Google kan 30,000 werknemers ontslaan nu AI de advertentieverkoopafdeling overneemt

Google overweegt naar verluidt ongeveer 30,000 werknemers te ontslaan omdat het de integratie van kunstmatige intelligentie (AI) onderzoekt om de operationele efficiëntie te verbeteren, vooral binnen de advertentieverkoopdivisie. 

De beweging komt binnen de ontwikkelingen als Gemini en Google Bard, die wijzen op de toewijding van het bedrijf aan innovatie, maar ook zorgen uiten over de mogelijke verplaatsing van menselijke rollen.

Volgens een rapport van The Information besprak Sean Downey, hoofd advertentieverkoop voor grote accounts in de VS, tijdens een vergadering plannen voor de herstructurering van het advertentieverkoopteam. 

Hoewel expliciete vermeldingen van ontslagen ontbreken, suggereren inzichten uit het rapport een aanzienlijke transformatie in operationele strategieën, aangedreven door de integratie van AI-technologie. 

De focus van de herstructurering is primair gericht op het advertentieverkoopteam, in lijn met Google’s verkenning van het gebruik van AI voor verbeterde operationele efficiëntie.

Zie ook: Google brengt Gemini Pro uit voor ontwikkelaars en ondernemingen

Door AI aangedreven advertenties en klantenservice

Eerder dit jaar introduceerde Google AI-aangedreven advertenties, met als doel een “gesprekservaring in natuurlijke taal binnen Google Ads.” 

Deze innovatie vereenvoudigt het maken van campagnes doordat AI websites kan scannen en relevante zoekwoorden, koppen, beschrijvingen, afbeeldingen en andere items kan genereren. 

Bovendien vormt de integratie van AI in de klantenservice van Google een uitdaging voor de mensgerichte rollen binnen het bedrijf, wat de speculatie over mogelijke ontslagen verder aanwakkert.

Als reactie op de mogelijke inkrimping van het personeelsbestand erkende Sundar Pichai, CEO van Google, de uitdagende omstandigheden waarmee het bedrijf wordt geconfronteerd. 

Terugkijkend op het ontslag van 12,000 werknemers begin 2023 benadrukte Pichai de noodzaak om proactieve maatregelen te nemen om nog meer nadelige gevolgen in de toekomst te voorkomen. 

Hij onderkende de aanzienlijke last die langdurige inactiviteit op het bedrijf zou kunnen leggen, vooral gezien de mondiale verschuivingen die zich het hele jaar door hebben voorgedaan.

De dreigende impact van AI op functies binnen Google roept pertinente vragen op over de evoluerende aard van werk in een steeds meer geautomatiseerd landschap. 

Terwijl de technologie zich blijft ontwikkelen, blijft het delicate evenwicht tussen het inzetten van AI voor efficiëntiewinst en het verzachten van de ontwrichtende effecten ervan op de beroepsbevolking een cruciale overweging voor bedrijven over de hele wereld. 

De aanpak van Google bij het navigeren door deze transformatie zal waarschijnlijk de aandacht vestigen op de ethische implicaties van AI-integratie, wat aanleiding zal geven tot discussies over een verantwoorde implementatie en het ondersteunen van de getroffen werknemers door middel van omscholingsinitiatieven of alternatieve werkgelegenheidskansen.

Zie ook: Microsoft lanceert AI-aangedreven Copilot-app voor iOS- en iPad-gebruikers

Implicaties voor de technische industrie en daarbuiten

Deze ontwikkeling leidt tot bredere discussies binnen de technologie-industrie en daarbuiten, waarbij de nadruk wordt gelegd op de noodzaak van proactieve maatregelen om de zich ontwikkelende relatie tussen AI, werkgelegenheid en de toekomst van werk aan te pakken. 

Terwijl Google met deze beslissingen worstelt, reiken de gevolgen van deze potentiële personeelsinkrimping verder dan het bedrijf zelf, en resoneren ze met bredere sociaal-economische zorgen over de impact van AI-gestuurde automatisering op de werkgelegenheidsdynamiek.