이메일 마케팅이 최상의 결과를 얻기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 | 대마초 미디어

단일 메시지를 큰 이메일 주소 목록으로 전송하여 괜찮은 결과를 얻을 수 있었던 때가 있었습니다. 그 시절은 끝났습니다. 오늘날 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 사람들의 이메일 받은 편지함을 관리하는 역할을 하며 사람들이 받은 편지함에서 볼 수 있는 유일한 메시지가 수신자가 진정으로 원하는 메시지인지 확인하기 위해 많은 리소스를 투자해 왔습니다. 

즉, 오늘 좋은 이메일 마케팅 결과를 얻으려면 이메일 마케팅에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 이해하고 따라야 합니다. 이메일 마케팅에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일의 전체 목록은 매우 길며 기술, 콘텐츠, 디자인, 목록, 참여 및 기타 모범 사례를 포함합니다. 이것들 이메일 마케팅 모범 사례 대마초 산업을 포함한 모든 산업의 사업체에 적용됩니다.

귀하가 이메일 마케팅에 모든 시간 또는 대부분의 시간을 할애하는 이메일 마케팅 전문가가 아니라면 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 압도당할 수 있습니다. 제 조언은 가장 일반적으로 놓치는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 즉 결과에 큰 변화를 가져올 수 있는 큰 일부터 시작하라는 것입니다. 

해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 따를 수 있다고 확신했다면 더 많은 숙제를 하고 오늘 이메일 마케팅 모범 사례에 대해 자세히 알아보고 더 많은 개선 사항을 구현하세요. 사실, 최고의 결과를 얻기 위해 스스로 교육하고 기술을 업데이트하는 끝없는 과정입니다.

다음은 최상의 결과를 얻기 위해 지금 당장 따라야 할 이메일 마케팅 해야 할 것과 하지 말아야 할 다섯 가지 사항입니다.

1. 목록을 분류하세요

당신의 이메일 목록에는 누가 있나요? 당신은 생성해야 구매자 personas 각 타겟 청중에 대해 가장 관련성이 높은 이메일 메시지를 각 틈새 청중에게 보냅니다(관련성에 대한 자세한 내용은 아래 #2 참조). 

. 목록을 분류 각 세그먼트에 대해 개인화된 이메일 메시지를 작성하고, 각 메시지 및 목록에 대한 보내기 버튼을 누르기 전에 "내 목록에 있는 모든 사람이 정말로 이 메시지를 원하는가?"라고 스스로에게 같은 질문을 해보세요. 대답이 '아니오'라면 목록을 더 세분화하고 각 목록에 대해 더 관련성 높은 콘텐츠를 만들어야 합니다.

테이크 아웃: 소규모의 타겟 목록이 좋습니다. 대규모 대량 목록은 일반적으로 좋지 않습니다.

2. 대량의 청중에게 일반적인 메시지를 보내지 마십시오

오늘날 이메일 마케팅의 성공은 다음에 달려 있습니다. 개인 – 메시지에 수신자의 이름을 추가하는 것뿐만 아니라 실제로 각 틈새 고객을 위한 맞춤형 콘텐츠를 작성합니다. 

그러므로 당신의 어휘에서 "email blast"라는 문구를 제거하십시오. 모든 용도에 맞는 메시지를 큰 목록에 보내는 시대는 끝났습니다. 실제로 많은 사람들에게 일반적인 메시지를 보내는 것은 결과에 도움이 되기보다는 해를 끼칠 수 있습니다. 왜? ESP는 이메일 마케팅 담당자가 사람들이 원하는 메시지만 보내기를 기대하기 때문입니다. 

사람들이 원하지 않는 메시지를 보내고 있는지 ESP는 어떻게 알 수 있나요? 정답은 약혼.

더 많은 사람들이 귀하의 메시지(예: 열기, 클릭, 전달, 회신 등)에 긍정적으로 참여할수록 ESP는 귀하가 사람들이 원하는 콘텐츠를 보내고 있다고 생각할 가능성이 더 높습니다. 결과적으로 더 많은 메시지가 받은편지함으로 이동하게 됩니다. 반면에, 더 많은 사람들이 귀하의 메시지에 부정적인 반응을 보일수록(예: 메시지를 건드리지 않고 받은편지함에 남겨두기, 열지 않고 삭제하기, 여는 데 시간이 오래 걸리기, 스팸으로 표시하기, 귀하를 보낸 사람으로 차단하기, 등) ESP는 귀하가 사람들이 원하지 않는 콘텐츠를 전송하고 있다고 생각할 가능성이 높으며 귀하의 메시지 중 더 많은 부분이 스팸이나 정크 메일로 분류될 것입니다. 

