Cannabismarketinglessen uit de mode-industrie

De reguliere cannabisconsumptie in de Verenigde Staten is het afgelopen jaar enorm gestegen, waardoor er een aanzienlijke verschuiving is ontstaan ​​in de manier waarop merken en retailers de end-to-end klantervaring benaderen. Nu consumenten slimmer worden en verschillende productvoorkeuren ontwikkelen, wenden meer merken zich tot de gevestigde gewoonten van luxe mode om meeslepende ervaringen te creëren die resoneren met nichedoelgroepen. In feite kan de modewereld een bron van overvloed zijn marketing van cannabis lessen.

Als ondernemer die bijna twee decennia lang in de luxe moderuimte was ingebed, heb ik uit de eerste hand gezien hoe mode en cannabis elkaar kruisen en hoe de industrieën elkaar inspireren om hun volledige potentieel te bereiken.

Wat kan mode leren over cannabismarketing?

Creëer een volledige klantervaring

In de begindagen van de gereguleerde cannabisruimte maakten retailers zich zorgen over het overtuigen van nieuwe klanten dat hun producten legaal en veilig waren. Tegenwoordig wordt de industrie geconfronteerd met een overweldigende vraag en worden mensen steeds experimenteler en opener over hun consumptie.

De overgrote meerderheid van de merken en operators blijft gefocust op de seed-to-sale-aspect van de detailhandel, die niet expliciet ingaat op de proliferatie van geavanceerde consumentenvoorkeuren. We staan ​​nu aan de vooravond van 'detailhandel 3.0': de consumentenervaring die plaatsvindt van het schap tot aan huis.

Bedrijven beginnen de toekomst van de branche in te zien en hun eigen succes op lange termijn hangt af van de rijping van boeiende, unieke merken. Steeds meer merken richten zich op hun beurt niet meer uitsluitend op de THC-ervaring en investeren in de fijnere details van hun producten en diensten.

At Flower van Edie Parker, past ons team dezelfde gedurfde kleurenpaletten en speelse ontwerpen toe die we gebruiken in onze handtassencollecties voor ons bloemenmerk. Keer op keer hebben klanten ons ons verteld opvallende verpakking dwong hen om onze cannabisproducten te verkiezen boven concurrerende merken.

In deze opwindende nieuwe fase van de industrie hebben cannabismerken de mogelijkheid om consumenten in staat te stellen zich speciaal te voelen bij het selecteren van producten, zelfs nadat ze de apotheek hebben verlaten. Wanneer iemand een designerhandtas uitkiest, is het meest memorabele deel van de ervaring vaak het uitpakken van het product en het zien van de zorg en aandacht die het merk in de hele aankoopervaring heeft gestoken. Cannabismerken kunnen een vergelijkbare aanpak volgen en indruk maken op hun klanten nog voordat de THC begint.

Bied een doordachte, holistische benadering

Bij elk gevestigd modemerk vult elk stuk in een seizoenslijn de andere aan. Deze gecorreleerde benadering voor het ontwikkelen van productlijnen ontbreekt in de cannabiswinkelruimte, en dat verhindert merken om de verkoop te stimuleren en sterke identiteiten vast te stellen.

In de mode kopen klanten vaak meer artikelen van een merk als de stukken bij elkaar passen, en de kans dat ze terugkerende klanten worden nog groter als nieuwe seizoensaanbiedingen een aanvulling vormen op hun eerdere aankopen. Wanneer deze strategie correct wordt uitgevoerd, zijn collecties relevant voor elke website, winkel met meerdere merken of warenhuizen.

Nu nationale legalisatie in aantocht is, moeten merken bewuster omgaan met hun productaanbod. Merken die een suite van ontwikkelen samengestelde producten zal aantrekkelijker zijn voor nieuwere klanten die misschien niet weten welke producten ze eerst moeten proberen. De aanpak zal terugkerende klanten ook laten zien dat het merk voortdurend nieuwe manieren vindt om de ervaring te verfijnen.

Als je kijkt naar het brede scala aan consumptiemethoden, doseringen, smaakprofielen, verpakkingsontwerpen en algemene toepassingen van producten en accessoires, zijn er grenzeloze mogelijkheden om synergieën te creëren binnen een productlijn. Dit zal vooral belangrijk zijn aangezien het retaillandschap blijft evolueren. Gezien de groeiende vraag naar de producten van deze industrie, zouden apotheken in de nabije toekomst zelfs cannabiswarenhuizen kunnen worden.

