5 manieren waarop robotica u zal helpen meer zaken te doen

Robotica en automatisering veranderen de wereld waarin we leven... en ook de manier waarop we werken! We hebben films gezien zoals Metropolis  (1927) waar robots werden gebruikt als slavenarbeiders, maar nu beginnen ze ons daadwerkelijk te helpen met taken als het ophalen van de stomerij, het beveiligen van banken en het helpen van mensen die een rolstoel nodig hebben om zich gemakkelijker te verplaatsen.

Hoe kan dit uw klanten helpen? En waar een ondernemer van kan profiteren robotica en automatisering? Hier zijn 5 manieren 

Verbeter uw bedrijfsresultaten

“Met An Automated Store kunnen klanten een geautomatiseerde winkel binnenlopen en hun kleding op een lopende band leggen die de computer vertelt wat er wordt binnengebracht.” 

Van daaruit levert een andere transportband het af naar een medewerker op afstand die vanuit huis werkt en de kleding sorteert op maat en kleur. Daarna worden ze via nog een lopende band teruggestuurd naar de klant! In eerste instantie klinkt het misschien vreemd, maar dit soort service kan uw klanten helpen tijd en geld te besparen doordat ze niet in lange rijen hoeven te wachten tijdens deze drukke jaren waarin de meeste bedrijven zullen vechten om te overleven. 

Verhoog de productiviteit voor uw klanten

Veel bedrijven hebben hun optimale productiviteitsniveau met werknemers bereikt, of dat nu door vrijwillige automatisering is of omdat robotwerkers dingen beter kunnen doen dan mensen. Dit betekent dat menselijke werknemers zich meer kunnen concentreren op inkomstengenererende activiteiten in plaats van steeds opnieuw handenarbeid te verrichten.

Verbeter de klantenservice

Voor sommige klanten is een van de eerste plaatsen waar ze met een robot in aanraking komen, de plaatselijke bank, waar beveiligingsrobots patrouilleren en controleren op verdacht gedrag. Veel banken hebben al robots voor hen aan het werk gezet, evenals menselijke medewerkers van de bewakers. A robot kan het werk doen net zo goed, zo niet beter, omdat het is geprogrammeerd om nooit moe te worden of een pauze te nemen en altijd alert te zijn! Bovendien hoeft u ze geen overuren te betalen!

Verkoop meer producten

Zelfrijdende auto's staan ​​voor de deur en dit zal ongetwijfeld gevolgen hebben voor uw bedrijf als u een autodealer heeft. Er zullen binnenkort zelfrijdende taxi's beschikbaar komen, waardoor de klantenkring zal afnemen. Als u echter meer kunt vragen voor een zelfrijdende taxi dan voor een taxi die door een persoon wordt bestuurd, zal uw bedrijf hiervan profiteren! 

Verbeter de gezondheid en veiligheid

Nu industriële robots dagelijks verbeteren, worden hun rollen steeds belangrijker. Ze helpen de mens bij het voltooien van taken en ontwikkelen processen en producten zodat wij dat niet hoeven te doen. Het nieuwste voorbeeld hiervan is de autoproductie, waar lasrobots samen met mensen werken om de auto's te bouwen waar we zo afhankelijk van zijn! Het is heel goed mogelijk dat uw klanten naast of in de buurt van robotica werken, wat leidt tot veiligere plekken, zowel thuis als op het werk.

Als u begrijpt hoe robotica uw klantervaring kan beïnvloeden, krijgt u niet alleen een voordeel ten opzichte van uw concurrenten, maar verhoogt u ook uw bedrijfsresultaat. Wie wil dat uiteindelijk niet?

Veelgestelde vragen

Wie zijn enkele van de fabrikanten van robotica?

De grootste naam is ongetwijfeld Amazon met de overname van Kiva Systems in 2012, gevolgd door andere grote bedrijven zoals onder meer Google, IBM, Microsoft en Foxconn. 

Wie zijn enkele van de concurrenten op dit gebied?

Een voorbeeld is Savioke, het bedrijf achter de hotelpiccolo-robot Relay.

Wat kan ik doen om me voor te bereiden op het betreden van deze markt?

Om aan de slag te gaan, moet u bepalen hoe uw product of dienst uw klantervaring met robotica en automatisering zal beïnvloeden en op welk punt deze in aanmerking komen.

Sommige bedrijven zien bijvoorbeeld automatisering in het bankwezen, terwijl anderen dit misschien zien in autodealers. U moet er echter zeker van zijn dat u plant welke nieuwe producten of diensten mogelijk tot stand komen als gevolg van robotica en dat u vervolgens een manier vindt om deze aan te bieden voordat uw concurrentie dat doet! Op deze manier verhoogt u niet alleen de omzet, maar creëert u ook merkloyaliteit door personalisatie! 

Conclusie:

De verwachting is dat de markt voor robotica en automatisering de komende jaren alleen maar zal groeien. Veel bedrijfstakken zullen positief worden beïnvloed, maar velen kunnen ook te maken krijgen met een daling van hun winstgevendheid als gevolg van de toegenomen concurrentie van bedrijven die robotica aan hun personeelsbestand toevoegen.

Om concurrerend te blijven, moet u vertrouwd raken met deze nieuwe technologie en de impact ervan op uw bedrijf! Wees voorop door ervoor te zorgen dat alle taken op een veiligere manier worden uitgevoerd, terwijl u de omzet verhoogt en merkloyaliteit creëert. Bedenk ten slotte altijd hoe robots u kunnen helpen concurreren op een mondiale markt waar arbeid veel goedkoper is dan in de Verenigde Staten! 

Lees ook Impact van roboticatechnologie op de gezondheidszorgsector