Amazon Rufus AI로 쇼핑이 더욱 쉬워졌습니다.

쇼핑 과정에서 상상할 수 있는 모든 것을 도와줄 새로운 쇼핑 동반자, Amazon Rufus AI를 만나보세요. Amazon은 당분간 이 기능을 가져올 것으로 예상되었으며 마침내 거대 기술 기업에서 공식 발표를 했습니다.

Rufus는 온라인 쇼핑 경험을 향상시키려는 Amazon의 지속적인 노력에서 중요한 도약을 나타냅니다. Rufus는 Amazon에서 제공되는 방대한 양의 상품 정보와 생성 AI의 지능을 결합하여 일반적인 쇼핑 안내부터 특정 상품 세부 정보까지 광범위한 고객 문의에 답변할 수 있습니다.

이러한 움직임은 플랫폼 전체에 AI를 통합하여 쇼핑을 간소화하기 위한 리뷰 요약, 크기 권장 사항, 개선된 제품 설명과 같은 기능을 제공하려는 Amazon의 광범위한 전략의 일부입니다.

Amazon Rufus AI란 무엇입니까?

아마존 Rufus AI는 AI를 사용하여 쇼핑객에게 Amazon에서 제품을 찾고 비교할 수 있는 보다 직관적이고 효율적인 방법을 제공하는 최첨단 쇼핑 도우미입니다. Amazon의 광범위한 제품 카탈로그와 추가 웹 데이터에 대한 교육을 받아 개인화된 추천과 상세한 제품 비교를 제공할 수 있습니다. 처음에는 Amazon 모바일 앱을 통해 소규모 미국 고객 그룹에게 제공되었던 Rufus는 앞으로 몇 주 내에 더 많은 사용자에게 확대될 예정입니다.

이번 개발은 고객 경험을 개선하기 위해 AI를 활용해 온 Amazon의 오랜 전통 중 가장 최근의 것입니다. 맞춤형 쇼핑 제안부터 Alexa의 대화 능력에 이르기까지 Amazon은 고객에게 혜택을 제공하기 위해 지속적으로 AI를 활용해 왔습니다. Rufus는 사용자가 Amazon의 광범위한 제품 선택을 쉽게 탐색할 수 있도록 돕는 대화형 AI 기반 쇼핑 경험을 제공함으로써 이를 한 단계 더 발전시킵니다.

아마존 루퍼스 AI 기능

Amazon Rufus AI를 매우 유용하게 만드는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 전문 쇼핑 도우미: Rufus는 Amazon의 광범위한 제품 카탈로그와 풍부한 웹 정보를 기반으로 구축되었습니다. 이를 통해 Rufus는 초기 제품 탐색부터 자세한 비교 및 ​​추천에 이르기까지 광범위한 쇼핑 쿼리에 대한 전문적인 조언을 제공할 수 있습니다.
• 맞춤형 추천: 루퍼스는 고객 문의의 맥락을 이해하여 개인화된 쇼핑 제안을 제공합니다. 특정 제품 기능을 찾고 있거나 선물 아이디어가 필요한 경우 Rufus는 귀하의 필요에 따라 최상의 옵션을 안내할 수 있습니다.
• 제품 검색 및 비교: Rufus를 통해 고객은 제품을 더욱 철저하게 탐색할 수 있습니다. "헤드폰을 구입할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?"와 같은 질문을 합니다. 또는 제품 유형을 비교할 때 Rufus는 주요 차이점을 강조하고 고객 요구 사항에 가장 적합한 것을 제안함으로써 의사 결정 프로세스를 단순화합니다.
• 완벽한 통합: Rufus는 Amazon 모바일 앱에 직접 통합되어 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다. 고객은 앱의 검색창을 통해 Rufus와 상호 작용할 수 있으므로 쇼핑 여정에서 벗어나지 않고도 Rufus의 전문 지식에 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 지속적인 개선: Amazon은 고객 피드백을 기반으로 Rufus의 기능을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Rufus의 AI 모델은 진화하여 정확성과 유용성을 향상하고 쇼핑 도우미가 시간이 지남에 따라 더욱 효과적이도록 보장할 것입니다.

아마존의 공지도 확인하실 수 있습니다 여기에서 지금 확인해 보세요. Amazon Rufus AI의 모든 기능과 회사가 프로젝트에 대해 어떻게 생각하는지 살펴보십시오.

Amazon Rufus AI를 사용하는 방법

베타 테스트에 포함된 고객은 Rufus에 액세스하는 것이 간단합니다. Amazon 쇼핑 앱을 업데이트하면 사용자는 검색창에 입력하거나 말하여 Rufus와 대화를 시작할 수 있습니다. Rufus는 채팅 대화 상자로 나타나 사용자의 문의에 따라 답변과 제안을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 고객은 앱을 떠나지 않고도 맞춤형 쇼핑 지원을 받을 수 있으며 Amazon 리소스와 더 넓은 웹을 활용하여 포괄적인 조언을 제공할 수 있습니다.

Rufus는 강력한 도구이지만 아직 개발 초기 단계에 있습니다. Amazon은 어시스턴트가 항상 완벽한 결과를 제공할 수는 없다는 점을 인정하고 사용자 피드백을 기반으로 Rufus의 기능을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객은 자신의 경험을 평가하고 서비스 개선에 도움이 되는 의견을 제공하여 Rufus에 참여하도록 권장됩니다.

주요 이미지 크레딧 : 마르케스 토마스/Unsplash

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• 출처: https://dataconomy.com/2024/02/02/shopping-easier-amazon-rufus-ai/