문제
두 개의 별도 법인에 대한 장부를 유지 관리하는 Rise Vision의 3명으로 구성된 소규모 재무 팀인 이 팀의 목표는 프로세스를 단순하게 유지하고 자동화 수단을 찾고 자동화 관련 제어를 정의하는 것입니다.
그러나 결과적으로 타사 분석 도구는 송장 수준 데이터에만 가시성을 표시하게 되었습니다. 따라서 도구의 측정항목은 Chargebee가 보여준 것보다 항상 낮았습니다. 즉, 월별 재무와 수치를 조정하는 데 많은 시간이 소요되었습니다. 송장 정보에 대한 지표를 실행했기 때문에 MRR은 더 나은 제품 참여와 더 높은 갱신을 추진하기 위해 Rise Vision이 풍부하게 발행한 판촉 크레딧과 같은 정보를 고려하지 않았기 때문에 수익 수치를 실제로 나타내지 않았습니다.
Debbie의 말에 따르면, “문제는 서로 다른 데이터 소스에서 가져오는 것이었습니다. 청구서가 구독 설정을 나타내는 완벽한 세상에서는 변경할 필요가 없습니다. 예를 들어, 송장에 대변을 기입할 필요가 없습니다. 또는 프로모션을 제공하세요. 그렇다면 타사 도구에 의존할 수 있지만 누구도 그렇게 하지 않습니다. 발행되는 크레딧을 절대 피할 수 없습니다. 오른쪽? 이것이 제가 생각하는 가장 큰 차이점입니다. 다른 도구에서 구독이 말하는 내용에서 벗어나지 않는다는 것입니다. 송장에서 제외되었습니다. 그리고 그것은 진정한 MRR을 대표하지 않습니다.”
솔루션
프로세스 효율성을 높이기 위해 FinOps 자동화를 추진해야 할 필요성은 Rise Vision의 EBITDA 목표를 성장시키고 충족시켜야 하는 필요성에서 비롯되었습니다. 작업과 오류 위험을 최소화하기 위해 단순함을 유지하는 자동화는 향상된 영업 이익 %를 실현해야 하는 필요성과 함께 핵심 구성 요소였습니다.
이를 위해 Rise Vision의 재무팀은 두 시스템 사이를 오가며 시간을 낭비하는 대신 단일 정보 소스를 찾았습니다. Debbie가 이에 대해 가장 잘 설명합니다. “저는 팀에게 청구 시스템이기 때문에 Chargebee를 사용해야 한다고 말했습니다. 그것이 금융을 공급하는 것입니다. 그리고 나는 무엇이 재정에 도움이 되는지에만 관심이 있습니다.”
재무팀은 이전 도구와 비교하여 RevenueStory의 측정항목(정의 및 계산 측면)을 이해한 후 RevenueStory로의 완전한 마이그레이션을 추진했습니다.
회계를 위한 G/L 시스템인 Xero, 구독 비즈니스의 청구 자동화 관리를 위한 Chargebee, 판매세 신고 및 계산을 위한 Avalara, 신용 카드 결제 처리를 위한 Stripe를 사용하여 구독 분석을 위한 RevenueStory를 사용하여 재무 기술 스택을 완성했습니다.
결과
RevenueStory로 마이그레이션한 후 MRR 보고 방식이 크게 바뀌었을 뿐만 아니라 생산성이 전반적으로 향상되었습니다.
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단일 출처:
RevenueStory는 기본 데이터(VUD)를 볼 수 있는 기능을 통해 거래 수준, 송장 수준, 구독 수준 및 고객 수준에 대한 360도 보기를 제공합니다. -
구독 및 고객 수준 데이터 드릴다운:
RevenueStory는 드릴다운을 통해 심층적인 정보에 대한 액세스를 제공하므로 Rise Vision은 큰 그림 문제부터 계정당 수익, 신용 전표 후 MRR, 프로모션 크레딧 등과 같은 고객 수준 세부 사항에 이르기까지 전체 스토리를 얻을 수 있습니다. -
MRR 정확도:
지표는 구독 데이터를 기반으로 하기 때문에 거의 모든 다른 BI 도구와 달리 데이터가 압축되지 않습니다. 즉, Rise Vision은 개별 기록 데이터 포인트에 대한 통찰력을 잃지 않습니다. 이로 인해 MRR 정확도가 높아집니다. 이는 일반적으로 타사 분석 도구에 포함되지 않아 MRR이 낮아집니다. -
수치 조정에 소요되는 시간:
RevenueStory와 월별 재무 간에 수치를 조정하는 데 소요되는 시간은 이전 도구와 재무 간에 소요된 시간에 비해 50% 단축되었습니다. -
주간 숫자 생성에 절약된 시간:
재무팀은 이전보다 20% 더 짧은 시간에 주간 재무 보고서를 작성할 수 있습니다.
대부분의 타사 분석 도구는 인보이스 발행이 부족합니다. 따라서 구독 관점에서 대부분의 항목을 실행하는 RevenueStory와 달리 고객에게 송장을 보낼 때부터 측정항목을 시작합니다.
데비 바라파토, Rise Vision 최고 재무 책임자
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