Globale resultater for 2023 for Black Friday og Cyber Monday

Publisert av Platon

Følgere: 0

For forhandlere over hele verden starter den fire dager lange perioden etter Thanksgiving julehandelen og markerer en veritabel gullgruve av muligheter.

For over 60 år siden ble dagen etter Thanksgiving-feiringen i USA kalt "Svart fredag" av skremte politifolk i Philadelphia som beklager de forstyrrende trafikkproblemene forårsaket av horder av shoppere som treffer butikkene. Denne shoppingdagen ble snart et nasjonalt fenomen, utnyttet av forhandlere og preget av lange linjer, store rabatter og kaotiske scener i butikkganger og kasser.

Shopping

"Cyber Monday" ble introdusert i 2005 som Black Friday-ekvivalenten for netthandel, med forhandlere som tilbyr kampanjer og uslåelige priser. Det har blitt et tilsvarende ikonisk globalt fenomen, med en jevn økning i inntekter år over år.

I dag, Black Friday og Cyber Monday har overskredet deres opprinnelige betydninger, ettersom mange forhandlere nå gir rabatter over hele Thanksgiving-helgen, og visker ut de tradisjonelle grensene mellom disse shoppingbegivenhetene. Black Friday har sett et mer uttalt skifte fra fysisk butikk til netthandel, med mange forhandlere som tilbyr nettsidetilbud i tillegg til deres rabatter i butikk.

Tidspunktet for Cyber Week har utviklet seg – mange Black Friday-tilbud rulles ut så tidlig som i slutten av oktober, og Cyber Monday-salget starter tidligere og strekker seg utover uken etter. 

Etter hvert som du leser videre, vil du lære mer om hvordan ulike regioner og individuelle land deltar i Cyber Week, de mest populære produktene kjøpt i perioden, og utfordringene og mulighetene for nettbutikker.

2023 så rekordøkninger i Cyber Week-utgiftene

Da salgsdataene begynte å trille inn i løpet av dagene etter Thanksgiving 2023, viste Black Friday og Cyber Monday seg nok en gang å være betydelige og lønnsomme dager for forhandlere. En rekord $ 9.8 milliarder ble brukt på nett på fredag mens shoppere brukte $ 12.4 milliarder på Cyber Monday, ifølge Adobe Analytics.

ferieutgifter

Det er forbløffende 7.5 % og 9.6 % økning, henholdsvis over forbruket i november 2022. For Cyber Week, som spenner over Thanksgiving Day til Cyber Monday, spådde Adobe Analytics 37.2 milliarder dollar i nettutgifter, noe som gir blyanter nesten 20 % av hele feriesesongen.

The National Retail Federation ga ut en rapporterer noe som indikerer at over 200 millioner individer engasjerte seg i både online og personlig shopping i løpet av fem dager fra Thanksgiving til Cyber Monday i 2023. Dette overgikk 2022-rekorden med 196 millioner deltakere.

Ifølge en november 30-artikkel in Forbes, fem kategorier drev salget, inkludert elektronikk (21.7 milliarder dollar), klær (19.2 milliarder dollar), møbler (14.7 milliarder dollar), dagligvarer (6.8 milliarder dollar) og leker (3.1 milliarder dollar). 

Som for modus for shopping, i 2023, rapporterte Cloudflare, mobilbruken var høyest på Black Friday med 55.3 % av all trafikk, mens Cyber Monday viste et skifte til desktop med mobilbruk ned til 47.6 %.

Cyber Week shoppingtrender for USA og Canada

Det er tydelig at 2023 har trumfet tidligere år i salgstall for Cyber Week, i hvert fall i USA. I følge Adobe, overgår dette året Cyber Week 2022 med nesten en milliard på Black Friday-salg og 1.4 milliarder dollar for Cyber Monday. I 2021 var tallene markant lavere enn 2022, med henholdsvis 5.8 % og 2.3 %. De totale sesonginntekter for 2022 var 211.7 milliarder dollar, en økning på 2.5 % sammenlignet med 2021.

Cyber Week ble først introdusert i Canada rundt 2008; før det måtte shoppere krysse grensen for å delta i Black Friday-shoppingvanviddet. Mange kanadiske forhandlere begynte å ha både Black Friday og Cyber Monday-salg etterpå The National Post inneholdt en artikkel fra 2010 som påpekte pariteten til den kanadiske dollaren med den amerikanske dollaren.

cybermonday

Ifølge Cyber Monday Global, bruker kanadiere generelt 1982 % mer på Black Friday og 598 % på Cyber Monday, sammenlignet med vanlige kalenderdager. Adobe rapporterte at kanadiere brukte 10.3 milliarder dollar under Cyber Week i 2022.