보다 긍정적인 참여와 더 나은 결과를 얻으려면 어떻게 해야 합니까? 목록을 분류하고(1번 참조) 각 대상에게 보내는 메시지의 내용을 개인화하여 각 메시지가 최대한 관련성과 가치를 갖도록 합니다. 가치 추가에 대한 자세한 내용은 #4를 참조하세요.

테이크 아웃: 대상 수신자 목록에 전달되는 개인화된 메시지가 좋습니다. 일반적이고 희석된 메시지는 좋지 않습니다.

3. 제목 줄 모범 사례를 따르십시오.

연구에 따르면 이메일 제목 줄과 관련된 몇 가지 모범 사례가 있어 열람률을 높이고 스팸이나 정크 폴더를 차단하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 연구에 따르면 제목 줄(책이나 기사의 제목 등)이나 대문자(각 단어의 첫 글자를 대문자로 표시)로 작성된 제목 줄이 문장 케이스(첫 번째만 있는 경우)로 작성된 제목보다 더 나은 성과를 내는 것으로 나타났습니다. 첫 번째 단어의 문자는 대문자로 표시됩니다). 

스팸 폴더에 들어가지 않으려면 제목 줄에 불규칙한 대문자 사용, 과도한 구두점이나 기호, 문법 및 철자 오류가 포함되어 있지 않은지 확인하세요. 이 모든 것들은 ESP가 귀하의 메시지를 받은편지함이 아닌 스팸이나 정크 메일로 보내게 만들 수 있는 스팸 플래그입니다. 

마지막으로, 제목 줄은 이를 볼 특정 청중에 맞게 개인화되어야 하며(#1 및 #2 참조) 수신자에게 가치를 더해야 합니다(#4 참조). 즉, 제목 줄은 수신자가 더 읽고 싶도록 흥미를 유발해야 하며(흥미롭기 위해서는 관련성이 있어야 함), 수신자가 메시지를 클릭하여 열도록 동기를 부여해야 합니다(동기를 부여하려면 가치를 추가해야 함).

주요 테이크 아웃: 제목을 각 청중에게 맞추고 그들이 유용하고 관련 있는 내용을 말하도록 하세요. 그렇지 않으면 아무도 메시지를 열지 않을 것입니다.

4. 가치를 추가하거나 WIIFM에 응답하지 못하는 메시지를 보내지 마십시오. 

사람들은 매일 수많은 이메일 메시지를 받습니다. 메시지가 각 수신자와 관련성이 높지 않으면 아무도 메시지를 열지 않습니다. 가치를 더하지 않는 비밀스러운 메시지는 무시됩니다(또는 더 나쁘게는 스팸으로 표시됩니다). 

사람들은 더 이상 혼란스러운 상황을 정리할 시간이 충분하지 않습니다. 대신, 당신이 보내는 메시지가 특별히 그들을 위한 것이며 그들이 원하거나 필요로 하는 것을 제공한다는 점을 각 수신자에게 가능한 한 분명하게 알려야 합니다.

이를 수행하는 방법은 목록을 분류하고 콘텐츠를 개인화하여 메시지의 가장 가치 있는 측면이 각 틈새 대상에 대해 강조 표시되도록 하는 것입니다. 또한 "이게 나에게 도움이 되는 것은 무엇입니까?"라는 질문에 답해야 합니다. (WIIFM?) 계속해서. 수신자의 관점에서 이것이 어떻게 작동하는지에 대한 예는 다음과 같습니다.

