Dell은 현혹적인 모니터 가격 책정으로 수백만 달러의 벌금을 부과했습니다.

온라인 쇼핑 베테랑은 "판매" 가격을 더 매력적으로 만들기 위해 가격표를 지우는 전술에 익숙합니다. 두 숫자 모두 실제 가격과 실제 관련이 없더라도 마찬가지입니다. 호주 정부 기관이 PC 모니터에 대한 기만적인 가격 인하로 인해 회사에 수백만 달러의 벌금을 부과했기 때문에 Dell은 이러한 전술에 대해 확실히 잘 알고 있습니다. 어떤 경우에는 "할인" 가격이 실제 소매 가격과 관련된 단순한 거짓말이 아니었습니다. 더 높은 Dell 온라인 상점의 다른 섹션에서 구입한 동일한 모니터보다

호주 경쟁 및 소비자 위원회(Australian Competition & Consumer Commission)에 따르면 Dell은 고객에게 새 데스크탑과 "번들"로 모니터를 구매하도록 권유했으며, 판매 가격 옆에 줄이 그어진 가격은 구매자가 화면에 대해 할인을 받고 있음을 나타냅니다(실제로 명시하지는 않지만). 결제 시. 오히려 원래 가격과 할인이 과장되었을 뿐만 아니라 어떤 경우에는 고객이 모니터를 별도로 구매했다면 비용을 절약할 수도 있었습니다.

이러한 관행은 호주 소비자법의 일부를 위반하는 것이며, ACCC는 Dell에게 이미 주문한 대로 고객에게 상환하는 것 외에 6.5만 달러의 벌금을 부과할 것을 요구했습니다. 전체적으로 컴퓨터 구매자는 사기 행위를 통해 모니터 구입에 호주 달러 2만 달러를 지출했습니다. 델 대변인은 성명을 통해 이 모든 것이 "델 가격 책정 과정의 오류"라고 말했다.

As Ars Technica 메모호주의 특정 소비자 보호법으로 인해 Dell이 속담에 휩싸였음에도 불구하고 이러한 종류의 엉뚱한 주장은 Dell에만 국한된 것이 아닙니다. 기만적인 할인 라벨링은 온라인 쇼핑, 특히 블랙 프라이데이나 Amazon의 자칭 프라임 데이와 같은 대규모 세일 행사에서 흔한 일이 되었습니다. 일부 컴퓨터 공급업체는 이러한 관행을 특히 좋아합니다. Lenovo 노트북은 회사 온라인 상점에서 "소매 가격"으로 거의 볼 수 없으며 수백 달러의 할인이 자주 발생하여 ThinkPad 및 IdeaPad가 보다 현실적인 일반 가격으로 낮아집니다.

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• 출처: https://www.pcworld.com/article/2031959/dell-is-in-hot-water-down-under-for-deceptive-monitor-pricing.html