Det er tydelig at landet fortsatt varmer til ideen. Ved undersøkelse tidlig i november 2023 av Statista60 prosent av kanadiere sa at de ikke kjøpte noe under salgsarrangementet i fjor.

Dette kan delvis skyldes sikkerhetssårbarheter: Proofpoint, en ledende cybersikkerhet og compliance-selskap, avslørte nylig at nesten tre fjerdedeler (72 %) av de 50 beste nettforhandlerne i Canada ikke tar passende tiltak for å beskytte forbrukere motmulig e-postsvindel og nettkriminalitet. Et nylig Undersøkelsen av nettsikkerhetsselskapet NordVPN indikerte at mer enn to millioner kanadiere har blitt svindlet tidligere på Black Friday eller Cyber Monday.

Storbritannias utgifter beskjedne på grunn av inflasjonsproblemer

I 2022, den raske eskalering av inflasjonen i Storbritannia – drevet av Covid-19, Russlands invasjon av Ukraina og forsyningskjede-relaterte problemer – påvirket husholdningenes inntekter betydelig og formet folks oppfatning av deres økonomiske situasjon. Dessuten har krisen i levekostnadene utløst omfattende endringer i forbrukeratferd, som helt sikkert påvirker årets Cyber Week-inntekter.

I følge en Statista-rapport var det imidlertid fortsatt forventet at forbrukerne skulle bruke totalt 8.74 milliarder britiske pund i løpet av Black Friday-helgen i 2023, hvorav 3.9 milliarder ville bli brukt i butikker.

inflasjon

Britiske forbrukere forberedte seg på Black Friday-uken ved å utsette kjøpene sine i de foregående ukene og maksimere sparepengene sine for Cyber Week-shopping. I likhet med 2022 genererte britiske forhandlere tre ganger den typiske ukentlige inntekten over denne perioden sammenlignet med gjennomsnittet for resten av året.

Anslagsvis 46 prosent av forbrukerne i Storbritannia (Storbritannia) planla å handle elektronikk, mens rundt 50 % av gavene som ble gitt i 2022 var klær, som identifisert i Mintels 2023-rapport om julegavekjøp i Storbritannia. Andre populære gaver inkludert bøker, mat og drikke og toalettsaker.

Europeerne venter på de beste tilbudene

I motsetning til de ekstraordinære Cyber Week-tallene som ble vist i USA i november, viste europeiske forbrukere en mer forsiktig tilnærming. Ifølge en artikkel fra Awin opplevde imidlertid europeiske Black Friday-salg a 2 % årlig nedgang i 2023 inntekter.

Mens salgsfordelingen forble konsistent over de fire dagene i USA, var den europeiske trenden i Europa at shoppere gjorde det utsette umiddelbare kjøp, velger å vente og vurdere om bedre priser vil dukke opp senere. I tillegg avslørte en rapport fra Klarna at europeiske nettforbrukere hadde en tendens til å vise en større grad av prisbevissthet sammenlignet med sine amerikanske kolleger.

Når det er sagt, viste en Statista-rapport utgitt i 2022 at i de fleste europeiske land forventet ikke forbrukerne å redusere Cyber Week-kjøp på grunn av økningen i levekostnadene. Faktisk, over hele Cyber Week, så det europeiske salget en økning på 3.3 % sammenlignet med 2022, og inntektene fulgte etter med en økning på 6 %. Europeiske shoppere demonstrerte også et økt forbruk per transaksjon, med et gjennomsnitt på €2.33 mer sammenlignet med året før.

Europeiske og amerikanske forbrukere hadde lignende ønskelister for sine Cyber Week-kjøp. Spesielt i Europa var hjemme- og hagesektoren vitne til betydelig vekst med 21.3 % økning i gjennomsnittlig ordreverdi (AOV), mens klær opplevde en bemerkelsesverdig økning på 14.8 %, noe som betyr over €10 mer per transaksjon sammenlignet med 2022.

Black Friday/Cyber Monday shoppingtrender i Asia/Stillehavsregionen

e-handel har blomstret nylig i APAC-regionen, noe som gjør det til et dynamisk og lukrativt marked for nettbutikker. En kombinasjon av demografiske, teknologiske og økonomiske faktorer har drevet den raske veksten av online muligheter for bedrifter og deres kunder.

