How Do You Select The Best Digital Banking Platform?

Heruitgegeven door Plato

volgers: 0

Waarom u er een nodig heeft, waar u op moet letten en hoe u het beste platform voor digitaal bankieren kunt selecteren om uw strategie voor digitaal bankieren op weg naar het nieuwe jaar te ondersteunen.

Het concept van digitale transformatie in het bankwezen is geëvolueerd van het simpelweg aanbieden van een web- of mobiele versie van het kantoor, naar het kunnen aanbieden van digitale bankdiensten die waarde toevoegen aan het leven van klanten.

Trends in digitaal bankieren laten een beweging zien in de richting van gepersonaliseerde digitale bankdiensten die zich kunnen aanpassen aan veranderende klantbehoeften en die het juiste aanbod bieden aan de juiste klant op het juiste moment.

Wat betekent dat als het gaat om het selecteren van een platform voor digitaal bankieren?

Om zich aan te passen aan en te kunnen concurreren in de toekomst van digitaal bankieren, moeten banken en financiële instellingen op zoek naar een bankplatform van de volgende generatie dat hen kan helpen te reageren op veranderende klantbehoeften en dat het niveau van flexibiliteit biedt dat nodig is om hun digitale bankoplossingen aan te passen aan een flexibele en kosteneffectieve manier.

Wat is een bankplatform van de volgende generatie?

Bankplatforms van de volgende generatie zijn dat wel wolk native, API-gericht en hebben een op microservices gebaseerde architectuur. Zij hebben een Stichting digitaal bankieren daar wordt op gebouwd gegevens, en ze zijn gebaseerd op inzichten, zodat banken en FI's hun klanten beter kunnen begrijpen tot op een segment van één, waardoor ze een-op-een gepersonaliseerde bankervaringen kunnen faciliteren. Een digitaal bankplatform van de volgende generatie moet ook kant-en-klare mogelijkheden bieden die gemakkelijk kunnen worden uitgebreid, een eenvoudige manier bieden om producten aan te passen en het creëren van nieuwe zakelijke mogelijkheden ondersteunen.

Met een bankplatform van de volgende generatie kunnen banken en FI's zakelijke mogelijkheden uitbreiden en realiseren nieuwe inkomstenstromen door digitale ecosystemen te bouwen. Ze kunnen profiteren van de Open Banking-mogelijkheid en integreren met derde partijen om nieuwe, baanbrekende digitale bankdiensten aan te bieden die nog meer waarde toevoegen aan de klantervaring.

Hoe kan een bankplatform van de volgende generatie de veranderende klantvraag ondersteunen?

Naarmate de behoeften en eisen van bankklanten blijven evolueren, gedreven door een toenemende afhankelijkheid van digitale kanalen, moet uw strategie voor digitaal bankieren verder evolueren dan simpelweg dezelfde producten en diensten online leveren, naar het benutten van omnichannelbankieren om een deel van de portemonnee te behouden en te realiseren nieuwe inkomstenstromen.

Als het uw strategie is om af te stappen van het afhandelen van banktransacties naar het faciliteren van consumenteninteracties, dan moet u op zoek naar digitale bankoplossingen van de volgende generatie die flexibele manieren van werken mogelijk maken en die de time-to-market kunnen verkorten.

Meer informatie over de kern van next-gen bankieren.

Wat is het beste bankplatform van de volgende generatie?

Hoewel er een aantal aanbieders van banktechnologie zijn die beweren een bankplatform van de volgende generatie te hebben, zijn veel van die platforms in werkelijkheid verouderde platforms die een reeks updates hebben ondergaan en niet echt van de volgende generatie zijn.

Bankplatforms van de volgende generatie zijn speciaal ontworpen voor de toekomst van digitaal bankieren. Ze zijn ontworpen om u te helpen differentiëren door zich aan te passen aan veranderend consumentengedrag. Ze kunnen u helpen een integraal onderdeel van het leven van uw klanten te worden door op basis van data de juiste digitale bankdiensten aan de juiste klant op het juiste moment aan te bieden. En ze helpen u om die digitale bankdiensten naadloos aan te bieden via alle kanalen.

Maar het kan een uitdaging zijn om echt en dynamisch het juiste aanbod van financiële diensten aan de juiste klant op het juiste moment aan te passen of aan te passen. Het simpelweg implementeren van een digitaal platform bovenop een kern gaat niet werken. Evenmin is vertrouwen op een kernplatform voor digitaal bankieren – hoe geavanceerd ook – dat geen a consumentgericht digitale betrokkenheid en orkestratielaag.

Banken hebben een bankplatform van de volgende generatie nodig dat een geïntegreerde aanpak biedt. Als de kern- en digitale platformen van een bank niet naadloos geïntegreerd zijn, zal het niet in staat zijn om het niveau van flexibiliteit te bieden dat nodig is om veranderend consumentengedrag te identificeren en dynamisch aan te passen en om nieuwe producten en diensten te creëren of tijdig aan te passen.

Het verschil met het digitale bankplatform

Cyberbank Digital is een digitaal bankplatform van de volgende generatie. Het platform voor digitaal bankieren is ontworpen rond het concept van structurele flexibiliteit die banken kunnen helpen zich te onderscheiden door hen in staat te stellen capaciteiten te bieden die verder gaan dan de typische zakelijke capaciteiten die vereist zijn. Door gebruik te maken van structurele flexibiliteit met ons platform voor digitaal bankieren, kunnen banken en FI's:

Krijg een voorsprong op de concurrentie met een flexibel systeem dat dynamische product- en service-innovaties stimuleert.
Creëer en lanceer nieuwe digitale bankdiensten op marktsnelheid.
Verbeter de klantenservice door omnichannelbankieren te bieden met een naadloze interface op meerdere platforms.
Krijg een geïntegreerd klantbeeld over alle contactpunten, met een op de klant toegesneden gegevensopslagplaats die klantinformatie, producten en transacties op een multidimensionaal niveau combineert.
Minimaliseer het operationele risico door een systeem te implementeren dat is ontworpen rond nalevingsnormen van de industrie.
Gebruik tools voor monitoring, controle en corporate governance om transactieproblemen op te sporen en op te lossen.
Houd systemen op de hoogte van wijzigingen in de regelgeving met intuïtieve tools voor regelbeheer.
Stem de technologie af op de bedrijfsbehoeften, waardoor het gemakkelijker wordt om nieuwe services en activiteiten te introduceren met een minimale impact op IT-resources.

Cyberbank Digital is ontworpen om u te helpen differentiëren

Het Cyberbank Digital bankplatform van de volgende generatie is ontworpen om banken en FI's te helpen differentiëren met:

De mogelijkheid om nieuwe producten, diensten en klanttrajecten te definiëren door middel van bedrijfsgerichte tools
Een uitgebreid en krachtig digitaal ecosysteem
Empathische bancaire klantervaringen met adaptieve CX in elk interactiepunt
Geïntegreerde mogelijkheden voor het verzamelen en transformeren van gegevens
Een API-centrisch platform en op microservices gebaseerde architectuur

Voor meer informatie over Cyberbank, het platform voor digitaal bankieren, vraag een demo aan met een van onze experts op het gebied van digitaal bankieren.

Opmerking: dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op technisys.com, dat in februari 2022 werd overgenomen door het Galileo-moederbedrijf SoFi Technologies.