3 forhandlingsferdigheter som også kan forbedre helsen din

Denne januar markerer Inmans femte årlige Agent påskjønnelsesmåned, som kulminerer kl Inman Connect New York i en markering av agenter i slutten av januar. I tillegg ruller vi ut det ettertraktede Inman Power Player Awards, samt prisene New York Power Brokers og MLS Innovators.

jeg så på Shark Tank her om dagen og fant meg selv spenner seg opp da den angende musikken startet og den neste gründeren gikk inn i «The Tank». Jeg la merke til holdningen deres, ansiktsuttrykket og pusten deres. Sikkert forberedte den modige sjelen seg for en hard-core-forhandling som potensielt kunne forandre livet deres.

Som agenter og meglere blir vi kastet i "tanken" flere ganger i løpet av dagen. Forhandling er kjernen i vår virksomhet. Noen av oss er fødte forhandlere, men det er nok trygt å si at for de fleste av oss er det en finpusset ferdighet.

Hvordan påvirker all denne forhandlingen helsen vår?

Studier viser at for de fleste mennesker fremkaller ideen om å "forhandle" angst. Dette er fordi vi forutser potensialet for konflikt under forhandlinger. Mange av oss er hardwired til å unngå konflikt fordi vi oppfatter det som en trussel mot vårt velvære.

Hva om vi omformulerer «kunsten å forhandle» som noe som styrker oss i stedet for å avvæpne oss? Hva om det faktisk var bra for helsen vår?

3 forhandlingsferdigheter som kan forbedre helsen din  

1. Pausen

Da jeg var ny på biz, deltok jeg på en ny agentopplæring for selskapet. Det eneste jeg husker fra den tre ukers perioden er en veldig erfaren agent, en tidligere advokat, som underviste i kontraktsdelen av opplæringen og sa: "Det kraftigste forhandlingsverktøyet er stillhet."

Han snakket om "kraften til pause." Pause er en av de "lettere sagt enn gjort", spesielt i øyeblikkets hete. Mange føler ubehag når det er stillhet eller en pause i en samtale. Angsten deres kan ta overhånd, og de prøver å fylle det tomme rommet. I disse øyeblikkene kan vi miste vår forhandlingskraft som en handel for å lette vårt ubehag.

Pauser krever disiplin. Det er lurt å øve på det regelmessig slik at pauser blir en inngrodd vane og kanskje en ubevisst respons i tider med stress.

Noen måter å øve på "pausen" daglig inkluderer:

• Inkluder en 5–10-minutters daglig meditasjon, yoga eller bønn i dagen din. Disse praksis trene oss til å bremse ned, puste og gå bort fra alt.
• Planlegg regelmessige pauser i løpet av dagen hvor du fjerner øynene fra skjermen og fokuserer på mer beroligende bilder som trærne utenfor vinduet eller hunden ved føttene dine.
• Flytt hvert 20.-30. minutt. Still inn en påminnelse om å stoppe og strekke seg, ta en tur eller gå trappene.
• Før du sender en viktig e-post til noen eller tar opp telefonen for å ringe tilbake, gå bort et øyeblikk eller pust dypt.

2. Aktiv lytting 

På min første WomanUp! konferansen, ga Leslie Appleton Young noen vise råd som jeg aldri vil glemme. Hun sa: "Hører du etter, eller venter du på å snakke?"

Når vi er i varmen av forhandlinger, er det normalt å forutse våre neste forsvarsord i stedet for å lytte aktivt, men dessverre er det sannsynligvis ikke den beste strategien for å lykkes - eller helsen vår.

Aktiv lytting er når du ikke bare hører hva noen sier, men også tilpasser deg tankene og følelsene deres. Du føler med dem. Det gjør en samtale til en aktiv, ikke-konkurransedyktig, toveis interaksjon og kan tilrettelegge jevnere forhandlinger.

Øve empati har vist seg å redusere stress og være en motgift mot utbrenthet.

Fordi aktiv lytting krever fullstendig fokus på hvem vi engasjerer oss med, motvirker det kulturen med multi-tasking, som har vist seg å være skadelig for kognitiv funksjon og fremmer velvære.

3. Latterøyeblikk

Når vi LOL i det virkelige liv, kan det sette tonen for vellykkede forhandlinger. Å ha en god latter med en venn eller kollega før du går inn i forhandlinger kan hjelpe deg med å lindre forventningsangst og bli mer effektiv. Å lete etter et passende øyeblikk for latter under forhandlinger kan etablere en forbindelse og felles grunnlag samt diffus spenning og sinne.

Ikke bare kan latter være produktivt for å sette tonen for vellykkede forhandlinger, men det er også bra for helsen vår.

Studier vis at latter stimulerer det parasympatiske nervesystemet ditt – den avslappende delen av hjernen din. Det reduserer stress, styrker sosiale bånd, øker oksygen i kroppen din og støtter til og med bedre hjertehelse. Forskning antyder at latter kan redusere stresshormoner, redusere arteriebetennelse og øke HDL, det "gode" kolesterolet - alle gode grunner til å LOL mer.

De sier: "Hvordan vi gjør én ting er hvordan vi gjør alt." Ved å bevisst sette på plass praksiser som fremmer pauser, aktiv lytting og latterøyeblikk, kan vi legge til rette for en positiv, mer produktiv forhandlingsopplevelse for alle involverte.