Regionens store og mangfoldige forbrukerbase, øker internettpenetrasjonen, adoptereion av digitale betalingsmetoder, økt effektivitet, teknologisk effektivitet og pålitelighet, økning i grenseoverskridende handel, tillegg av markedsplasser (som Alibaba og Lazada) er alle kreftene som driver fremveksten av e-handel.

shoppingtrender

Spesielt var Kinas versjon av Black Friday, som ble ansett som «Singles Day» og som fant sted 11. november, store fortjenester. sammenlignet med Cyber Week i USA, ifølge Statista. Opprinnelig født ut av feiringen av individualitet og lykken ved å være singel, har 11. november (11.11, hvor hvert siffer symboliserer en enkelt person) forvandlet seg til et betydelig shoppingfenomen. Kinesisk e-handelskraftsenter Alibaba har utmerket seg i å promotere og dra nytte av denne anledningen.

I Japan, fra og med 2. januar, handler forbrukere mye under Hatsuuri ("årets første salg" på japansk). Cyber Week er et nyere fenomen i Japan; Black Friday ble skalaen til sin størrelse i dag da selskaper som Nojima og Aeon lanserte Black Friday for første gang i Japan i 2016. I 2019 lanserte Amazon avtaler som ble assosiert med Cyber Monday. 

I en Statista november 2023-undersøkelse blant australske forbrukere angående julen deres shopping betalingsplaner, sa nesten 50 prosent av de spurte at de ville bruke sparepengene sine til disse kjøpene. De neste mest favoriserte betalingsmetodene var kredittkort og Kjøp nå, betal senere (BNPL), ifølge undersøkelsen.

Sørøst-Asia blir dypere integrert i det globale forbrukermarkedet, og nyere undersøkelser viser at 80 % av forbrukerne markerer kalenderen for Black Friday. Etter hvert som regionens bruk av internett fortsetter å vokse i og e-handelsplattformer utvider sin innflytelse, Black Friday og Cyber Monday er klar til å innta en enda mer avgjørende rolle i den lokale detaljhandelskalenderen i Sørøst-Asia.

Spesielt bruker APAC-forbrukere ofte mobilvideo for å undersøke og ta kjøpsbeslutninger. Elektroniske varer dominerer markedet i mange APAC-nasjoner, men det er tydelig at det er mer spesifikke prioriteringer etter land. Australiere foretrekker å jakte på tilbud på tilbehør og smykker, mens Thailand og Vietnam kan skilte med et betydelig antall entusiaster for f.eks moteriktig fottøy.

Til tross for bekymringer som stammer fra enestående inflasjon, økte priser og truende spøkelse for en resesjon, forbrukere over hele verden deltok entusiastisk i 2023 Black Friday og Cyber Monday shoppingarrangementer. Økningen i salget var særlig påvirket av høye prisnivåer på varer. Likevel, midt i dette tilsynelatende dystre scenariet, klarte forbrukerne det sikre betydelige rabatter på gjenstander som elektronikk, klær og leker.

Hvordan kan nettbutikker legge strategier for å maksimere Cyber Week-suksessen neste år?

Her er noen tips:

For å maksimere Thanksgiving shopping, starte forberedelsene tidlig med tanke på ulike faktorer. Gitt de høyere annonseringskostnadene i denne perioden, optimaliser annonser på tvers av digitale plattformer for å tiltrekke nye potensielle kunder, slik at du kan remarketing med skreddersydde tilbud.
Med intens konkurranse på Black Friday og Cyber Monday, fokus på å forbedre merkevarens synlighet. Optimaliser nettstedet ditt, bruk relevante søkeord og bruk sosiale medier eller påvirkere for å utvide publikummet ditt.
Ikke overse e-postmarkedsføring, som det tilbyr et kostnadseffektivt alternativ til CPC-kampanjer med betydelig avkastningspotensial.
Nøye planlegge avtalene dine utover bare rabatter. Utforsk produktpakker og rabatterte fraktpriser for å tilby variert verdi.
Tilpass markedsføringstiltakene dine året rundt basert på kundedata for å øke salget, øke konverteringsfrekvensen og fremme kundelojalitet.
Optimaliser nettstedet ditt for både mobil- og datamaskinbrukere for å forbedre handleopplevelsen, øke salget og nå et bredere publikum.

Bekjemp forlatelse av vogn ved å bruke personlig tilpassede tilbud, e-postpåminnelser og retargeting-annonser for å forbedre konverteringsfrekvensen under store salgsarrangementer.
Gjør retur så enkelt som mulig. Forutse en økning i avkastning og vær forberedt på å håndtere dem effektivt. Bruk returer som en mulighet til å forbedre kundeforhold gjennom eksepsjonell service.

Hva lærte bedriften din av denne siste Black Friday og Cyber Monday? Del dine erfaringer med oss i kommentarfeltet!

0.00 gj.sn. vurdering (0% poengsum) - 0 stemmer