5 måter robotikk vil hjelpe deg med å få flere forretninger

Robotikk og automatisering endrer verden vi lever i ... og det vil endre måten vi jobber på også! Vi har sett filmer som Metropolis  (1927) hvor roboter ble brukt som slavearbeidere, men nå er de faktisk i ferd med å bli hjelpsomme for oss med oppgaver som å hente renseri, sørge for sikkerhet for banker og hjelpe de som trenger rullestoler å komme seg lettere rundt.

Hvordan kan dette hjelpe kundene dine? Og hvordan en bedriftseier kan dra nytte av robotikk og automatisering? Her er 5 måter 

Forbedre bunnlinjen

«Med An Automated Store har kunder vært i stand til å gå inn i en automatisert butikk og sette ut klærne sine på et transportbånd som forteller datamaskinen hva som blir brakt inn.  

Derfra leverer et annet transportbånd det til en ekstern ansatt som jobber hjemmefra og sorterer klærne etter størrelse og farge. Etterpå sendes de tilbake til kunden på enda et transportbånd! Det høres kanskje rart ut til å begynne med, men denne typen tjenester kan hjelpe kundene dine med å spare tid og penger ved å slippe å vente i lange køer i disse travle årene før de fleste bedrifter vil kjempe for å overleve. 

Øk produktiviteten for kundene dine

Mange bedrifter har nådd sitt optimale produktivitetsnivå med ansatte, enten det er gjennom frivillig automatisering eller fordi robotarbeidere kan gjøre ting bedre enn mennesker kan. Dette betyr at menneskelige ansatte kan fokusere mer på inntektsgenererende aktiviteter i stedet for å utføre manuelt arbeid om og om igjen.

Forbedre kundeservice

For noen kunder er et av de første stedene de vil samhandle med en robot i deres lokale bank hvor sikkerhetsroboter patruljerer og overvåker for mistenkelig oppførsel. Mange banker har allerede satt roboter til å jobbe på deres vegne, så vel som sikkerhetsvakt ansatte. EN roboten kan gjøre jobben like greit om ikke bedre siden den er programmert til å aldri bli sliten eller ta en pause og alltid være på vakt! Dessuten trenger du ikke betale dem overtid!

Selg flere produkter

Selvkjørende biler er rett rundt hjørnet, og dette vil uten tvil påvirke virksomheten din hvis du eier en bilforhandler. Selvkjørende drosjer vil snart bli tilgjengelige, noe som vil redusere klientellet, men hvis du er i stand til å betale mer for en selvkjørende taxi enn en som kjøres av en person, vil bedriften din dra nytte av det! 

Forbedre helse og sikkerhet

Med industriroboter som forbedres daglig, blir rollene deres viktigere og viktigere. De hjelper mennesker med å fullføre oppgaver og utvikler prosesser og produkter slik at vi ikke trenger det. Det siste eksemplet på dette er innen bilproduksjon der sveiseroboter jobber sammen med mennesker for å bygge bilene vi er så avhengige av! Kundene dine kan godt finne på å jobbe sammen med eller i nærheten av robotikk, noe som fører til tryggere steder både hjemme og på jobben.

Å være i stand til å forstå hvordan robotikk kan påvirke kundeopplevelsen din, vil ikke bare gi deg en fordel i forhold til konkurrentene dine, det vil også øke bunnlinjen. På slutten av dagen, hvem vil ikke ha det?

Spørsmål og svar

Hvem er noen av produsentene av robotikk?

Det største navnet er utvilsomt Amazon med deres oppkjøp av Kiva Systems i 2012 etterfulgt av andre store selskaper som blant annet Google, IBM, Microsoft og Foxconn. 

Hvem er noen av konkurrentene på dette området?

Et eksempel er Savioke som er selskapet bak hotellpikkoloroboten Relay.

Hva kan jeg gjøre for å forberede meg på å gå inn på dette markedet?

For å komme i gang må du finne ut hvordan produktet eller tjenesten vil påvirke kundeopplevelsen din med robotikk og automatisering, og på hvilket tidspunkt de kommer inn i ligningen.

For eksempel kan noen selskaper se automatisering i bankvirksomhet, mens andre kan se det i bilforhandlere. Men du identifiserer det for å være sikker på at du planlegger hvilke nye produkter eller tjenester som kan komme som et resultat av robotikk, og deretter finner du en måte å tilby dem før konkurrentene dine gjør det! På denne måten vil du ikke bare øke inntektene, men også skape merkelojalitet gjennom personalisering! 

Konklusjon:

Markedet for robotikk og automatisering forventes ikke å gjøre annet enn å vokse i årene som kommer. Mange bransjer vil bli påvirket positivt, men mange kan også møte en nedgang i lønnsomheten på grunn av økt konkurranse fra selskaper som legger robotikk til arbeidsstyrken.

For å holde deg konkurransedyktig bør du gjøre deg kjent med denne nye teknologien og hvordan den kan påvirke virksomheten din! Kom i forkant ved å sørge for at alle jobber blir utført på en tryggere måte samtidig som du øker inntektene og skaper merkelojalitet. Til slutt, vurder alltid hvordan roboter kan hjelpe deg med å konkurrere i et globalt marked der arbeidskraft er mye billigere enn i USA! 

Les også Effekten av robotteknologi på helsesektoren