Techlash는 계속해서 기술 부문을 공격합니다.

Brookings | Darrell West | 2 년 2021 월 XNUMX 일

출처 : Felix Decombat

Brookings Press 책에서 전환점 : 인공 지능 시대의 정책 결정 작년에 출판 된 John Allen과 저는 디지털에 대한 대중의지지를 감소시킨 기술에 대한 반발에 주목합니다. 예를 들어, 퓨 리서치 센터 설문 조사 사람들이 개인 정보 침해, 사이버 보안 위험 및 잘못된 정보 캠페인에 대해 걱정하고 있음을 보여줍니다. 많은 사람들이 기술 변화의 속도 너무 빠르게 발전하고 있으며 실제 현상과 가짜를 구별하기 어렵습니다.

이제 새로운 에델만 트러스트 기압계 여론 조사는이 "기술적 문제"가 얼마나 널리 퍼 졌는지 보여줍니다. 미국에서는 기술 부문에 대한 신뢰가 78 년 2012 %에서 57 년 2021 %로 떨어졌습니다. 전 세계적으로 기술 부문 신뢰는 그 기간 동안 77 %에서 68 %로 떨어졌습니다.

그 회사에 따르면 XNUMX 년 이내에 대중은 훨씬 더 의심스러워 잘못된 정보, 개인 정보 보호, 5G 네트워크, AI 편견 등에 대한 정보입니다.

기술 부문에 대한 대중의 신뢰가 떨어지면 사람들이 디지털화를 보는 방식과 정부의 감독 및 규제 옵션에 심각한 결과를 초래합니다. 전염병 대응에 기술이 중요한 역할을했기 때문에 지난 19 년 동안의 급격한 하락은 주목할 만합니다. COVID-XNUMX로 인해 사람들은 온라인 학습, 원격 의료, 원격 근무 및 전자 상거래로 전환했습니다.

참조 :  Edelman Canadian Trust 보고서 : 기술 8 %를 포함한 모든 부문에서 신뢰 하락

전염병의 사회적 거리두기 요구 사항에 대처하기 위해 기술이 널리 사용되는 이러한 상황에서 대중은 이러한 영역 중 적어도 일부에서 발생하는 혜택이 비용과 위험을 능가 할 것이라고 생각할 수 있습니다. COVID-19는 XNUMX 년간의 디지털 변화를 XNUMX 주로 만들었습니다. 거의 모든 사람들이 일하고, 배우고, 소통하기 위해 기술에 상당히 의존하고 있습니다. 그것은 기술에 대한 대중의 신뢰를 높였어야했다.

미국에서는 기술 부문에 대한 신뢰가 78 년 2012 %에서 57 년 2021 %로 떨어졌습니다. 전 세계적으로 기술 부문 신뢰는 그 기간 동안 77 %에서 68 %로 떨어졌습니다.

그러나 신뢰의 상실은 많은 사람들이 전염병에 걸린 삶에서 기술이하는 역할에 만족하지 않고 해결해야 할 문제가 많다고 느끼고 있음을 시사합니다. 디지털 연결이 원격으로 작업하는 데 도움이되었지만 많은 사람들이 줌 피로, 잘못된 정보, 개인 정보 손실 및 사회적 고립. 상당한 비율이 기술 위험이 혜택보다 중요하다고 생각하는 것 같습니다.

또한 온라인 학습 플랫폼에 대해 널리보고 된 문제로 인해 학생, 학부모, 교사 및 관리자가 실망했습니다. 이러한 문제는 신뢰를 높이기보다는 대중의 신뢰를 약화 시켰습니다. 기술이 일부 유형의 학습을 가능하게하지만 일부 전문가는 학생들을 결론지었습니다. 훨씬 덜 배웠다 오프라인 강의실의 경우보다 온라인 플랫폼에서.

참조 :  PwC 보고서: Canadian Digital Trust Insights 2021: 사이버 보안의 시대가 옴

미국과 전 세계에서 여론이 기술 부문에 대해 부정적인 방향으로 계속해서 추세를 보이면 기술을 규제하고, 세금을 인상하고, 특정 애플리케이션을 금지하고, 유해한 제품 출시를 제한하는 정부 조치에 대한 지원을 확대 할 가능성이 높습니다. 인류에게.

대중의 신뢰가 부족하면 정치 지도자들이 엄격한 규제 조치를 취하고 민간 기업이 수십 년 동안 신제품을 개발하고 시장에 출시하며 국제 상거래에 참여할 수 있었던 자유를 제한하게됩니다.

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