98 % av kundene bruker sosiale medier for å finne produkter

98 % av kundene bruker sosiale medier for å finne produkter

Tidsstempel: 26. september 2023 11
Kilde node: 2903501

I løpet av de siste 12 månedene har 99 prosent av europeiske forbrukere endret måten de handler på nett. Et stort flertall (98 prosent) ser etter produkter på sosiale medier. Samtidig føler mange forbrukere negativt på økonomien i landet sitt. Men 47 prosent forventer økonomiske forbedringer.

Disse dataene kommer fra de nyeste Europeisk e-handelsrapport fra betalingstjenesteleverandøren Mollie. I løpet av juli og august ble 5,000 forbrukere i Belgia, Frankrike, Tyskland, Nederland og Storbritannia undersøkt. Av alle spurte sa bare 41 forbrukere at de ikke hadde endret handleatferd det siste året.

Positive forventninger til økonomi

Ifølge rapporten føler mer enn halvparten (51 prosent) av forbrukerne seg negative til den økonomiske situasjonen i landet deres. I tillegg føler 17 prosent seg svært negative. 47 prosent av de spurte tror imidlertid at økonomien vil forbedre seg i landet deres de neste seks til tolv månedene.

"10 % av europeiske forbrukere forventer at de vil bruke mye mer i løpet av de neste 6-12 månedene."

Denne optimismen er også synlig i forbrukernes planlagte avhengighet. I løpet av de neste tolv månedene tror 47 prosent av forbrukerne at de vil bruke mer. Selv 10 prosent sier de vil bruke mye mer. En liten del (20 prosent) av forbrukerne tror de kommer til å bruke mindre.

2 % av forbrukerne bruker ikke sosiale medier

Forbrukerne har også endret måten de ser etter produkter på. Bare 2 prosent av europeiske netthandlere bruker ikke sosiale medier til produktundersøkelser. De fleste kjøpere foretrekker å bruke YouTube (47 prosent), etterfulgt av Facebook (43 prosent) og Instagram (40 prosent).

Tidstempel:

Mer fra Netthandel Nyheter