Entertain de 'begerenswaardigheid' factor 

Merken hebben ook de kans om duurzame banden te smeden met klanten die misschien geen gewone consument of cannabisliefhebber zijn. Denk eens aan de aantrekkingskracht van designer handtassen of Baccarat kristallen glazen die mensen kopen om hun individuele smaak en persoonlijkheid te laten zien. Cannabisbedrijven kunnen inspelen op dit consumentengedrag en de naamsbekendheid vergroten door begeerlijke accessoires van hoge kwaliteit aan te bieden.

Klanten hoeven misschien niet per se elk jaar een nieuwe bong of grinder te kopen, maar wanneer deze producten een bepaald niveau van vakmanschap en kunstzinnigheid vertonen, worden het cadeau- en verzamelobjecten. Door deze lens hebben cannabisaccessoires het potentieel om het nieuwe high-end accessoire te worden - iets dat mensen willen laten zien, pronken en hopelijk zelfs als een erfstuk willen doorgeven.

Wat kan de mode leren van cannabismarketing?

Maak sociale impact een prioriteit

Een van de meest verfrissende en opvallende verschillen tussen cannabis en mode is de toewijding van de gereguleerde industrie aan sociale gelijkheid en transparantie. De branche is onlosmakelijk verbonden met de oorlog tegen drugs, en een meerderheid van de consumenten verwacht dat hun favoriete merken proactief de blijvende impact van dat draconische beleid aanpakken.

Cannabis is misschien wel de meest streng gereguleerde sector in het land vanwege de huidige status van de plant als een Schedule I-substantie. Om het vertrouwen van consumenten en regelgevende instanties op te bouwen, moeten merken nauwgezet zijn in het openbaar maken van de inhoud van hun producten via het testen van en etikettering.

Mode daarentegen is veel meer ingeburgerd en de meeste luxemerken hebben het niet gemaakt maatschappelijk verantwoord ondernemen of transparantie belangrijke prioriteiten. Met de recente opkomst van bewust consumentisme, moeten legacy-modemerken proactief zijn in het aanpakken van duurzaamheid, afvalvermindering en arbeidswetgeving - enkele van de meest relevante kwesties in de branche.

Breng een tweerichtingsdialoog tot stand met de consument

Van oudsher werd cannabis door gewone consumenten gezien als een taboe en een intimiderende industrie. Als gevolg hiervan hebben moderne merken een communicatielijn opgezet, niet alleen om feedback van klanten te vragen, maar ook om een ​​groter gevoel van toegankelijkheid en gemeenschap te cultiveren. De mode-industrie zou enorm profiteren van deze open benadering van klantbetrokkenheid, vooral omdat veel luxemerken zelfs intimiderend kunnen zijn voor individuen die hun producten kunnen betalen.

Flower by Edie Parker is geïnspireerd door dezelfde kleur- en trendboeken die door modeontwerpers worden gebruikt, maar in plaats van van bovenaf op te leggen wat consumenten zouden moeten dragen of gebruiken, voeren we een open dialoog met onze doelgroep om hun behoeften te begrijpen en de unieke manieren waarop ze onze producten in hun dagelijks leven integreren.

Luxe modehuizen kunnen diepere banden met consumenten cultiveren door directe gesprekken met hun klanten te voeren. Met de komst van sociale media verwachten consumenten interactie met hun favoriete merken en bedrijven die prioriteiten stellen authentieke klantbetrokkenheid hebben meer kans om een ​​loyale aanhang op te bouwen. Uiteindelijk kunnen modemerken die buiten bereik zijn, op de lange termijn het risico lopen buiten bereik te raken, of zelfs irrelevant te worden.

---

Brett Heyman stichtte couture handtassenmerk Edie Parker en Flower van Edie Parker. Voordat ze haar eigen bedrijf oprichtte, was ze directeur public relations voor Gucci; eerder bekleedde ze een senior PR-functie bij Dolce & Gabbana. Heyman richtte ook de Edie Parker Foundation op, een 501(c)(3) non-profitorganisatie die programma's voor sociale dienstverlening ondersteunt met een focus op vrouwen en kinderen.

Bron: https://mgretailer.com/business/marketing-promo/cannabis-marketing-lessons-from-the-fashion-industry/