WMS: grootte doet er niet toe

Als een MKB-bedrijf worstelt met zijn magazijnactiviteiten en WMS, heeft Big Box Group misschien wel het juiste antwoord, zoals Peter MacLeod ontdekt.

In tegenstelling tot veel andere systeemintegrators die actief zijn in de logistieke sector, zegt de Big Box Group dat haar expertise ligt in het optimaliseren van de activiteiten van het MKB, in plaats van de bekende high street- en e-commerce retailers. De groep bestaat uit drie bedrijfseenheden, namelijk een snelgroeiend bedrijf voor intralogistiek in magazijnen (dat zich bezighoudt met stellingen, tussenvloeren, magazijnontwerp en materiaalbehandelingsproducten), een bedrijf voor tijdelijke magazijnen (hoewel veel van deze zogenaamde tijdelijke oplossingen nog steeds tientallen jaren dagelijks worden gebruikt later) en een automatiseringstak, die AGV's, AMR's, goederen-naar-persoon-systemen, tote-to-person-systemen omvat, tot en met scantechnologieën, RFID en WMS.

Jason Dyche (foto), Big Box-groepDe divisiedirecteur van de divisie zegt dat het mkb na de lockdown drie jaar heeft besteed aan het de deur uit krijgen van goederen en het behalen van verkoopdoelstellingen, in plaats van te kijken waar ze moeten investeren om hun processen te optimaliseren. Er zijn dus nu mogelijkheden om hen te helpen hun systemen terug te brengen actueel. Nu het IT-element van de technologische vooruitgang in de sector aantoonbaar sneller verloopt dan andere, meer fysieke aspecten, is Dyche van mening dat een modern WMS-systeem zoals dat van Big Box Group kleine bedrijven de grootste onmiddellijke winst kan bieden.

Als onafhankelijke leverancier zegt Big Box oplossingen te kunnen bieden op basis van de specifieke behoeften van de klant. Maar soms heeft de klant in het geval van het MKB geen opdracht: hij weet dat er verbeteringen moeten worden aangebracht, maar beschikt niet over de specifieke kennis om precies aan te geven waar. Dat is waar Big Box tot zijn recht komt, waarbij het een bedrijf door de pijnpunten loodst en opties biedt om deze op te lossen, terwijl er met een vast budget wordt gewerkt. Een tweede uitdaging is dat deze bedrijven soms ook niet weten wat hun budget is. Een andere uitdaging is wanneer de IT-afdeling van een klant veranderingsaversie ziet.

“Ja, dat kan vooral bij kleinere bedrijven een beetje een struikelblok zijn”, zegt Dyche. “We bedenken een aantal efficiënte oplossingen voor collega’s en beslissers binnen dat bedrijf. Maar veel bedrijven vinden het niet bijzonder eenvoudig om te begrijpen welke systemen er worden opgezet. Daarom proberen we een stuurgroepvergadering te organiseren, waaraan iemand vanuit dat bedrijf leiding zal geven, en dan kun je het hele proces doorlopen. zodat het bedrijf precies weet wat u wilt doen. We zullen er ook niet alleen de hoofden van het bedrijf bij betrekken; we betrekken operaties en plukkers uit het magazijn. Het is van cruciaal belang om met eindgebruikers in contact te komen.”

Deze pijnpunten kunnen te maken hebben met bestellingen, voorraad, scanefficiëntie of het inkoopgebied van het bedrijf. Het verhogen van de picknauwkeurigheid naar 100% ten opzichte van de huidige industriestandaard van 95-97% is een ander gebied waarop Dyche zich richt. “We kunnen niet alles voor iedereen zijn, maar als ik een bedrijf zie dat worstelt met hun systemen, dan zal ik de juiste middelen inschakelen om met een oplossing te komen. Ons doel is om een ​​hogere productiviteit en een grotere nauwkeurigheid te bereiken. We kunnen ook proberen de COXNUMX-voetafdruk en de uitstoot te verminderen met een nieuwe aanpak WMS-systeem, vooral omdat de naleving op dit gebied steeds strenger wordt.”

Big Box Group opereert vanuit een satellietkantoor in Beverley, in het oosten van Yorkshire, en bestrijkt de gehele lengte en breedte van het Verenigd Koninkrijk. In plaats van een groot personeelsbestand te behouden, bestaat de strategie erin de bestaande interne capaciteit te vergroten door indien nodig expertise in te brengen. Door alleen personeelsoverheadkosten te hebben als daadwerkelijke projecten met succes worden binnengehaald, gelooft Big Box dat het MKB-bedrijven kan worden benaderd met een oplossing die waarschijnlijk kosteneffectiever voor hen is.

Welk aspect van het bedrijf ook wordt verbeterd, Dyche berekent altijd haalbare terugverdienopties, een taak die niet altijd eenvoudig is als niet alle bedrijven een duidelijk idee hebben waar hun kosten voorheen precies werden verantwoord. Het is belangrijk om een ​​gezamenlijke aanpak te hanteren die effectief de harten en geesten van het personeel van de klant verovert. Dyche zegt dat een grotere medewerkerstevredenheid een belangrijk doel is: “Als je meer mensen aan boord kunt krijgen en de redenen voor verandering kunt begrijpen, wordt hun leven onvermijdelijk een stuk eenvoudiger, wat resulteert in een hogere productiviteit. Een gelukkiger personeelsbestand betekent dat iedereen samenwerkt.”