5 vragen met … Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

5 vragen met … Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

Bronknooppunt: 1956324

Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos richt zich in zijn rol bij de bank op cloudmigratie, moderne technologie en het verwerven van talent.

David Chaos, wereldwijde CIO, Banco Santander

De in Cantabrië, Spanje gevestigde bank migreert haar kernbankplatform naar de cloud via een partnerschap met Kopen Google Reviews Cloud, dat voor het eerst werd aangekondigd in oktober. Via de partnerschappen lanceerden de twee bedrijven het migratiesysteem Dual Run, vertelde Chaos Nieuws over bankautomatisering.

Chaos heeft onlangs voor 1.8 biljoen mensen de digitale strategie van Banco Santander gedeeld, inclusief cloudinspanningen, de lancering van nieuwe technologiehubs en innovatieontwikkelingen voor 2023 met Nieuws over bankautomatisering. Wat volgt is een bewerkte versie van dat gesprek.

Nieuws over bankautomatisering: Welke rol spelen technologie en automatisering in de algemene digitale strategie van Banco Santander?

David chaos: Bij de bank beschouwen we technologie graag als 'een middel om een ​​doel te bereiken'. Technologie is een zeer krachtige laag om automatisering en digitalisering te realiseren. Ik zou zeggen dat er een directe correlatie is: hoe beter de technologie is, hoe meer automatisering en digitalisering wordt bereikt.

Bij Santander is het overgrote deel van onze klanttransacties al digitaal en draait het in de cloud. Santander heeft zelfs een van de snelste cloudadoptieprojecten ter wereld geleverd door een wereldwijd bedrijf. Meer dan 90% van onze IT-infrastructuur wereldwijd is al gemigreerd naar de cloud.

We werken nu aan de migratie van ons basisbankplatform naar de cloud, het meest kritieke onderdeel van de IT-infrastructuur van een bank, waar de belangrijkste financiële transacties, zoals geldovermakingen, stortingen of leningen, worden verwerkt. Santander zal binnenkort een van de eerste grote banken ter wereld zijn die haar kernbankieren digitaliseert. Om deze overgang mogelijk te maken, gebruiken we Gravity, een op maat gemaakte innovatieve software die intern is ontwikkeld. Deze software speelt een essentiële rol bij de modernisering van het centrale bankplatform.

Als bewijs van de uitstekende technologie die in Santander is gebouwd, heeft Google Cloud Dual Run gelanceerd, een unieke mainframe-migratieservice die is gebouwd bovenop de unieke technologie van Santander.

VERBOD: Hoe evolueert het digitale team van de bank na de opening van twee nieuwe technische hubs?

DC: Talent is niet gemakkelijk te vinden en bij Santander zijn we vastbesloten om het te vinden, waar het ook is. Tegenwoordig is er een samenloop van factoren die in Warschau en Malaga kansen bieden om de beste technische professionals te ontvangen. We hebben op deze locaties nieuwe hubs opgezet, die plaats zullen bieden aan circa 1,400 technische professionals ter ondersteuning van zakelijke gebieden, en we nemen ongeveer 750 experts aan op het gebied van onder andere platforms en API's, cloud computing, big data, AI, softwareontwikkeling en cyberbeveiliging. Dit zal ons helpen om nieuwe technologieën te blijven ontwikkelen om te anticiperen op de eisen van de klant.

BAN: Hoe geeft de bank prioriteit aan productontwikkeling? Nog innovaties in de pijplijn voor 2023?

DC: We zijn volop bezig met het digitaliseren van ons kernbankieren via Gravity, en in 2023 zullen we deze transitie versnellen. Elke dag leren we in dit streven. We verwachten het binnen twee tot drie jaar in al onze kernmarkten en activiteiten te voltooien. We spannen ons ook voortdurend in om onze kanalen modern en efficiënt te houden, onze processen te verbeteren en de automatiseringsniveaus voortdurend te verhogen.

VERBOD: Naar welke technologieën kijk jij uit in 2023?

DC: Ten eerste komt ons enthousiasme voort uit onze dagelijkse uitdagingen en transformatie-initiatieven die al lopen, zoals cloud, modernisering en automatisering. We zijn ook erg enthousiast over de wereld die voor ons ligt: ​​constante evolutie van AI, machine learning, ChatGPT, blockchain en robotica.

VERBOD: Wat is het beste leiderschapsadvies dat je ooit hebt gekregen? Hoe helpt dat je om je team te begeleiden?

DC: Ik heb veel geluk gehad in mijn carrière, want ik had altijd geweldige leiders om me heen. De juiste combinatie van low lights, waarbij doorzettingsvermogen en uitvoering centraal staan, gecombineerd met meer strategische visies en toekomstdenken is de magische combinatie zou ik zeggen. Maar zonder twijfel is een van de beste adviezen die ik ooit heb gekregen, en die ik elke dag hard probeer niet te vergeten, om het beste talent om je heen te hebben.

Bank Automation Summit US 2023, 2-3 maart in Charlotte, is een cruciaal evenement over automatiseringstechnologie in het bankwezen en zal een open haardgesprek bevatten met Brinda Bhattacharjee van Goldman Sachs & Co. Registreer hier. Kom meer te weten en inschrijven voor Bank Automation Summit US 2023.

Tijdstempel:

Meer van Bankinnovatie