비즈니스 네트워크와 공급망 및 물류 협업 결합

2024년을 맞이하면서 지난 몇 년간 배운 중요한 교훈, 특히 코로나XNUMX 팬데믹에 대한 대응을 기억하고 적용하는 것이 중요합니다. 

배운 주요 교훈 중 하나는 탄력적인 공급망을 만드는 것이 중요하다는 것입니다. 

2021년 XNUMX월 보스턴 컨설팅 그룹의 저자로서 기사 "유연성과 효율성이 감소하는 대신 효율성이 향상됩니다. 이는 팬데믹으로 인한 공급망 중단으로 인한 상충관계가 고통스러울 정도로 분명해졌습니다."

따라서 이제 기업은 비용과 효율성의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 공급망 탄력성 — "중단에 저항하고 중단 발생 후 운영 능력을 복구하는 공급망의 능력"으로 정의됩니다.

2022년 XNUMX월에 우리 회원들을 대상으로 실시한 설문조사에서 Indago 공급망 연구 커뮤니티 — 모두 제조, 소매, 유통 회사의 공급망 및 물류 담당 임원입니다. — 응답자의 76분의 28 이상(48%)이 공급망의 탄력성을 높이는 것이 "매우 높은 우선순위"(XNUMX%)가 되었다고 답했습니다. 또는 "높은 우선순위"(XNUMX%).

출처: Indago, 2022년 26월 설문조사(n=XNUMX)

그리고 공급망의 탄력성을 더욱 강화하기 위해 취할 계획인 조치로는 "공급업체와의 더욱 강력하고 투명한 관계 개발"과 "공급 및 수요에 대한 실시간 가시성 향상"이 응답자의 68%를 선택하여 XNUMX위를 차지했습니다. 그 행동.

출처: Indago, 2022년 26월 설문조사(n=XNUMX)

또 다른 중요한 교훈은 협업이 더 이상 선택 사항이 아니라는 것입니다. 현재와 ​​미래의 공급망 및 물류 문제와 기회를 효과적으로 해결하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 2022년 71월 Indago 설문조사에서 거의 모든 응답자는 기업이 직면한 공급망 문제를 더욱 효과적으로 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취해야 한다는 점에 대해 "전적으로 동의함"(25%) 또는 "동의함"(XNUMX%)을 선택했습니다. 공급업체, 고객, 물류 서비스 제공업체 및 기타 거래 파트너와 더 많이 협력합니다.

출처: Indago, 2022년 24월 설문조사(n=XNUMX)

이제 지속가능성은 기업이 자발적으로 수행하는 것에서 의무화되는 것으로 옮겨가고 있다는 것도 분명해졌습니다. 예를 들어, 2023년 XNUMX월 유럽연합 의회는 다음을 승인했습니다. 탄소수입세, 그리고 2023년 XNUMX월에 캘리포니아주는 다음과 같은 법안을 통과시켰습니다. 탄소 배출 명령 이에 따라 주에서 사업을 하는 매출 1억 달러 이상의 기업은 범위 3 배출량을 포함하여 운영과 관련된 모든 온실가스 배출량을 공개해야 합니다. 

안에 2023년 XNUMX월 Indago 설문조사 이 캘리포니아 법에 대해 응답자의 대부분(59%)은 이 새로운 법을 준수하는 것이 "매우 어렵다"(14%) 또는 "매우 어려울 것"(45%)이라고 답했습니다. 응답자의 77분의 3 이상(XNUMX%)은 "외부 파트너(Scope XNUMX)로부터 배출 데이터를 얻는 것"이 ​​공급망 온실가스 배출량을 계산하고 보고하는 데 있어 가장 큰 과제가 될 것이라고 말했습니다.

이러한 모든 사항을 고려할 때, 공급업체와의 보다 강력하고 투명한 관계를 개발할 필요성이 있습니다. 수요와 공급에 대한 실시간 가시성을 향상합니다. 공급업체, 고객, 물류 서비스 제공업체 및 기타 거래 파트너와 더욱 효과적으로 소통하고 협력합니다. 그리고 외부 거래 파트너로부터 온실가스 배출 데이터를 얻습니다. 이러한 기능을 활성화하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

분명히 공급망 계획, 조달, 운송 관리, 창고 관리 및 가시성과 같은 공급망 및 물류 소프트웨어 애플리케이션이 중요한 역할을 할 것입니다. 그러나 소프트웨어만으로는 충분하지 않습니다. 또한 공급망과 물류에서 발생하는 많은 일이 기업 외부에서 발생하기 때문에 기업은 외부 거래 파트너와 소통하고 협업할 수 있는 효율적이고 확장 가능한 방법이 필요합니다.

