SyncSpider가 Chargebee로 고객의 오프라인 및 온라인 결제를 가능하게 한 방법

SyncSpider는 다양한 비즈니스 도구의 데이터를 동기화하고 즉시 사용 가능한 자동화 솔루션을 생성하여 전자상거래 비즈니스가 눈덩이처럼 불어나는 데 도움이 되는 iPaaS 솔루션입니다. 15년간의 전자상거래 경험을 바탕으로 SyncSpider 창립팀은 전자상거래 시장의 격차를 이해하고 2016년에 SyncSpider를 설립했습니다. 그들은 비교적 일찍 제품-시장 적합성을 달성했으며 확장은 SyncSpider에게 문제가 되지 않았습니다. 그러나 성장 속도를 따라잡을 수 있는 구독 청구를 관리할 수 있는 올바른 솔루션을 찾는 것이 분명했습니다.

복잡성이 ZERO에 가까운 맞춤형 청구서 제공

Alexander Stanisic, SyncSpider의 COO, Sync Spider는 고객 중심 조직이라고 부르기 때문에 정기적인 구독 관리와 별도로 맞춤형 송장 및 오프라인 결제를 제공하여 특정 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션을 원했습니다. SyncSpider 팀은 제한된 기술 리소스가 핵심 전문 지식에 집중하기를 원했기 때문에 구축 또는 구매는 수사적이었습니다. 간단한 시장 조사와 경쟁사 분석을 거친 후 SyncSpider는 Chargebee를 구독 청구 파트너로 확정했습니다. 평가 기준에는 다중 게이트웨이 지원, 맞춤형 청구, 가격 책정 및 전체 API 액세스가 포함되었습니다. Alexander는 “Chargebee가 경쟁업체와 차별화되는 점은 제품 제공의 포괄성이었습니다. Chargebee만이 체크리스트의 모든 맞춤형 옵션을 제공할 수 있습니다. 수요가 급증하는 동안에도 구독을 관리하기 위해 Syncspider 팀의 많은 노력이 필요하지 않은 매우 강력하고 고객 친화적인 플랫폼이었습니다.”

Syncspider가 전 세계적으로 확장됨에 따라 구독 관리를 복잡하지 않게 유지

Chargebee는 비자발적인 이탈을 최소화하기 위해 독촉 케이던스로 자동 반복 청구를 수행합니다. SyncSpider는 또한 Chargebee의 다중 통화 기능과 자동화된 세금을 활용하여 규정을 준수함으로써 여러 국가에서의 확장을 쉽게 강화했습니다. Aleksander는 “맞춤형 송장을 생성하고 중단 없이 결제를 수락하는 동시에 국가의 과세 정책을 준수하는 것이 힘든 작업처럼 보였습니다. 전 세계적으로 확장하는 것은 까다로웠지만 Chargebee는 청구 작업을 매우 쉽게 처리했습니다.”

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• 출처: https://www.chargebee.com/customers/syncspider/