대형 컨설팅 모델이 망가진 이유

대형 컨설팅 모델이 망가진 이유

타임 스탬프 : 19 년 2023 월 6 일 오전 59:XNUMX
소스 노드 : 1966166

수년 동안 컨설팅 회사는 최상의 가격 책정 모델이 무엇인지, 시간에 따라 요금을 부과하는지 또는 고정 서비스 요율을 사용하는지에 대해 토론해 왔습니다. 각각 장단점이 있어 채택할 접근 방식을 결정할 때 어려울 수 있습니다. 소프트웨어 및 IT 컨설팅 회사인 Catapult CX의 수석 컨설턴트인 Louise Cermak는 기업이 적합한 가격 책정 모델을 찾을 수 있도록 지원하기 위해 가치 기반 가격 책정의 중요성에 대해 설명합니다.

Consulting Success에 따르면 컨설팅 회사의 26%만이 가치 기반 요율을 사용합니다. 현재의 경제 환경에서 많은 기업들은 비용을 절감하고 장기적인 성장을 생각하는 대신 수익 유지와 같은 단기 목표에 집중하라는 압력을 받고 있습니다. 일부 기업은 경쟁사를 추월하기 위해 가격을 낮추고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 이 접근 방식은 고객에게 가치를 제공하지 않으며 비즈니스가 프로젝트 대 프로젝트 기반으로 작업하는 경우 문제가 될 수 있습니다.

반면에 시간 또는 일 요율이라고도 하는 상당한 시간 및 자재(T&M) 요율을 가진 컨설턴트가 있으며 업계 경험에 따라 가격을 책정합니다. 이러한 유형의 가격 책정 모델은 보편적으로 알려져 있습니다. 그러나 경험이 많은 컨설턴트는 종종 프로젝트에 제한된 시간을 보내고 대신 경험이 적은 팀원에게 작업을 위임합니다. 또한 컨설턴트는 시간에 대해 비용을 청구한다는 것을 알고 있기 때문에 고객과 강력한 관계를 발전시키는 것이 더 어려울 수 있습니다.

올바른 가격 책정 모델 선택

가격 책정 모델을 선택할 때 고려해야 할 세 가지 요소는 서비스 가격, 가치, 경험 및 도구 비용입니다. 모든 고려 사항은 고객이 최상의 가격을 받고 컨설턴트가 그에 상응하는 보수를 받을 수 있도록 다른 요소를 반영해야 합니다. 여기에서 컨설턴트는 프로젝트 기간, 고객에 대한 가치, 원하는 결과를 달성하는 데 필요한 단계와 도구, 고객이 절약할 수 있는 비용 등을 고려해야 합니다.

다음 예를 고려하십시오. 클라이언트가 IT 시스템을 개선하는 방법에 대한 조언을 요청합니다. 그들의 현재 소프트웨어는 비즈니스 성장에 소요될 수 있는 시간을 차지하는 수동 프로세스에 크게 의존합니다. 컨설턴트는 소프트웨어를 평가하고 업데이트된 소프트웨어 및 시스템으로 Agile 서비스 패키지를 생성합니다. 그런 다음 컨설팅 팀은 도구를 효과적으로 사용하는 방법에 대해 모든 사내 팀 구성원을 지도합니다. XNUMX년 후 비즈니스는 XNUMX% 성장했고 고객 경험은 크게 향상되었습니다.

이 프로젝트를 완료하는 데 몇 달이 걸렸지만 그 과정에서 클라이언트가 수천 명을 절약했다고 ​​가정해 보겠습니다. 컨설턴트와 고객 모두에게 가치가 높으므로 그에 따라 가격을 책정해야 합니다.

수량보다 품질

가격이 오르고 기업이 더 많은 비용을 지불함에도 불구하고 계속 성장해야 한다는 압박을 받고 있기 때문에 컨설턴트는 고정 가격 모델의 가치를 점점 더 많이 인식하고 있습니다. 가치 기반 및 고정 요금은 고객과 컨설턴트 모두에게 유연하며 기업의 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 서비스 패키지를 제공합니다.

다른 산업에서는 고객이 가장 저렴한 옵션을 선택하는 것이 인기가 있을 수 있지만 보안 및 IT 시스템에 대한 제 경험에 따르면 고객은 안정적이고 안전하며 효율적인 투자 수익을 원합니다. 고객은 비즈니스 목표에 부합하는 가치를 제공할 수 있는 숙련된 컨설턴트를 찾을 것입니다.

Catapult에서는 모든 고객에게 고정 서비스 요율을 제공하므로 필요한 모든 단계에서 프로젝트에 전문가를 투입할 수 있는 유연성이 있습니다. 이는 품질 저하 없이 더 빠른 속도로 작업을 제공할 수 있음을 의미합니다. 또한 소프트웨어 개발 분야에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있어 디지털 요구 사항을 쉽게 평가하고 광범위한 비즈니스 목표를 향해 작동하는 서비스 패키지를 만들 수 있습니다.

타임 스탬프 :

더보기 제조 및 물류