여기는 공급망 운영 네트워크 — 일명 비즈니스 네트워크 — 들어오세요.

비즈니스 네트워크는 기능적 사일로를 초월합니다.

비즈니스 네트워크는 Facebook 및 LinkedIn과 같은 비즈니스 네트워크입니다. 회사는 거래 파트너와 수백 또는 수천 개의 일대일 연결을 만드는 대신 거래 파트너와 수천 개의 다른 회사도 연결되어 있는 비즈니스 네트워크에 단일 연결을 만들고 상주하는 클라우드 애플리케이션을 사용합니다. 보다 효율적이고 확장 가능하며 혁신적인 방식으로 비즈니스 프로세스를 통신하고, 협업하고, 실행합니다.

비즈니스 네트워크는 또한 기업에 공급망에 대한 보다 전체적이고 통합된 보기를 제공합니다. 즉, 기업이 다양한 기능 및 프로세스 사일로가 어떻게 연결되어 있는지 확인하는 데 도움이 되며(예: 조달-결제, 주문-현금 및 통합 비즈니스 계획) 데이터 흐름을 촉진하여 이러한 사일로를 해체하는 데 도움이 됩니다. /information 및 이러한 프로세스 전반에 걸친 워크플로 실행.

간단히 말해서, 비즈니스 네트워크를 통해 기업은 "주문에 몸을 고정시키세요” Benson P. Shapiro, V. Kasturi Rangan 및 John Sviokla가 1992년 Harvard Business 리뷰 기사에서 추천한 내용입니다. 당시 그들은 다음과 같이 썼습니다.

"주문에 자신을 고정시키는" 관리자는 조직 전반에 걸쳐 수평으로 이동하여 격차를 기록하고 정보 브리지를 구축할 뿐만 아니라 고객의 관점에서 회사를 볼 수도 있습니다. 이러한 관점을 바꾸고, 부서 간 관계를 개선하고, 장기적으로 재무 성과를 개선하는 데 이보다 더 좋은 방법은 없습니다.

위의 인용문을 바꿔 말하면, 비즈니스 네트워크를 통해 기업은 엔드투엔드 공급망 전반에 걸쳐 격차를 도표화할 수 있습니다. 내부 기능 그룹 간의 정보/데이터 교환 브리지 구축 및 외부 거래 파트너; 공급업체, 고객 및 기타 파트너와의 관계를 개선합니다. 즉, 기업이 앞서 논의한 교훈을 구현하는 데 도움이 됩니다.

Roca Group: 비즈니스 네트워크와 공급망 및 물류 협업 결합 

"우리는 생태계에 대해 생각해야 합니다."라고 디지털 혁신 및 IT 부문 기업 이사인 Jacques Niewland는 말했습니다. 로카 그룹, 그의 프레젠테이션 중 Connect Live 사용 10월 2023 인치 

이 댓글은 제가 2016년 XNUMX월에 쓴 글과 동일하기 때문에 관심을 끌었습니다.여기 최고 네트워크 효과 책임자가 옵니다" 

저는 기업이 '네트워크 효과' 프리즘을 통해 공급망 관리를 볼 때가 왔다고 믿습니다. 그렇게 하면 오늘날의 공급망 리더와 팀이 내일의 최고 네트워크 효과 책임자와 네트워크 효과 팀으로 변화하는 것을 보게 될 것입니다.  

Niewland는 핵심 프로세스를 디지털화하여 Roca Group 전체의 운영 우수성을 촉진하는 방법에 대해 이야기했습니다. “우리는 백오피스 업무가 많습니다. 어떻게 자동화할 수 있나요? 예를 들어 고객과 우리 사이, 공급업체와 우리 사이 등 부가가치가 없는 업무를 어떻게 제거할 수 있습니까? 공급망 전반에서 협업을 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 그러기 위해서는 기술을 살펴보고, 통찰력을 얻을 수 있는 좋은 데이터가 필요하며, 생태계를 고려하여 생각해야 합니다.”

2개국에 84개 공장을 보유하고 22개 시장에 서비스를 제공하는 170억 유로 규모의 욕실 솔루션 회사인 Roca Group의 공급망은 확실히 글로벌하고 복잡합니다. “공급망에서 목표는 항상 고객에 대한 서비스와 서비스 비용을 최적화하는 것이며, 우리는 [이상적인 방식으로] 이 두 가지 측면의 균형을 맞춰야 합니다.”라고 Niewland는 말했습니다. “이를 위해서는 가치 사슬 내에서 훌륭한 협업이 필요하고, 이러한 [프로세스/기능] 사일로를 파괴해야 하며, 파트너와 원활하게 협업해야 합니다. 이는 모든 사람이 동시에 동일한 정보를 얻을 수 있는 단일 진실 소스인 실시간 투명성을 갖는 것을 의미합니다.”

