In The Public Interest에 있는 사람들의 논평을 접할 때 종종 저를 놀라게 하는 것 중 하나는 교육에 상응하는 것이 무엇인지입니다. 이 작품의 메시지는 정확합니다. 기업과 기타 신자유주의자들이 효율성의 렌즈를 통해 교육 개혁에 대해 이야기하는 것을 몇 번이나 듣습니까? 실제로 이 이야기나 효율성의 대부분은 아래에서 다음 라인으로 이동합니다.

정부 공급자와 민간 기업은 매우 다른 두 가지 목표를 가지고 있습니다. 하나는 대중에게 서비스를 제공하는 것입니다. 다른 하나는 이익을 창출하는 것입니다. 효율적으로 이익을 창출한다고 해서 반드시 대중의 요구가 충족되는 것은 아닙니다.

나는 신자유주의자들이 제시하는 어떠주의에도 불구하고 정기적으로 강조하는 점을 지적합니다.

정부가 부유한 소수만이 아닌 우리 모두를 위해 일하기를 원하는 사람들을 위한 주간 뉴스레터입니다. 이 뉴스레터 보기 온라인. 구독자가 아니십니까? 여기 가입하십시오. "효율성"이란 무엇을 의미합니까?  이번 주에 실린 논평에서 매일 뉴스 노스캐롤라이나 주 잭슨빌 출신, 해당 주의 마이클 라자라(Michael Lazzara) 주 상원의원 노스캐롤라이나주 자동차 부문의 민영화를 요구하다. 그 이유는 더 큰 "효율성"이 필요하기 때문입니다. 실제로 그는 473개 단어로 구성된 의견서에서 해당 단어의 어떤 형태를 일곱 번 사용했습니다. “DMV를 민영화함으로써 얻을 수 있는 잠재적인 재정적 이익은 상당합니다.”라고 그는 썼습니다. “보다 효율적인 운영을 통해 우리는 간접비를 줄이고 자원 할당을 최적화하며 이러한 절감액을 납세자에게 돌려줄 수 있습니다. 사용자 친화적일 뿐만 아니라 공공 자금을 더 잘 관리하는 DMV를 상상해 보십시오.” 공공이든 민간이든 모든 서비스는 최신 기술로 현대화하고 진화하는 공공 요구에 대응하는 등 지속적인 개선을 위해 노력해야 합니다. 정부도 예외는 아니다. 그러나 라자라 상원의원은 민영화가 어떻게 효율성으로 이어질 것인지, 그리고 아마도 더 중요하게는 그가 이 말을 할 때 무엇을 의미하는지 말하지 않았습니다. 대부분의 민영화 계획에서는 더 큰 효율성이 강조되지만, 이는 항상 일련의 근본적인 질문으로 이어져야 합니다. 지출을 줄이려면 무엇에 지출을 덜 하시겠습니까? 근로자 급여를 삭감하시겠습니까? 직원 수를 줄이겠습니까, 아니면 시간을 줄이겠습니까? 인구가 적은 농촌 지역의 사무실을 폐쇄하시겠습니까? 이것이 서비스를 사용하는 사람들에게 어떤 영향을 미치나요? 비용을 절감하면서도 비용을 절감하면서도 수익을 창출하려면 어떻게 해야 합니까? 관료주의적인 관료주의를 극복하려는 경우 어떤 요구 사항이나 규정을 해결하고 싶습니까? 더 넓은 영향은 무엇입니까? 애초에 규칙이 만들어진 이유는 무엇이며, 커뮤니티에서 이러한 규칙을 제거하는 것이 타당합니까? 마지막으로 누구를 위한 효율성인가? 정부 공급자와 민간 기업은 매우 다른 두 가지 목표를 가지고 있습니다. 하나는 대중에게 서비스를 제공하는 것입니다. 다른 하나는 이익을 창출하는 것입니다. 효율적으로 이익을 창출한다고 해서 반드시 대중의 요구가 충족되는 것은 아닙니다. 흥미롭게도 노스캐롤라이나는 DMV 민영화에 관한 연구를 승인했지만 올해 1월 XNUMX일까지는 완료되지 않을 것입니다. 이 사실에도 불구하고 Lazzara 상원의원은 "노스캐롤라이나 DMV의 민영화 가능성은 효율성과 재정 책임의 새로운 시대를 열겠다는 약속입니다."라고 결론지었습니다. 상원의원은 "보다 사용자 친화적인", "더 나은 공공 자금 관리인"을 상상할 필요가 없다는 것이 밝혀졌습니다. 노스캐롤라이나의 자동차 사업부는 이미 공공 프로그램 내에서 극적인 개혁과 업그레이드를 진행하고 있습니다. 이 사업부는 일부 사무실의 근무 시간을 확대하고, 필요에 따라 직원을 추가하기 시작했으며, 더 많은 서비스를 온라인으로 이전했으며, 작년에 식료품점과 같은 편리한 위치에 2023개의 셀프 서비스 키오스크를 설치했으며 올해에는 XNUMX개를 더 도입할 계획입니다. 코로나 시대 정책에 따라 예정된 약속이 필요했지만 XNUMX년 XNUMX월부터 방문 시간을 더 늘려 달라는 피드백에 따라 약속을 오전으로 제한했습니다. "우리는 대중으로부터 더 많은 방문 가용성을 원한다는 이야기를 들었고, 이것이 우리가 목표로 하는 것입니다." 노스캐롤라이나 DMV 국장 Wayne Goodwin은 이렇게 말했습니다.. “제가 지켜보는 가운데 고객 서비스를 개선하고 DMV를 더욱 효율적으로 만드는 긍정적인 변화가 지속되는 것을 보게 될 것입니다.” 상상 해봐. 샤르 하비비 연구 책임자 너의 기부 우리의 일을 가능하게 해주세요.

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