컴퓨터나 네트워크 계정에 로그인하려고 할 때 "참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다"라는 오류 메시지를 본 적이 있습니까? 이 오류 메시지는 너무 많은 로그인 시도 실패로 인해 액세스하려는 계정이 잠겼음을 나타냅니다. 실망스러울 수 있지만 계정을 잠금 해제하고 향후 이런 일이 발생하지 않도록 방지하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. 이 문서에서는 계정 잠금의 일반적인 원인, 잠긴 계정을 잠금 해제하는 단계, 조직의 계정 잠금 관리 모범 사례에 대해 설명합니다.
참조된 계정 잠금 오류 이해
컴퓨터 또는 네트워크 계정에 로그인하려고 할 때 "참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 로그인 시도 실패 횟수가 너무 많아 해당 계정이 비활성화되었음을 의미합니다. 이는 계정에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 고안된 보안 조치입니다. 계정이 잠기면 관리자가 잠금을 해제할 때까지 해당 계정을 사용할 수 없습니다.
계정 잠금의 일반적인 원인
계정 잠금은 다음을 포함한 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 잘못된 로그인 자격 증명 입력: 잘못된 로그인 자격 증명을 반복적으로 입력하면 계정이 잠길 수 있습니다.
- 저장된 로그인 자격 증명: 귀하가 컴퓨터나 장치에 로그인 자격 증명을 저장한 후 다른 사람이 이를 사용하려고 하면 귀하의 계정이 잠길 수 있습니다.
- 만료된 비밀번호: 비밀번호가 만료되었지만 변경하지 않은 경우 계정이 잠길 수 있습니다.
- 바이러스 또는 맬웨어: 컴퓨터의 바이러스나 맬웨어가 계정에 반복적으로 로그인을 시도하여 계정이 잠길 수 있습니다.
- 동시 로그인이 너무 많습니다. 동일한 계정에 동시 로그인이 너무 많으면 계정이 잠길 수 있습니다.
잠긴 계정을 잠금 해제하는 단계
계정이 잠긴 경우 잠금을 해제하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 기다림: 어떤 경우에는 일정 기간이 지나면 계정이 자동으로 잠금 해제될 수 있습니다.
- 관리자에게 문의하세요. 계정이 자동으로 잠금 해제되지 않으면 관리자에게 문의하여 잠금을 해제하세요.
- 비밀번호를 재설정: 비밀번호 만료로 인해 계정이 잠긴 경우, 재설정하여 계정 잠금을 해제할 수 있습니다.
- 바이러스나 맬웨어가 있는지 확인하세요. 계정이 반복적으로 잠기는 경우 컴퓨터에 바이러스나 맬웨어가 있는지 확인해야 합니다.
향후 계정 잠금 방지
향후 계정 잠금을 방지하려면 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 강력한 암호 사용: 추측하거나 해독하기 어려운 강력한 비밀번호를 사용하세요.
- 비밀번호를 정기적으로 변경하십시오. 비밀번호가 만료되지 않도록 정기적으로 비밀번호를 변경하세요.
- Do로그인 자격 증명을 공유하지 마세요: 로그인 자격 증명을 다른 사람과 공유하지 마십시오.
- 이중 인증 사용: 이중 인증을 사용하면 계정에 대한 무단 액세스를 방지할 수 있습니다.
- 저장된 로그인 자격 증명을 확인하십시오. 컴퓨터나 장치에 저장된 로그인 자격 증명이 있는지 확인하고 필요한 경우 제거하십시오.
Active Directory의 계정 잠금 문제 해결
Active Directory를 사용 중이고 계정 잠금이 발생하는 경우, 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 이벤트 뷰어를 사용하십시오: 이벤트 뷰어를 사용하여 계정 잠금의 원인을 식별하십시오.
- 계정을 사용하여 서비스를 확인하세요. 해당 계정을 사용하고 있는 서비스가 있는지 확인하고 필요한 경우 로그인 자격 증명을 업데이트하세요.
- 매핑된 드라이브를 확인합니다. 해당 계정을 사용하고 있는 매핑된 드라이브가 있는지 확인하고 필요한 경우 로그인 자격 증명을 업데이트하세요.
- 예약된 작업을 확인하세요. 해당 계정을 사용하는 예약된 작업이 있는지 확인하고 필요한 경우 로그인 자격 증명을 업데이트하세요.
계정 잠금 지원을 위해 지원팀에 문의
잠긴 계정을 잠금 해제할 수 없거나 반복적으로 잠긴 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받아야 할 수도 있습니다. IT 부서 또는 지원 팀이 문제를 해결하고 계정을 잠금 해제하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
조직의 계정 잠금 관리 모범 사례
조직에서는 계정 잠금을 관리하기 위한 프로세스를 마련하는 것이 중요합니다. 다음은 계정 잠금 관리에 대한 몇 가지 모범 사례입니다.
- 잠금 임계값을 설정합니다. 계정이 잠기기 전에 실패한 로그인 시도 횟수를 정의하는 잠금 임계값을 설정합니다.
- 잠금 이벤트 모니터링: 잠금 이벤트를 모니터링하고 즉시 조사하여 잠재적인 보안 위협을 식별합니다.
- 사용자 교육: 비밀번호 관리에 대한 모범 사례와 계정 잠금의 일반적인 원인 방지에 대해 사용자를 교육합니다.
- 계정 잠금 정책을 사용하십시오. 계정 잠금 정책을 사용하여 잠금 임계값, 잠금 기간 및 재설정 기간을 정의합니다.
- 정기적으로 정책을 검토하고 업데이트합니다. 계정 잠금 정책을 정기적으로 검토하고 업데이트하여 효과적이고 최신 상태인지 확인하세요.
결론
결론적으로, 참조된 계정이 현재 잠겨 있습니다. 오류가 발생하면 답답할 수 있지만 무단 액세스로부터 계정을 보호하기 위한 중요한 보안 조치입니다. 계정 잠금의 일반적인 원인을 이해하고, 잠긴 계정을 잠금 해제하는 단계를 수행하고, 조직에서 계정 잠금을 관리하기 위한 모범 사례를 구현하면 앞으로 이 문제가 발생하지 않도록 방지할 수 있습니다. 강력한 비밀번호를 사용하고 정기적으로 비밀번호를 변경하며 로그인 자격 증명을 다른 사람과 공유하지 마십시오. 계정 잠금이 반복적으로 발생하거나 계정 잠금 해제에 도움이 필요한 경우, 주저하지 말고 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
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