skalere på tvers av ulike segmenter og geografier sømløst.
-
Automatisert skatteoverholdelse av EU-merverdiavgift: Å være basert fra Frankrike og selge i og utenfor Europa, EU-MVA-overholdelse er et must, og Harvestr var sikker på at denne komponenten skulle automatiseres. Chargebee forenklet også datautvinning fra Chargebee i HGST-format for erklæring om tjenester i Europa som ville rettferdiggjøre momsen som belastes per land og per kunde.
Et av de viktige kriteriene for oss var å ha en løsning som ville skalere med oss når det gjelder priser, og det faktum at Chargebee tilbød et sjenerøst gratis nivå for oppstart var en viktig faktor for oss også.
Valentin Huang, medgründer, Harvestr
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
- kilde: https://www.chargebee.com/customers/harvestr/
- : har
- :er
- :ikke
- $OPP
- 1
- 10
- 11
- 15%
- a
- evne
- I stand
- Om oss
- Aksepterer
- Logg inn
- nøyaktig
- tvers
- handlinger
- aktive
- Aktivering
- Etter
- Alle
- alene
- langs
- også
- an
- og
- årlig
- noen
- AS
- aspektet
- At
- Automatisert
- Automatisering
- tildelt
- basert
- Grunnleggende
- BE
- blir
- vært
- være
- både
- bygge
- virksomhet
- forretningsmodell
- bedrifter
- by
- kort
- kortbetalinger
- sentral
- viss
- Tilleggsgebyr
- ladet
- valg
- Med-grunnlegger
- sammenlignet
- fullføre
- kompleksiteten
- samsvar
- komponent
- kontekstuelle
- land
- kriterier
- kritisk
- Gjeldende
- kunde
- Kunder
- dato
- debet
- designet
- gJORDE
- forskjellig
- direkte
- do
- dollar
- stasjonen
- enten
- e-post
- engasjere
- utstyrt
- EU
- Europa
- euro
- evaluert
- evaluere
- Hver
- utvide
- utdrag
- avsluttet
- Fokus
- Til
- For oppstart
- format
- Frankrike
- Gratis
- gratis prøveperiode
- fra
- generasjonen
- sjenerøs
- geografier
- Global
- Go
- Økende
- Vekst
- HAD
- håndtere
- Håndtering
- Ha
- hjulpet
- hjelper
- Hvordan
- HTTPS
- importere
- viktig
- in
- begynnelse
- Infrastruktur
- inn
- lansere
- Livssyklus
- i likhet med
- administrer
- ledelse
- metoder
- minimal
- modell
- Måned
- månedlig
- mest
- flytte
- flere
- Naturlig
- Trenger
- of
- tilbudt
- offline
- on
- onboarding
- alternativer
- or
- Annen
- ut
- utenfor
- betaling
- betalingsmetoder
- betalinger
- fly
- planer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- makt
- prising
- prosess
- Produkt
- prospekter
- realisert
- gjentakende
- Krav
- responsive
- SaaS
- Skala
- sømløst
- segmenter
- Å Sell
- Serien
- Tjenester
- sett
- bør
- undertegne
- So
- solid
- løsning
- Solutions
- Snart
- bruke
- stående
- startet
- Start
- startups
- stresset
- stripe
- abonnement
- abonnementer
- senere
- vellykket
- slik
- støtte
- skatt
- lag
- vilkår
- test
- Det
- De
- Grunnleggende
- deres
- Dem
- seg
- deretter
- Disse
- de
- denne
- Gjennom
- nivået
- tid
- til
- prøve
- forsøk
- us
- bruke
- Bruker
- Brukere
- MVA
- av
- ønsket
- var
- Vei..
- VI VIL
- var
- når
- med
- innenfor
- vitne
- ville
- zephyrnet