Hvordan GenAI transformerer finansielle tjenester gjennom "Hyper-Personalization"

Michael Haney, leder for produktstrategi hos Galileo Financial Technologies, sa at maskinlæring kombinert med fremveksten av generativ kunstig intelligens vil innlede en ny æra av backoffice-produktivitet og til slutt transformere hvordan finansielle tjenesteorganisasjoner bruker data for å levere hyper-personlige opplevelser. Samtalen mellom Haney og PYMNTS er en del av "What's Next in Payments: Payments and GenAI"-serien. Vi er fortsatt i en epoke hvor finansielle tjenesteorganisasjoner tar i bruk maskinlæring (en undergruppe av AI), sa han. Men i økende grad vender organisasjoner seg mot generativ AI og maskinlæring