Barclays sier at teknologiselskaper bør være ansvarlige for svindel på plattformene deres

The call for action comes as Barclays’s data reveal that four in every five scams it encounters originate on on tech platforms, including social media, online marketplaces, and dating apps.

Svindel har økt med 24 % det siste kvartalet, sammenlignet med samme tid i fjor, sier den britiske banken. Kjøpssvindel, der folk kjøper varer som aldri kommer frem eller ikke er som annonsert, er de vanligste, og står for to tredjedeler (66 prosent) av all svindel.

Investeringssvindel, der du blir invitert til å investere i noe som er verdiløst eller ikke eksisterer, har resultert i de største tapene, og utgjør nesten en tredjedel av alle pengene tapt for svindlere, til tross for at de utgjør bare fem prosent av svindelsakene.

For å motvirke den økende trusselen har Barclays oppfordret beslutningstakere til å samle en tverrstatlig gruppe innen innenriksdepartementet med evnen til å koordinere regulatorer, industrigrupper og selskaper på tvers av ulike sektorer for å effektivt bekjempe svindel. Banken sier anti-svindel innsats for øyeblikket er fragmentert, med mange forskjellige grupper som jobber i siloer.

På samme måte bør regjeringen gjøre forebygging av svindel obligatorisk, spesielt for teknologiselskaper, i stedet for de frivillige tiltakene som nå er foreslått.

“Tech companies are currently not liable for scams – we believe this needs to change through relevant regulation and legislation,” states Barclays, adding that Ofcom should force tech companies to publish data on the scams happening on their platforms, and the Payment Systems Regulator should also make payment service providers (PSPs) publish their data on the sources of scams.

Til slutt ber banken om opprettelsen av et erstatningsfond for offer, finansiert av alle firmaer hvis systemer og plattformer brukes til å utføre svindel, inkludert teknologiselskaper og banker. Banken påpeker at det foreløpig bare er banker som finansierer dette, til tross for at teknologiske plattformer er kilden til 87 prosent av svindel.

Matt Hammerstein, administrerende direktør i Barclays UK, sier: «Våre data viser at teknologiske plattformer – spesielt sosiale medier – nå er kilden til nesten all svindel. Imidlertid er det ingen gjeldende lovgivning eller regulatorisk rammeverk som forplikter teknologisektoren til å støtte forebygging av disse forbrytelsene, slik det med rette er for banker.

"Uten felles hjelp fra teknologiske organisasjoner, regjeringen og regulatorer, risikerer vi å muliggjøre den ukontrollerte veksten av det som nå er den vanligste kriminaliteten i Storbritannia, skade utallige individer og koste økonomien vår milliarder hvert år.

“We can only drive back this epidemic – and protect UK competitiveness – by stopping scams at their source, preventing the flow of funds to organised crime.”uary – June 2023.