네트워크 데이터 분석은 업무 복귀 건강 및 안전을 지원합니다.

Cisco Live 2021에서 네트워킹 제공업체는 네트워크 데이터 분석이 사회적 거리두기 조치를 가능하게 하는 방법을 시연했습니다.

과거에 엔터프라이즈 네트워크는 주로 목적을 위한 수단이었습니다. COVID-19는 네트워크 인프라를 본질적으로 더 가치 있게 만들었습니다.

전통적으로 네트워크는 대상 간에 데이터를 주고받는 통로입니다. 그러나 COVID-19로 인해 네트워크는 직원의 위치에 대한 네트워크 데이터 분석을 제공하고 팬데믹 기간 동안 작업장의 건강과 안전을 보장하는 데 도움이 되는 핵심 리소스가 되었습니다.

지난 몇 년 동안 Cisco를 비롯한 네트워킹 공급자는 데이터 전송에 고속도로를 제공하는 것 이상을 수행하기 위해 네트워크 데이터 분석을 완벽하게 사용했습니다. 오늘날 엔터프라이즈 네트워크는 직원의 사무실 출입과 같은 인간 행동에 대한 핵심 데이터 통찰력의 전달자가 되고 있습니다.

기업이 사무실 환경에서 업무 복귀 전략에 대해 전략을 세울 때 – 일의 미래가 하이브리드일지라도 – 네트워크는 인간의 행동을 반영하기 위해 데이터 분석을 수집하는 데 중심 단계를 차지할 수 있습니다.

직장 복귀 건강 및 안전을 위한 네트워크 데이터 분석 사용

Cisco Live 2021에서 인텐트 기반 네트워킹 수석 부사장 겸 총괄 책임자인 Scott Harrell은 고용주가 네트워크 분석을 통해 작업장의 안전과 보안을 유지하는 데 도움이 되는 네트워크의 역할에 대해 논의했습니다.

DNA Spaces, Wi-Fi 6 등과 같은 네트워크 도구를 사용하면 "사무실로 전환할 때 사람 수를 쉽게 세고 공간이 안전한지, 사회적 거리두기가 필요한지 이해할 수 있습니다."라고 Harrell은 말했습니다. 일의 미래에 대한 기조 연설에서.

이에 따라 시스코는 직원들이 업무에 복귀할 때 사무실 건물의 직원 밀도와 트래픽을 모니터링하기 위한 일련의 제품을 개발했습니다. 이러한 도구 중 하나는 사물 인터넷(IoT) 지원 Meraki 비디오 카메라로, 건물에 출입하는 직원을 캡처할 수 있습니다. IoT 데이터는 DNA Spaces 분석 플랫폼에 입력되어 건물이 현재 직원 수에 대한 수용 인원에 도달했는지 여부를 확인할 수 있습니다.

무선 액세스 포인트는 또한 풍부한 데이터 통찰력을 제공합니다. Wi-Fi 액세스 포인트는 직원의 물리적 위치를 추적하고 직원이 물리적 거리를 유지하도록 도와줍니다. Cisco의 다른 요소에는 실시간 인원 계수 기능과 한 지역에 너무 많은 사람이 모였거나 깨끗한 팀이 회의실에 파견되었음을 직원에게 알려주는 밀도 임계값 기반 트리거가 포함됩니다.

업무의 미래가 하이브리드라면 스마트 빌딩 기술과 자동화가 방정식의 일부가 되어 시설 관리자와 IT 전문가가 네트워크 데이터 분석을 사용하여 직원의 위치를 ​​추적하고 실시간으로 조정할 수 있습니다.

추적 기능 사용: 직원 데이터 프라이버시 보장

많은 직원들이 건강과 안전을 보장하기 위해 새로운 메커니즘을 사용합니다.

최근 SHRM이 직원 1,007명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 응답자의 68%가 고용주가 접촉자 추적을 사용하면 직장 내 COVID-19 확산을 제한할 수 있다는 데 동의하는 것으로 나타났습니다. 그러나 소수의 응답자는 고용주가 접촉자 추적을 사용하면 직장에서 더 편할 것이라고 말했고(57%) 관행의 이점이 잠재적인 개인 정보 보호 문제(53%)를 능가한다고 말했습니다.

그러나 이러한 기술을 직원 개인 정보 침해로 사용하는 것에 대한 우려가 있습니다.

일부 주에서는 이러한 앱이 이러한 데이터를 얻기 전에 직원이 동의해야 합니다. 여전히 미국에는 몇 가지 입법 제안이 도입되었지만 연락처 추적 앱에서 수집하고 저장하는 정보와 관련된 데이터 프라이버시에 대한 포괄적인 연방 법률이 부족합니다.

전문가들은 추적 조치가 이미 COVID-19에 의해 어려움을 겪고 있는 인력에 더 많은 압력을 가할 수 있다고 경고합니다.

PwC는 최근 보고서에서 "직원 프라이버시는 코로나19 대유행에서 잠자는 거인이 될 수 있다"고 썼다. “자신의 직업과 사랑하는 사람을 염려하는 글로벌 인력은 고용주가 채택할 수 있는 건강 검진 및 추적 조치에 협조할 가능성이 높습니다. 그러나 그들의 사기와 참여에 대한 비용은 얼마입니까?”

PwC의 보고서는 다음과 같은 몇 가지 단계를 권고했습니다. 데이터 프라이버시 침해 방지, 필요한 최소한의 데이터 수집, 데이터 저장 요구 사항 보장, 직원 건강 데이터에 대한 액세스 제한, 데이터 수집과 관련하여 직원에게 옵트인/옵트아웃 옵션 제공.

궁극적으로 기업은 네트워크 분석 및 추적 도구를 사용하여 안전한 작업 공간을 만들어야 할 필요성과 법률을 준수하고 직원의 개인 정보를 존중해야 할 필요성 사이에 균형을 맞춰야 합니다.