에어캐나다, 기관 및 여행 구매자를 위한 NDC(New Distribution Capabilities) 프로그램의 일환으로 새로운 혜택, 확장된 콘텐츠 및 추가 지원 출시

에어캐나다, 기관 및 여행 구매자를 위한 NDC(New Distribution Capabilities) 프로그램의 일환으로 새로운 혜택, 확장된 콘텐츠 및 추가 지원 출시

타임 스탬프 : 19 년 2023 월 3 일 오후 18:XNUMX
소스 노드 : 2595506
  • 현대화된 제품 유통 전략은 IATA NDC 산업 표준을 활용하여 Air Canada의 전체 콘텐츠를 최상의 가격으로 제공합니다.
  • 여행사는 글로벌 유통 시스템(GDS)을 포함하여 에어캐나다의 NDC 프로그램에 액세스할 수 있는 유연한 옵션을 선택할 수 있습니다.
  • 에어캐나다는 글로벌 에이전시 파트너와 집단 고객을 위한 연속성과 원활한 전환을 보장하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

19년 2023월 XNUMX일, 몬트리올 – 에어캐나다는 오늘 NDC(New Distribution Capabilities) 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램에는 여행사 및 여행 구매자를 위한 새로운 혜택, 확장된 콘텐츠 및 추가 무역 지원이 포함됩니다. 이 프로그램은 에어캐나다 재고, 운임, 보조 서비스, 발권 및 디지털 제품에 대한 액세스 권한을 상담원에게 제공함으로써 레거시 유통에 대한 경쟁력 있는 대안을 제공할 것입니다. 구매자와 여행자에게 NDC 기술은 그들이 선호하는 여행사가 이제 가능한 최상의 가격으로 광범위한 에어캐나다 여행 옵션과 서비스를 제공하여 경쟁력과 고객 경험을 향상시킬 수 있음을 의미합니다.

“현지 독립 에이전시에서 대규모 기업 여행 관리 회사에 이르기까지 우리의 여행 무역 파트너는 Air Canada의 상업적 성공에 중요한 역할을 했으며 앞으로도 계속 그럴 것입니다. Air의 제품, 마케팅 및 전자 상거래 부문 수석 부사장인 Mark Nasr는 "새로운 제품과 수익 관리 기능을 지속적으로 도입함에 따라 여행 업계에 더 나은 기술을 제공하여 미래에 잘 대비할 수 있도록 하는 것이 우리의 의무입니다."라고 말했습니다. 캐나다. "현대 유통으로의 전환을 통해 Air Canada가 제공하는 모든 콘텐츠 및 요금을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 여행을 개선할 많은 향후 제품 및 서비스에 액세스할 수 있습니다."

Air Canada는 대행사 및 고객이 항공사에 원하는 것을 직접 듣기 위해 광범위한 제2023자 조사를 수행했으며 프로그램 설계는 재고, 수익, 기능 및 전환 비용을 비롯한 주요 요구 사항을 해결합니다. 가장 종합적인 에어캐나다 콘텐츠를 제공하는 것 외에도 항공사의 개선된 NDC 프로그램은 소매 요금 제품에 대한 효율적인 쇼핑 경험과 일부 차변 메모 제거를 제공합니다. 24년에는 지속적인 가격 책정과 Flight Pass 추가가 예정되어 있습니다. 업그레이드된 서비스 및 지원 수준에는 전담 비즈니스 및 IT 팀, 연중무휴 모니터링 및 거의 실시간 시스템 상태가 포함됩니다. 추가 서비스 자동화 옵션 및 주문 변경 알림도 올해 예정되어 있습니다.  

“우리는 에이전시 파트너가 새로운 기술로 전환하는 데 필요한 시간과 노력을 인식하고 있으며 이를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지금까지의 피드백은 구현 계획을 형성하는 데 도움이 되었습니다. 예를 들어, GDS EDIFACT 채널에서 기존 콘텐츠를 제거하는 대신 NDC에 새 콘텐츠를 도입하는 데 중점을 둔 것은 에이전시 파트너 입력의 직접적인 결과입니다. 우리는 계속해서 피드백을 적극적으로 경청하고 NDC가 지원하는 향후 제품 및 기능에 대한 정책과 로드맵을 구체화하는 데 사용할 것입니다.

