창고 수요의 자동화 핵심

창고 및 물류 회사의 경우 변화하는 소비자 수요와 빠른 배송 기대치를 따라잡기 위한 고군분투로 매일 매일이 쇼핑 성수기처럼 느껴질 수 있습니다. Honeywell Warehouse Automation의 사장인 Keith Fisher가 창고 관리 방법에 대해 설명합니다.

2022년 겨울은 소매 수요의 예측 불가능성을 입증합니다. 겨울 연휴는 역사적으로 소비자 쇼핑의 성수기였지만 여러 가지 경제적 요인으로 인해 2022년 연휴 시즌은 영국 소매업체의 판매량이 감소했습니다. 영국 소매 컨소시엄(BRC)에 따르면 6.9년 2022월 총 판매는 전년 대비 XNUMX% 증가했지만, 이 수치는 높은 인플레이션으로 인해 왜곡되었습니다. 실제로 소매 판매량은 급격히 감소했습니다.

그러나 모든 소매업체가 똑같이 피해를 입은 것은 아닙니다. IMRG 온라인 소매 지수(IMRG Online Retail Index)는 12월 매출이 2022% 감소한 것으로 나타나 19년을 온라인 소매의 성장 추세를 거스른 해로 기록하면서 연말연시 동안 전자상거래 판매가 더 큰 타격을 입었습니다. 한편, BRC의 데이터에 따르면 오프라인 매장은 COVID-XNUMX 대유행이 시작된 이래로 가장 많은 발걸음을 내디뎠으며 소매업체는 온라인 주문에 대한 매장 내 픽업 서비스를 제공함으로써 이익을 얻었습니다. 물류 관점에서 볼 때 이 번화가의 부활은 기존 소매 재고 주문을 효율적으로 이행하는 데 평소보다 더 중점을 두었습니다. 또한 몇몇 소매업체는 휴일 판매가 더 긴 기간에 걸쳐 분산되어 있음을 발견했습니다. 예를 들어 JD Sports는 높은 인플레이션율로 인해 고객이 더 빨리 구매하도록 유도했다고 언급한 것으로 알려졌습니다.

창고 운영자의 경우 휴일 기간에는 효율성과 관리 처리량 수준을 높여야 하는 수요가 절정에 달했습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 팬데믹 기간 동안 나타난 전자상거래 붐에 힘입어 신속한 배송 및 주문 이행에 대한 더 큰 기대와 함께 판매량의 예측 불가능성이 물류를 한계까지 밀어붙였습니다. 연휴 기간이 이제 XNUMX년 더 지났지만, 물류 회사가 수요의 급격한 변화에 대응할 때 운영에 대한 부담을 완화하는 방법을 해결하는 데 시간을 할애하는 것이 중요합니다(연휴 성수기 및 연중 내내 전통적인 판매 주기 모두). 교대.

최근에 따르면 하니웰 연구 결과에 따르면 이제 창고는 고령화 인력 처리부터 올바른 인재 유치, 교육 및 유지에 이르기까지 휴가철뿐만 아니라 연중 내내 노동 문제에 직면하는 것이 일반적입니다. 이로 인해 창고 직원이 지속적으로 부족합니다. 게다가 전자 상거래와 플래시 판매의 일반적인 인기는 일년 내내 창고 근로자에게 부담을 가중시킬 뿐이며, 요일이나 주에 수요가 증가할 수 있는 상황을 만듭니다. 이는 최근 몇 년간 고객의 기대치가 높아진 익일 및 당일 배송으로의 전환으로 인해 더욱 악화되었습니다. 이러한 까다로운 기대치를 충족해야 하는 필요성으로 인해 많은 창고 운영자는 더 큰 유통 센터에서 일련의 더 작은 분산 창고 시설로 전환하게 되었습니다.

이러한 압박으로 인해 창고 운영자는 효율적으로 작업할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 아직 그렇게 하지 않는다면 창고는 번영할 뿐만 아니라 소비자 수요가 증가하는 기간 동안 부담을 견디고 인력 부족의 압력을 완화하기 위해 프로세스를 자동화해야 합니다. 자동화 및 디지털 기술이 음성 통합 피킹 로봇에서 창고 구역 간에 상품을 이동하는 자율 모바일 로봇(AMR)에 이르기까지 새로운 창고 운영으로 확장되는 것을 점점 더 많이 목격하고 있습니다.

창고 자동화 시스템의 목표는 작업자의 작업을 자동화 시스템으로 전환하는 것이 아니라 인력을 보강하여 용량을 확장하는 것입니다. 여기에는 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화된 장치에 맡기는 동시에 직원의 기술을 향상하고 더 높은 수준의 더 어려운 작업에 집중하도록 하는 것이 포함됩니다.

그러나 창고의 수요 압력에 대한 만능 자동화 솔루션은 없다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어 소규모 유통 시설은 공간 제약으로 인해 여러 AMR보다 자동 보관 및 검색 시스템(AS/RS)에서 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 소프트웨어는 이 모든 기술을 하나로 묶고 조율하는 데 도움이 되는 핵심 요소입니다. 창고 관리 및 실행 시스템을 통한 자동화 기술 통합은 솔루션을 더욱 최적화하여 효율성을 창출합니다.

정확한 응용 프로그램 요구 사항과 성숙도는 자동화 배치가 다양하기 때문에 운영자가 창고 자동화로의 여정이 효과적이고 미래에도 대비할 수 있도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 일관된 접근 방식이 있습니다. 속도보다 예측 가능성과 신뢰성을 우선시하고, 올바른 투자 수익을 측정하고, 구현 프로젝트에 대한 유연성을 계획하는 것은 모두 중요한 단계입니다.

2022년 겨울은 영국 소매업체의 계절적 판매 주기의 변화를 의미했습니다. 소매 수요의 예측 불가능성을 강조한 것입니다. 감소가 예상되긴 했지만, 소비자가 더 일찍 구매하고 번화가 매장으로 돌아가는 것은 예상치 못한 일이었고 다시 물류 운영의 변화가 필요했습니다. 창고 및 물류 사업은 항상 다음 수요 증가 또는 변화에 대비해야 합니다. 현재 일상적인 압박은 많은 기업이 한 가지를 분명히 하기에는 충분한 도전과제를 제기하고 있습니다. 창고 자동화는 이제 필수적입니다.