• 내가 이 메시지를 열면 나에게 무슨 이득이 있을까?
• 첫 번째 문장을 읽으면 나에게 어떤 의미가 있나요?
• 첫 번째 단락을 읽으면 나에게 어떤 유익이 있습니까?
• 두 번째 문단을 읽으면 나에게 어떤 유익이 있습니까?
• 클릭 유도 문구 링크 버튼을 클릭하면 나에게 어떤 이점이 있습니까?
• 등

수신자가 귀하의 이메일 마케팅 메시지에 참여하는 데 시간을 할애한다면 수신자에게 그 내용을 명확하게 알려주는 것이 귀하의 임무입니다. 당신, 당신의 회사, 당신의 제품이나 서비스에 대해 덜 이야기하고 그들에 대해 더 많이 이야기함으로써 그렇게 할 수 있습니다. 즉, '귀하' 문구를 더 많이 사용하고 '우리' 문구는 훨씬 적게 사용하세요.

테이크 아웃: 이메일 마케팅 메시지가 모든 수신자에게 가치를 더해 주지 않는다면 목록을 분류하거나 메시지를 더욱 개인화해야 합니다.

5. 버튼 클릭 유도 링크를 포함하세요

사람들이 귀하의 이메일 마케팅 메시지를 읽은 후 무엇을 하기를 원하십니까? 이것이 클릭 유도 문구 링크여야 합니다. 연구에 따르면 버튼은 하이퍼링크 텍스트보다 클릭 유도 문구 링크에 더 잘 작동하는 것으로 나타났습니다. 따라서 버튼을 사용하여 메시지를 읽은 후 수신자의 다음 단계가 무엇인지 분명히 알 수 있도록 하세요.

이상적으로는 클릭 유도문안 링크가 웹사이트 페이지로 연결되어야 합니다. 문의 양식이 포함된 이메일 캠페인용으로 특별히 제작된 고유한 랜딩 페이지가 일반적으로 가장 좋지만 액세스할 수 있는 문의 양식이 있는 한 수신자를 사이트의 일반 문의 양식 페이지나 웹사이트의 관련성이 높은 페이지로 안내할 수 있습니다. 그 페이지에서. 

수신자가 다음 단계를 최대한 쉽게 수행하고 메시지 내용을 기반으로 기대하는 내용을 전달할 수 있도록 하십시오.

귀하의 목표는 사람들이 귀하의 웹사이트를 둘러보고 귀하에 대해 더 잘 알게 되며 귀하의 브랜드에 대한 신뢰를 구축할 수 있는 곳이 되도록 하는 것입니다. 퍼널 하단(또는 구매자 여정의 마지막)에 이미 자격을 갖춘 리드가 아닌 한, 이메일을 보내는 순간 모든 사람이 구매할 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 다른 모든 사람에게는 다음을 수행해야 합니다. 판매를 시도하기 전에 육성. 따라서 클릭 유도 문구가 항상 지금 구매하라는 것이 되어서는 안 됩니다. 

이메일 마케팅 소프트웨어 제공업체나 ESP는 이메일 주소나 전화번호에 대한 링크를 추적하지 않는다는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 해당 클릭에 대한 정확한 크레딧을 받고 싶습니다! 따라서 이메일 주소나 전화번호로 연결되는 링크를 행동 유도 링크로 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 캠페인의 성공을 추적할 수 없습니다(그리고 ESP는 긍정적인 결과를 추적할 수 없습니다). 약혼).

테이크 아웃: 수신자가 자세한 내용을 알아보고 귀하에게 연락할 수 있는(또는 귀하의 메시지가 판매 지향적이거나 판촉용인 경우 구매할 수 있는 페이지) 웹사이트 페이지로 연결되는 모든 메시지에 클릭 유도 문구 버튼을 포함합니다.

이메일 마케팅 해야 할 것과 하지 말아야 할 것에 대한 주요 내용

이 기사에서 실행 중인 주제를 발견하셨나요? 세분화와 개인화는 이메일 마케팅에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 목록의 첫 번째와 두 번째 항목이 아닙니다. 또한 이 목록에 있는 다른 모든 항목의 일부이기도 합니다. 즉, 이는 오늘날 이메일 마케팅 성공의 기초이며 이메일 마케팅 전략, 구현 및 결과의 모든 측면에 스며들어 있습니다. 

오늘날의 현실은 이메일 마케팅이 지난 XNUMX년 동안 훨씬 더 복잡해졌음에도 불구하고 올바른 지식을 갖춘다면 훌륭한 결과를 얻을 수 있다는 것입니다. 세분화 및 개인화를 위한 강력한 계획부터 시작하고 올바른 방향으로 나아가려면 이 문서에서 설명하는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 따르세요!

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