효과적인 판매 계약 수명주기 관리 모범 사례! – 공급망 게임 체인저™

공급망 관리와 계약 수명주기 관리는 비즈니스 성공의 핵심 요소입니다. 아이디어에서 최종 제품, 배송 및 배송까지의 여정은 흥미롭습니다. 하지만 움직이는 부품이 많기 때문에 다소 복잡합니다.

기업이 공급망 프로세스를 얼마나 잘 관리하느냐에 따라 수익이 직접적으로 영향을 받을 수 있습니다. 2021년 Statista 조사에서 조사 대상 기업의 절반 이상이 공급망 중단이 다음과 같은 것으로 나타났습니다. 극도로 도전하는, 더 빠른 응답 시간이 가장 극복하기 어려운 장애물입니다.

공급망의 투명성 따라서 품질 관리를 보장하고 비즈니스 중단 시 탄력성을 확보하는 데 매우 중요합니다. 그러나 McKinsey의 데이터에 따르면 많은 미국 기업이 투명성이 부족하다고 말하면서 이에 대해 계속 뒤처지고 있음을 보여줍니다.계속되는 위기. "

소싱, 제작, 계획, 전달 등 이해관계자가 항상 같은 입장에 있을 수 있도록 더 많은 디지털 도구와 클라우드 기반 협업 플랫폼을 채택해야 할 필요성이 분명합니다. 특히 계약 데이터는 기업이 거래를 재협상하고 공급망이 발전함에 따라 잠재적인 부채를 파악하는 데 필수적입니다.

따라서 향상된 계약 수명주기 관리(CLM)에 투자하는 것이 필수적입니다. 그렇다면 CLM이 매출에 어떤 영향을 미치며 디지털 시대에 어떻게 효과적으로 기능을 추진할 수 있을까요? 알아봅시다.

계약 수명주기 관리(CLM)란 무엇입니까?

CLM에는 공급망의 제품, 지불, 리베이트 및 배송 정보에 대한 엔드투엔드 추적이 포함됩니다. CLM이 없으면 일반적인 공급망 프로세스에서 영업 운영을 수행하는 것이 어려워질 것입니다.

CLM을 사용하면 기업은 스프레드시트 및 하드 드라이브와 같은 기존 시스템에서 벗어나 언제든지 계약 및 계약에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있습니다.

사용 디지털 제안 소프트웨어를 통해 기업은 개인화된 콘텐츠와 고객이 구매 과정에서 필요로 하는 모든 정보를 제공하는 전송하기 쉬운 디지털 룸에서 공동 판매 경험을 만들고 맞춤형 제안서를 생성할 수 있습니다.

CLM은 또한 일정을 단축하고, 지연이나 손상의 위험을 방지하며, 브랜드 평판을 보호하는 역할을 하며, 이는 모두 비즈니스를 지속하는 데 필요합니다.

공급망에서의 영업 CLM 강화를 위한 모범 사례

모든 기업에는 공급망 프로세스를 최적화하는 데 도움이 되는 풍부한 데이터가 있습니다. SOW부터 예산 계획, 공급업체 계약에 이르기까지 기존 데이터베이스도 적절하게 처리되고 관리된다면 비용을 절감하고 성장 기회를 밝힐 수 있습니다.

모든 공급망 관리 프로세스에서는 엄청난 양의 데이터가 생성됩니다. 그 데이터를 유용하게 활용하는 데 어려움을 겪는 사람은 아무도 없습니다.

CLM의 도움으로 제조업체는 계약자, 하도급자, 공급업체 및 유통업체의 복잡한 네트워크를 최대한 제어할 수 있는 디지털 계약 전환을 향해 나아갈 수 있습니다.

하지만 도구는 그것을 운영하는 사람의 능력에 달려 있습니다. 따라서 여기에서는 계약 수명주기 관리를 졸업할 때 명심해야 할 몇 가지 모범 사례를 제공합니다.

1. 워크플로에서 종이 기반 프로세스를 제거합니다.

공급망에 자동으로 디지털 프로세스가 포함된다고 생각할 수도 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. 따라서 공급망의 다양한 이해관계자가 문서에 서명하거나 계약 조항을 승인하기 위해 서로 기다릴 때 발생하는 지연의 종류를 상상할 수 있습니다.

