SAP는 AI가 온프레미스 여단을 구애할 기회로 인해 흐려집니다.

SAP는 AI가 온프레미스 여단을 구애할 기회로 인해 흐려집니다.

타임 스탬프 : 17 년 2023 월 1 일 오후 40:XNUMX
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SAP는 대부분의 온프레미스 ERP 고객 기반을 푹신한 흰색 물건에 더 적합한 스택으로 전환하려는 지속적인 시도 중에 많은 AI 및 클라우드 기술을 출시했습니다.

분석가들은 Microsoft AI 스택과의 거래를 "간단한 결실"이라고 설명하고 핵심 ERP 제안이 항상 마이그레이션에 대한 비즈니스 사례를 정당화하기에 충분하지 않다고 말했습니다.

이번 주 플로리다 올랜도에서 독일 소프트웨어 거대 기업의 최고 경영진 및 파트너 팀이 모여 SAP Business AI라는 기치 아래 신기술을 주입하여 회사의 궤적을 강화했습니다.

기조연설에서 SAP의 CEO인 Christian Klein은 이렇게 말했습니다. 첫 번째는 SAP 소프트웨어로 작업하는 수십억 명의 최종 사용자의 생산성을 높이고 두 번째는 모든 비즈니스 기능을 위한 새로운 판도를 바꾸는 기능을 여는 것입니다.”

Microsoft와의 계약의 일환으로 SAP는 SuccessFactors 인적 자본 관리 소프트웨어를 다음과 통합하고 있습니다. Microsoft 365 Copilot, Viva Learning의 Copilot, Azure OpenAI Service는 자연어를 분석하고 생성하는 언어 모델에 액세스합니다.

SAP는 비즈니스 애플리케이션에 자체 AI 기능을 추가하고 있습니다. 예를 들어 SAP S/4HANA Cloud에서 Intelligent Collections라는 기능을 사용하면 추심 전문가가 인보이스 연체 위험을 예측하고 후속 조치가 필요한 고객의 우선순위를 더 잘 결정할 수 있습니다.

그러나 SAP의 ERP 사용자는 시스템 계획에 가장 관심이 있을 것입니다. SAP는 구형 ECC ERP 시스템에서 최신 S/4HANA 인메모리 시스템으로 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Gartner의 수치에 따르면 4년 2022분기 현재 ECC 고객의 32%만이 어떤 식으로든 S/4HANA에 라이선스를 부여했으며 일부 구성 요소를 구현한 비율은 23%에 불과했습니다.

변화를 지원하고 SAP의 표현대로 "디지털 혁신을 가속화"하기 위해 독일 공급업체는 솔루션 설계자를 위한 디지털 청사진을 제공하도록 설계된 새로운 구성 요소인 SAP 비즈니스 혁신 센터를 제공하고 있습니다. SAP ERP Core Component(SAP ECC) 소스 시스템을 분석하면 고객이 SAP S/4HANA Cloud로의 데이터 전환 범위를 결정할 수 있다고 SAP는 밝혔다.

최근 인수를 통해 구축된 SAP Signavio도 기존 프로세스를 "마이닝"하는 데 도움이 될 것입니다. SAP Business Transformation Center는 SAP Cloud Application Lifecycle Management 도구가 전환을 "조정"하여 개별 프로젝트 작업을 추적하는 동안 어떤 데이터를 전송해야 하는지 결정합니다.

Forrester의 수석 애널리스트인 Liz Herbert는 고객이 다가오는 유지 관리 기한으로 인해 S/4HANA로 전환해야 한다는 것을 알고 있다고 말했습니다.2027)뿐만 아니라 현대적이고 민첩하며 적응력이 뛰어난 AI 기반 세계에 더 잘 맞는 기술이 필요합니다.

"그들은 도움이 될 수 있는 도구, 특히 이와 같이 비용이 저렴하거나 전혀 없는 도구를 갖고 싶어합니다."라고 그녀는 말했습니다. “그러나 그들은 여전히 ​​현재 혁신을 수행하기 위해 상당한 돈과 자원을 소비하는 비즈니스 사례가 있다고 믿을 필요가 있으며 이것이 우리가 보는 첫 번째 문제로 남아 있습니다. 이러한 도구는 이 비즈니스 사례에 도움이 될 수 있지만 항상 수천만 또는 수억 달러의 지출을 정당화하는 데 필요한 만큼 진행되지는 않습니다. 이는 대규모 고객에게 현실입니다.”

모든 발표에서 SAP의 초점은 퍼블릭 클라우드에 배포된 소프트웨어의 새로운 기능에 있었습니다. 트렌드는 독일어권 심장부의 문제가 있는 사용자, 일부 고객이 ECC에서 마이그레이션하는 데 막대한 투자를 한 것을 고려하여 S/4HANA 온프레미스에서 새로운 기술을 사용할 수 있도록 공급업체에 요청했습니다.

그러나 Herbert는 SAP가 Oracle과 같은 다른 주요 ERP보다 여전히 비 SaaS 배포에 더 개방적이라고 언급했습니다. “공급업체에 관계없이 ERP 시장 전체에 걸쳐 클라우드로의 전환이 의미하는 바가 있습니다. SAP는 다른 상위 경쟁사에 비해 이러한 변화가 조금 늦습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

Constellation Research의 부사장 겸 수석 애널리스트인 Holger Mueller는 SAP가 마침내 프로그래밍 방식의 업그레이드 방식을 채택한 것이 좋았다고 말했습니다. "이렇게 하면 고객의 업그레이드 비용이 낮아지겠지만, 실제로 얼마나 많은지는 보여주어야 할 것입니다."라고 그는 말하면서 새로운 기술로 클라우드 우선으로 전환하는 것은 "고객이 업그레이드하도록 장려하기 위한 당근"이라고 덧붙였습니다.

"여기서 큰 도움은 기술적으로나 상업적으로 클라우드에 있어야 하는 생성 AI입니다."

그는 Microsoft의 Copilot과 협력하는 SAP가 "단순히 쉬운 열매"이며 "SAP가 무언가를 생각해 내는 데 몇 주 밖에 걸리지 않았습니다."라고 말했습니다.

SAP는 비즈니스 애플리케이션에 AI를 도입하는 측면에서 무리를 지어 운영해 왔습니다. 최근에 CRM 벤더인 Salesforce가 도입했습니다. 슬랙 GPT 2021년 인수한 협업 플랫폼으로

다른 것이 없다면 새로운 기능은 기업의 최고 경영진에게 어필할 것입니다. 최근 Gartner 설문 조사에 따르면 CEO와 고위 경영진은 응답자의 21%가 AI를 향후 XNUMX년 동안 해당 산업에 상당한 영향을 미칠 것이라고 생각하는 최고의 기술이라고 밝혔습니다. ®

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