Niewland는 “공급망은 항상 고객, 창고, 공장 및 공급업체와의 네트워크입니다. 우리는 다음을 포함한 여러 SAP 솔루션을 사용하여 [네트워크 전반에 걸쳐] 정보 흐름을 최적화하려고 노력하고 있습니다. 공급망 협업을 위한 SAP 비즈니스 네트워크 및 물류 협업을 위한 SAP 비즈니스 네트워크.” (SAP는 Talking Logistics 스폰서입니다).

예를 들어 공급망 협업 측면에서 로카그룹은 영업부서의 정확한 수요 파악, 생산 능력 확인, 공장 확인, 공급 확인 등을 위한 '통합 사업 계획' 네트워크를 활용하고 있다. 이 계획을 실현하고 매우 높은 수준의 서비스를 달성할 수 있습니다.”라고 Niewland는 설명했습니다. 또한 네트워크를 사용하여 구매 주문에 대해 공급업체와 협력합니다(예: PO 전송/수령, 주문 수량 확인 또는 조정, 주문 상태 업데이트 제공 등).

Niewland는 “우리는 현재 공급망 협업 네트워크에서 100억 유로의 PO 볼륨을 운영하고 있으며 이는 주문 라인이 100,000개가 훨씬 넘습니다.”라고 말했습니다. “우리는 이를 약 400억 유로 규모로 성장시키고 주문량을 두 배로 늘릴 계획입니다.”

물류 협업 측면에서는 로카그룹의 운송관리시스템(TMS)과 네트워크가 통합된다. "TMS는 팔레트, 트럭 적재량 및 경로를 최적화하며 우리는 [네트워크를 통해] 이 정보를 포워더와 교환하고 그들로부터 피드백을 받습니다."라고 Niewland는 설명했습니다. 또한 네트워크는 도킹 약속 예약, 송장 확인을 용이하게 하고 과거에는 부족했던 고객에게 최종 배송에 대한 가시성을 제공합니다.

지속 가능성은 운영 우수성 및 디지털 혁신과 함께 Roca Group의 전략적 기둥 중 하나입니다. 이는 회사가 비즈니스 네트워크의 중요한 역할을 보는 또 다른 영역입니다. “우리는 Scope 1, Scope 2, Scope 3 배출량을 측정하기 위해 다양한 도구를 사용하고 있습니다.”라고 Niewland는 말했습니다. “그리고 Scope 3은 매우 관련성이 높습니다. 우리의 비전은 운송이든 구매이든 모든 거래에 [온실가스 배출] 데이터가 수반되는 것입니다. 아직 거기까지는 아니지만 우리가 가고 싶은 곳은 바로 그곳입니다.”

Niewland는 “앞으로 우리는 활성화하고 싶습니다. SAP의 녹색 원장. 현재 우리는 Scope 3 배출량을 추정하고 있지만 [궁극적으로는] 공급업체를 연결하여 구매한 자재에 대한 배출량 데이터를 직접 보고하도록 하고 싶습니다.” 

비즈니스 네트워크를 사용하는 다른 회사와 마찬가지로 Roca Group은 먼저 하나의 협업 시나리오로 시작한 다음 시간이 지남에 따라 더 많은 협업 시나리오를 추가했습니다. "다음에 우리가 하고 싶은 가장 중요한 일은 계획, 운송 관리 및 구매를 통합하는 것입니다."라고 Niewland는 말했습니다. 간단히 말해서, 나머지 사일로가 제거되어 진정한 엔드투엔드 공급망 협업이 가능해지면 혁신, 프로세스 자동화 및 비즈니스 이점의 차세대 물결이 도래할 것입니다.

히프 라인

Roca Group의 사례 연구는 비즈니스 네트워크가 기업이 다음을 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다.

• 공급업체와 더욱 강력하고 투명한 관계를 구축합니다.
• 공급과 수요에 대한 실시간 가시성을 향상합니다.
• 공급업체, 고객, 물류 서비스 제공업체 및 기타 거래 파트너와 더욱 효과적으로 소통하고 협력합니다.
• 외부 거래 파트너로부터 온실가스 배출 데이터를 얻습니다.

즉, 비즈니스 네트워크는 기업이 보다 탄력적인 공급망을 만들고 앞으로 성공할 수 있는 위치를 마련하기 위해 코로나 팬데믹에서 배운 교훈을 구현하도록 돕고 있습니다. 

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