그러나 디지털 프로세스를 사용하면 모든 사람이 전자 사본을 얻고 위치에 관계없이 동시에 공동 작업을 할 수 있습니다. 또한 모든 사람이 동일한 정보를 갖게 되므로 오해나 갈등의 가능성이 줄어듭니다. 

2. 연락처 정보를 안전한 온라인 위치에 저장하세요.

종이 기록에서 벗어나면 더 이상 긴급하게 필요한 전화번호를 찾기 위해 파일 캐비닛을 미친 듯이 뒤질 필요가 없습니다. 모든 연락처 데이터를 중앙 집중식 플랫폼에 저장함으로써 공급망 팀의 모든 사람이 언제든지 필요한 모든 것을 조회할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 공급업체 정보가 잘못된 당사자에게 전달될 위험도 제거됩니다.

3. 디지털화를 통해 즉시 계약 세부정보에 액세스할 수 있습니다.

가장 길고 복잡한 것을 고려하면 계약 AI 기능이 탑재된 CLM을 사용하면 수동으로 검색하는 데 며칠이 걸릴 수 있는 특정 날짜, 배송 시간 및 기타 세부 정보를 확대할 수 있습니다. 특히 계약자와 분쟁이 있는 경우 이 정보를 쉽게 사용할 수 있으면 문제를 더 빨리 해결하고 계약을 유지하는 데 도움이 됩니다. 디지털 공급망 운영이 진행 중입니다.

4. 영업팀을 위한 핵심성과지표(KPI) 설정

영업 CLM 프로세스가 제공하는 특정 정도에 따라 맞춤형 KPI를 설정하여 비즈니스의 고유한 측면을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 공급업체가 늦게 도착하는 경향이 있는 경우 맞춤형 알림을 설정하여 적시에 배송을 완료해야 함을 알릴 수 있습니다. 그리고 디지털 제품의 특정 측면에 특별한 품질 검사가 필요한 경우 추가 시간을 할당할 수 있습니다.

5. 관련 날짜를 확인하세요

성공에는 시간이 전부다 공급 체인 관리 — 디지털화되더라도 말이죠. CLM 프로세스를 사용하여 필요한 날짜를 추적하면 지연을 식별하고 필요에 따라 계약을 재협상하거나 옵트아웃 기간 내에 특정 공급업체 거래를 종료할 수 있는 충분한 리드 타임을 갖게 됩니다. 불필요한 지출을 피하고 다음 생산 주기가 시작되기 전에 좋은 대체 제품을 찾는 것이 중요합니다.

6. 데이터를 추적하고 개선 영역을 식별합니다.

영업 CLM 소프트웨어를 사용하면 계약 데이터를 가져와 선택한 매개변수별로 정렬할 수 있습니다. 이를 통해 다가오는 갱신 기한, 특정 조항, 지불 기한, 미수금 및 공급업체의 지리적 위치를 빠르게 확인할 수 있습니다.

이러한 가시성은 또한 지속적으로 늦는 계약업체와의 관계를 끊거나 가격이 훨씬 저렴한 지리적 위치에 있는 계약업체를 선택하는 등 공급망을 개선할 수 있는 영역을 신속하게 식별하는 데 도움이 됩니다. 이와 같은 결정은 더 많은 비용을 절약하면서 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

결론

디지털 경제가 계속 발전함에 따라 혁신과 실행 사이의 시간을 최대한 줄이는 것이 중요합니다. 영업 CLM 모범 사례를 구축하는 것은 제품 자체의 생성(및 판촉)만큼 중요한 부분입니다.

적절한 데이터 및 프로세스 관리를 통해 계약에 대한 최신 정보를 유지함으로써 비즈니스 연속성은 항상 보장되며 회사는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

작성자 바이오

Hazel Raoult는 프리랜서 마케팅 작가이며 다음과 같이 일하고 있습니다. PR멘션. 그녀는 비즈니스, 기업가 정신, 마케팅 및 SaaS에 관한 모든 것에 관해 글을 쓰는 데 6년 이상의 경험을 갖고 있습니다. Hazel은 글쓰기, 편집, 가족과의 시간을 나누는 것을 좋아합니다.

Hazel Raoult가 제공한 계약 수명주기 관리 기사 및 여기에 게시할 수 있는 권한이 있습니다. 원래 Supply Chain Game Changer용으로 작성되었으며 19년 2022월 XNUMX일에 게시되었습니다.

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