두 번 측정하고 한 번 잘라내기: 자동화 프로그램의 가치 정량화

"두 번 측정하고 한 번 자르십시오"라는 오래된 목공의 말은 톱을 꺼내기 전에 목재에서 필요한 크기를 정확히 알고 있는지 이중으로 확인하라는 알림입니다. 제대로 맞지 않는 조각을 자르거나 궁극적으로 시간과 돈을 낭비하는 실수를 방지하는 것을 목표로 합니다. 이 조언을 자동화 프로그램에 적용할 수 있지만 목재를 측정하는 대신 목재가 생성하는 가치를 측정하게 됩니다.

많은 자동화 프로그램이 의미 있는 투자 수익을 제공하지만 이러한 수익을 제대로 측정할 기회를 놓치기 쉽습니다. 많은 프로그램은 결과가 유익할 것이라는 기본적인 이해로 시작하지만 이러한 이점을 정량화하려는 시도에는 부족합니다. 자동화 프로그램이 창출할 가치에 대해 생각하는 것이 왜 중요한가요? 몇 가지 이유가 있습니다.

• 달성하기로 설정한 것을 정의하지 않으면 달성했는지 어떻게 알 수 있습니까? 목표를 염두에 두지 않았다면 목표를 달성했다고 주장하기 어려울 것입니다.
• 측정 가능한 목표를 설정하지 않으면 목표를 달성했다고 선언할 수 없기 때문에 전달한 내용을 변경하는 데 많은 시간을 할애할 가능성이 큽니다.
• 자동화 프로그램이 가져올 영향에 대한 비전이 없다면 올바른 문제를 해결했는지 어떻게 알 수 있습니까? 일련의 측정 가능한 목표를 계획하지 않고 대체 솔루션과 다르지만 측정 가능한 이점을 제공하지 않는 솔루션을 구축하게 될 수 있습니다.
• 마지막으로, 가장 큰 가치를 먼저 제공하는 데 노력을 집중하는 것이 이치에 맞지 않습니까? 솔루션의 잠재적 가치를 추정하지 않은 경우 가치 전달을 우선적으로 처리하는 자동화 프로그램을 어떻게 설계할 수 있습니까?

자동화 프로그램이 가치를 제공하는 방법을 이해하고 작업을 시작하기 전에 목표를 설정하는 것은 효율적이고 효과적으로 작업하는 현명한 방법일 뿐만 아니라 후원자에게 성공을 입증하는 좋은 방법이기도 합니다.

그렇다면 프로그램의 가치를 정량화하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 쉬운 단계입니다.

• 솔루션의 가치를 정의하는 데 사용할 메트릭을 결정하십시오. 일반적인 메트릭은 시간과 비용이지만 측정할 수 있는 모든 요소를 ​​사용할 수 있습니다.
• 현재 존재하는 기준 측정항목을 수집합니다. 예를 들어 비즈니스 프로세스를 완료하는 데 얼마나 많은 시간이나 비용이 소요됩니까?
• 메트릭에 대한 목표를 설정합니다. 작업 단위를 완료하는 데 소요되는 시간을 50% 줄이고 싶습니까? 저비용 프로세스를 목표로 하시겠습니까?
• 솔루션을 구축한 후 이러한 값을 측정하는 방법을 파악하십시오.
• 결과를 측정하고 대상 목표와 비교하고 필요에 따라 반복합니다.

현재 및 이후 메트릭을 측정하는 데 유리하게 시작하는 좋은 방법은 다음과 같은 플랫폼을 사용하는 것입니다. 아피아 비즈니스를 자동화합니다. Appian을 사용하면 복잡한 워크플로를 더 빠르게 구축하고 자동화할 수 있을 뿐만 아니라 프로세스 작동 방식을 정량화하는 데 도움이 되는 프로세스 마이닝 기능이 포함되어 있습니다.

Appian 프로세스 마이닝 도구를 사용하면 비즈니스 프로세스가 현재와 미래에 어떻게 작동하는지 정확히 파악할 수 있습니다. 값 측정을 쉽게 할 수 있으므로 두 번 측정하고 한 번 자르는 데 도움이 됩니다.

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• 출처: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/measure-twice-cut-once-quantifying-the-value-of-automation-programs/