지난 12개월 동안 유럽 소비자의 99%가 온라인 쇼핑 방식을 바꾸었습니다. 대다수(98%)가 소셜 미디어에서 제품을 찾습니다. 동시에, 많은 소비자들은 자국의 경제에 대해 부정적으로 생각합니다. 그러나 47%는 경제 개선을 기대합니다.
이 데이터는 최신에서 나온 것입니다. 유럽 전자상거래 보고서 결제 서비스 제공업체인 Mollie에서 제공합니다. 5,000월과 41월 동안 벨기에, 프랑스, 독일, 네덜란드, 영국의 소비자 XNUMX명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 설문 조사에 참여한 소비자 중 단 XNUMX명만이 작년에 쇼핑 행동을 바꾸지 않았다고 답했습니다.
경제에 대한 긍정적인 기대
보고서에 따르면 소비자의 절반 이상(51%)이 자국의 경제 상황에 대해 부정적인 느낌을 갖고 있다고 합니다. 또한 17%는 매우 부정적인 느낌을 받았습니다. 그러나 조사 대상자의 47%는 향후 XNUMX~XNUMX개월 내에 자국의 경제가 개선될 것이라고 생각했습니다.
'유럽 소비자의 10%는 향후 6~12개월 내에 훨씬 더 많은 비용을 지출할 것으로 예상합니다.'
이러한 낙관주의는 소비자의 계획된 의존에서도 볼 수 있습니다. 향후 47개월 동안 소비자의 10%가 더 많은 비용을 지출할 것이라고 생각합니다. 심지어 20%도 훨씬 더 많은 돈을 지출할 것이라고 말했습니다. 소비자 중 소수(XNUMX%)는 지출을 줄일 것이라고 생각합니다.
소비자의 2%는 소셜 미디어를 사용하지 않습니다.
소비자들은 제품을 찾는 방식도 바뀌었습니다. 유럽 온라인 쇼핑객 중 단 2%만이 제품 검색에 소셜 미디어를 사용하지 않습니다. 대부분의 쇼핑객은 YouTube(47%) 사용을 선호하고 Facebook(43%)과 Instagram(40%)이 그 뒤를 이었습니다.
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- 출처: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/
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