에어캐나다는 NDC 액세스를 위한 XNUMX가지 유연한 옵션을 제공할 예정입니다. 각 옵션은 API 통합 및 무료 웹 기반 도구부터 점점 늘어나는 인증 기술 제공업체 카탈로그 및 GDS 기반 솔루션에 이르기까지 다양한 기관 비즈니스 모델에 맞게 설계되었습니다.

Air Canada의 현대화 노력의 일환으로 기존 모델의 높은 비용 문제를 해결하기 위해 DCR(Distribution Cost Recovery)가 도입될 예정입니다. 이 DCR은 14년 2023월 XNUMX일부터 GDS EDIFACT 채널을 통해 전 세계적으로 발행된 모든 티켓에 적용됩니다. DCR은 GDS 솔루션의 NDC 소스 콘텐츠를 포함하여 에어캐나다의 NDC 연결 옵션을 통해 이루어진 예약에는 적용되지 않습니다. aircanada.com, aircanada.com/agents, Air Canada for Business, Air Canada 모바일 앱 또는 단체 예약과 같은 에어캐나다의 기타 직접 예약 채널.

NDC 기술에서 즉시 사용할 수 있는 추가 콘텐츠에는 국내 기본 요금이 포함되며, 14년 2023월 14일부터 사용 가능한 최적의 좌석 재고 및 할인된 보조 가격이 제공됩니다. NDC 쿠폰 인센티브도 2023년 XNUMX월 XNUMX일부터 도입되어 대행사 전환을 지원하고 적용됩니다. 에어캐나다 NDC API 연결을 통해 직접 또는 엄선된 NDC 인증 기술 파트너를 통해 적격 NDC 예약에 적용됩니다.

에어캐나다는 최신 프로그램 정보가 포함된 aircanada.com/ndc의 NDC 허브를 포함하여 정보, 지원 및 투명한 커뮤니케이션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 교육 기회, 대화식 웨비나 및 정기적인 이메일 커뮤니케이션도 제공됩니다.

Priceline, Flight Centre, Fareportal, Flighthub, Hopper, Maritime Travel, Skylink Voyages 및 Travix를 포함하여 에어캐나다의 많은 주요 에이전시 파트너는 이미 NDC 연결을 구현하기 시작했습니다. 이러한 파트너와 다른 초기 파트너는 프로그램이 개발됨에 따라 요구 사항과 새로운 기능을 추진할 수 있는 기회를 가집니다. 

에어캐나다는 새로운 제품과 서비스가 출시되면 NDC 기능과 서비스를 추가할 것입니다. 자세한 내용은 여행사에서 aircanada.com/ndc를 참조하십시오.

에어 캐나다 정보

에어캐나다는 캐나다 최대의 항공사이자 국적 항공사이며 세계에서 가장 포괄적인 항공 운송 네트워크인 스타 얼라이언스의 창립 회원사입니다. 에어캐나다는 캐나다, 미국 및 국제적으로 180개 대륙에 있는 45개 이상의 공항에 직접 정기 서비스를 제공합니다. Skytrax에서 별 2050개 등급을 받았습니다. 에어캐나다의 에어로플랜 프로그램은 캐나다 최고의 여행 로열티 프로그램으로, 회원은 XNUMX개 항공사로 구성된 세계 최대 항공사 파트너 네트워크와 광범위한 상품, 호텔 및 자동차 렌탈 보상을 통해 포인트를 적립하거나 사용할 수 있습니다. 화물 사업부인 에어캐나다 카고는 에어캐나다의 여객기와 화물기를 사용하여 XNUMX개 대륙에 걸쳐 수백 개의 목적지로 항공 화물 리프트와 연결성을 제공합니다. 에어캐나다는 XNUMX년까지 전 세계 모든 운영에서 탄소 배출량 제로 목표를 달성하기 위해 노력했습니다.

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