Cyberpunk 2077sin katastrofale lansering ført til svært få refusjoner, ifølge CD Projekt Reds finansdirektør Piotr Nielubowicz, som delte detaljer om situasjonen under en inntekter samtale med investorer. Den dystopiske cyberpunk RPG solgte 13.7 millioner eksemplarer, men utvikleren utstedte bare 30,000 XNUMX refusjoner.
Spillere var også i stand til å få refusjoner gjennom Sony og Microsoft, som ikke var inkludert i denne opptellingen. I desember 2020 tilbød Sony ikke bare full refusjon for kunder som kjøpte en digital kopi, men de fjernet spillet fra PlayStation Store. Cyberpunk 2077 har ennå ikke kommet tilbake til PlayStation-butikken, til tross for patcher som har fikset hundrevis av feilmed varierende grad av suksess.
CD Projekt satte opp et "Hjelp meg refusjon"-program for å hjelpe misfornøyde kunder, som koster omtrent 2.17 millioner dollar. Nittifem prosent av disse refusjonene er behandlet. Nielubowicz forklarte på samtalen at de siste 5 % av refusjonene for øyeblikket behandles, men at de tar lengre tid på grunn av komplikasjoner. "Vennligst ta i betraktning at vi refunderer folk over hele verden og jobber med forskjellige banksystemer. Det er ikke en lett oppgave, sa han.
CD Projekt Red har blitt tvunget til å bytte spor på Cyberpunk 2077 etter spillets lansering, på grunn av spillproblemer på Xbox One og PlayStation 4-konsoller. I februar måtte utbyggeren kjempe med en cyberangrep fra hackere som hevdet å ha kildekode for Cyberpunk 2077, The Witcher 3, Gwent, og en uutgitt versjon av Witcher 3. Patch 1.2 ble forsinket fra februar til mars på grunn av komplikasjoner fra angrepet.
Til tross for disse problemene, likte den polske utvikleren et lønnsomt 2020, med over 560 millioner dollar i inntekter. Fremtidige oppdateringer for Cyberpunk 2077 er for tiden under utvikling, inkludert en online-modus.
