De eerste resultaten zijn binnen en De omzet van vakantiewinkels steeg met 8.5% op jaarbasis van 1 november tot en met 24 december, volgens Mastercard Spending Pulse. Dat is aan de lage kant, maar nog steeds in lijn met de oorspronkelijke voorspelling van de National Retail Federation (NRF) van een 8.5% tot 10.5% procent vakantieverhoging, hoewel het sindsdien is nog hoger gegaan naar 11.5%.
Als we de detailhandelsuitgaven van consumenten met uitzondering van auto's en alle betaalmethoden, inclusief contant geld en cheques, bij elkaar optellen, meldt Mastercard dat de omzet in de winkels met 8.1% is gestegen en in de e-commerce met 11%.
Maar het grotere nieuws is dat de verkoop van e-commerce met 61.4% is gestegen ten opzichte van het jaar vóór de pandemie. Dit jaar was e-commerce goed voor ruim 2019% van de vakantie-uitgaven van consumenten, tegen 20% in 15.
Uitgesplitst per detailhandelscategorie ontdekte Mastercard dat kledingwinkels het meest vooruitgingen, met een omzetstijging van bijna 50% ten opzichte van vorig jaar. Juwelierszaken zagen hun omzet met bijna een derde stijgen en zelfs warenhuizen kregen een stijging van 21%.
“Consumenten gingen het hele seizoen door met geld uitgeven, waarbij kleding- en warenhuizen een sterke groei doormaakten, omdat het winkelend publiek hun best geklede beentje naar voren wilde zetten”, aldus Steve Sadove, senior adviseur van Mastercard en voormalig CEO en voorzitter van Saks.
Maar voordat retailers kunnen genieten van de meevaller van de uitbundige vakantie-uitgaven van consumenten, zullen ze te maken krijgen met de onvermijdelijke nasleep: retouren. Vorig jaar schatte de NRF 13.3% van de goederen die tijdens de feestdagen werden verkocht, werd geretourneerd - ongeveer $ 101 miljard waard.
