Big Tech under press fra kostnadsbevisste skykunder

Den store veksten av cloud computing har nådd et vannskille, ettersom stadig mer kostnadsbevisste kunder og økonomisk press kombineres for å dempe et av Big Techs hotteste vekstmarkeder.

"Det er et enormt press fra kunder for å redusere kostnadene," sa Barry Briggs, en tidligere Microsoft-sjef og nå analytiker ved det uavhengige analysefirmaet Directions on Microsoft.

Etter å ha sett deres sky Regningene stiger etter hvert som de flytter større deler av databehandlingen til plattformene som drives av selskaper som Amazon, Microsoft og Google, la han til, mange kunder blir smartere til å finne ut hvordan de kan presse kostnadene ut av skyutgiftene.

Amazon og Microsoft pekte begge på innsats fra kunder for å "optimalisere" skyutgiftene for et overraskende fall i skyveksten i det siste kvartalet.

Inntektene på Microsofts Azure-skyplattform vokste 42 prosent før effektene av utenlandsk valutabevegelser, et poeng under forventningene, mens Amazon Web Services-salget vokste med 27 prosent, den laveste kvartalsveksten siden Amazon begynte å bryte ut skysalget fra de totale inntektene.

Presset på vekst kommer ettersom mange store selskaper har møtt kraftig stigende regninger ettersom de flytter mer av databehandlingen inn i skyen. Sjefen for teknologi i en stor bank klaget over at de største skyselskapene ikke hadde beveget seg raskt nok til å redusere faste avgifter for ting som lagring og databehandling ettersom volumet av virksomheten har økt, til tross for den større effektiviteten som kommer fra å operere i massiv skala.

Selskapene prøvde å sette et modig ansikt på vekstmangelen, og sa at de jobbet med kunder for å hjelpe dem med å få mer verdi ut av tjenestene sine, og at dette ville lønne seg på lengre sikt.

"I denne spesielle perioden tror jeg vi kommer til å optimalisere for langsiktig kundelojalitet," sa Microsofts administrerende direktør Satya Nadella til analytikere etter selskapets siste inntjening.

Men resultatet overrasket Wall Street og pekte på en uventet nedgang i det varme skymarkedet, som de fleste eksperter mener fortsatt er i sin spede begynnelse.

Selskapene prøver å snu nedskjæringen til sin fordel, og kompenserer for presset på utgifter ved å få kunder til å kjøpe flere av tjenestene deres eller registrere seg for langsiktige avtaler.

Amazon sa at en måte å hjelpe kundene med å spare penger var å flytte dataarbeidsbelastningen deres til sine egne brikker, noe som kan øke innsatsen for å bli et fullstendig, vertikalt integrert teknologiselskap. Den designer allerede sine egne høyytelsesprosessorer, kalt Graviton, samt akseleratorer for å øke hastigheten på maskinlæringsberegninger, kalt Trainium, og setter den i direkte konkurranse med etablerte brikkeselskaper som Intel og Nvidia.

AWS tilbyr også rabatter til kunder som kanaliserer mer av skyvirksomheten deres til datasentrene sine, noe som potensielt presser ut mindre konkurrenter.

"De vil ha deg forpliktet til å bruke store beløp og vokse på plattformen deres, og ikke vurdere andre skyleverandører," sa Corey Quinn, fra The Duckbill Group, et konsulentfirma for selskaper som ønsker å redusere skyregninger.

"De elsker å kaste rundt termer som "all in" på en gitt sky eller "foretrukket skyleverandør" - som gir en dypere rabatt, men til gjengjeld godtar du å være en referanse for dem og ikke være en referanse for noen andre," sa Quinn.

"Kunder som lener seg inn med AWS på større, langsiktige forpliktelser har en tendens til å nyte den beste økonomien," sa Elizabeth Baker, visepresident for AWS globale avtalestrategi og programmer. "Vi forteller ikke kundene hvor de skal kjøre arbeidsmengdene, og deres valg av leverandører tar heller ikke hensyn til prisene våre."

Microsoft, i mellomtiden, knytter tidligere forskjellige skytjenester som Azure, Microsoft 365 og Dynamics tettere sammen for å "befeste [seg selv] ytterligere i kunden", sa Briggs.

Ifølge analytikere tilbyr skyselskapene også avtaler for å låse kunder lenger. Ved å forplikte seg til å bruke ressurser i en av skyene i en årrekke, kan kundene håpe å kutte 70 til 80 prosent av betalingene sine, sa Briggs. "Det kan resultere i ganske betydelige besparelser," sa han.

Kunder oppdager at de kan få «forhandlingseffekt» over skyselskapene ved å planlegge bedre fremover og forplikte seg til å kjøpe tjenester så mye som fem år frem i tid, sa Michael Silver, analytiker hos Gartner.

Til tross for det nye presset fra kundene for å effektivisere skyutgiftene sine, sa imidlertid de fleste eksperter at det var lite tegn til at konkurransen i skybransjen blir mer alvorlig.

Selskaper står overfor høye byttekostnader hvis de prøver å flytte databehandlingen til en annen skyspiller, sa Silver. "Og så når du bytter, blir du låst til en ny leverandør og får til slutt det samme problemet med dem," la han til.

<!–
->

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://blockchainconsultants.io/big-tech-under-pressure-from-cost-conscious-cloud-customers/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=big-tech-under-pressure-from-cost-conscious-cloud-customers