Netwerkdata-analyse ondersteunt de gezondheid en veiligheid tijdens het werk

Op Cisco Live 2021 demonstreerde de netwerkprovider hoe netwerkdata-analyse maatregelen voor sociale afstand mogelijk kan maken.

In het verleden zijn bedrijfsnetwerken grotendeels een middel geweest om een ​​doel te bereiken; COVID-19 heeft de netwerkinfrastructuur intrinsiek waardevoller gemaakt.

Traditioneel is het netwerk een kanaal om gegevens heen en weer te sturen tussen bestemmingen. Maar door COVID-19 is het netwerk een belangrijke hulpbron geworden, die analyses van netwerkgegevens over de locatie van werknemers levert en de gezondheid en veiligheid op de werkplek tijdens de pandemie helpt garanderen.

De afgelopen jaren hebben netwerkproviders, waaronder Cisco, het gebruik van netwerkgegevensanalyse geperfectioneerd om meer te doen dan alleen een snelweg naar gegevensoverdracht te bieden. Tegenwoordig worden bedrijfsnetwerken de leverancier van belangrijke data-inzichten over menselijk handelen, zoals het komen en gaan van werknemers op kantoor

Terwijl bedrijven strategieën bedenken voor back-to-work-strategieën in kantooromgevingen – ook al is de toekomst van werk hybride – het netwerk kan een centrale rol spelen bij het verzamelen van data-analyses om menselijk gedrag te weerspiegelen.

Netwerkgegevensanalyse gebruiken voor gezondheid en veiligheid op het werk

Op Cisco Live 2021 besprak Scott Harrell, senior vice-president en algemeen manager voor intent-based netwerken, de rol van het netwerk bij het helpen van werkgevers om de veiligheid en beveiliging van de werkplek te behouden door middel van netwerkanalyses.

Met netwerktools zoals DNA Spaces, Wi-Fi 6 en meer, “kunnen we het gemakkelijk maken om mensen te tellen als ze naar kantoor overstappen en te begrijpen of de ruimte veilig is en sociale afstand nemen is wat het moet zijn”, aldus Harrell. in een keynote over de toekomst van werk.

Daarom heeft Cisco een reeks oplossingen ontwikkeld om de personeelsdichtheid en het verkeer in kantoorgebouwen te monitoren wanneer ze weer aan het werk gaan. Een voorbeeld van zo'n tool is een Meraki-videocamera met Internet of Things (IoT), die werknemers kan vastleggen wanneer ze een gebouw binnenkomen of verlaten. IoT-gegevens kunnen worden ingevoerd in het DNA Spaces-analyseplatform om te bepalen of een gebouw de capaciteit heeft bereikt voor het aantal aanwezige werknemers.

Draadloze toegangspunten bieden ook rijke data-inzichten. Wi-Fi-toegangspunten kunnen helpen de fysieke locatie van werknemers te volgen en ervoor te zorgen dat werknemers fysiek afstand houden. Andere elementen van Cisco zijn onder meer de real-time mogelijkheden voor het tellen van mensen en op dichtheidsdrempels gebaseerde triggers om aan werknemers aan te geven dat er te veel mensen in een gebied zijn samengekomen of dat een schoon team naar een vergaderruimte is gestuurd.

Als de toekomst van werk hybride is, zullen slimme gebouwtechnologie en automatisering deel uitmaken van het verhaal, waardoor facility managers en IT-professionals netwerkdata-analyses kunnen gebruiken om de verblijfplaats van werknemers te volgen en in realtime aanpassingen te maken.

Track-and-Trace-mogelijkheden gebruiken: de privacy van werknemersgegevens garanderen

Veel werknemers maken gebruik van nieuwe mechanismen om de gezondheid en veiligheid te garanderen.

Uit een recent SHRM-onderzoek onder 1,007 werknemers bleek dat 68% van de respondenten het ermee eens was dat het gebruik van contacttracering door werkgevers de verspreiding van COVID-19 op de werkplek zou kunnen beperken. Een kleinere meerderheid zei echter dat ze zich op het werk prettiger zouden voelen als hun werkgever gebruik zou maken van contacttracering (57%) en dat de voordelen van deze praktijk zwaarder wegen dan de potentiële privacyproblemen (53%).

Maar er bestaat bezorgdheid over het gebruik van deze technologieën als inbreuk op de privacy van werknemers.

In sommige staten moeten werknemers toestemming geven voordat deze apps deze gegevens kunnen verkrijgen. Toch ontbreekt het in de VS aan alomvattende federale wetgeving inzake gegevensprivacy met betrekking tot informatie die wordt verzameld en opgeslagen door apps voor het traceren van contacten, hoewel er wel enkele wetgevingsvoorstellen zijn ingediend.

Deskundigen waarschuwen ervoor dat track-and-trace-maatregelen verdere druk kunnen uitoefenen op een personeelsbestand dat al wordt uitgedaagd door COVID-19.

“De privacy van werknemers zou een slapende reus kunnen zijn in de COVID-19-pandemie”, schreef PwC in een recent rapport. “Een mondiale beroepsbevolking die zich zorgen maakt over hun baan en hun dierbaren zal waarschijnlijk meewerken aan de gezondheidsscreening- en trackingmaatregelen die hun werkgevers kunnen nemen. Maar wat zijn de kosten voor hun moreel en betrokkenheid?”

Het rapport van PwC adviseerde verschillende stappen om dit te bereiken inbreuk op de gegevensprivacy te voorkomen, zoals het verzamelen van de minimaal vereiste hoeveelheid gegevens, het waarborgen van vereisten voor gegevensopslag, het beperken van de toegang tot gezondheidsgegevens van werknemers en het bieden van opt-in/opt-out-opties voor werknemers met betrekking tot het verzamelen van gegevens.

Uiteindelijk moeten ondernemingen een evenwicht vinden tussen de noodzaak van het creëren van een veilige werkplek – door het gebruik van netwerkanalyses en track-and-trace-tools – en de noodzaak om te voldoen aan wetten en de privacy van werknemers te respecteren.