무료로 직원 보상을 늘리는 4가지 방법

플라톤에 의해 재발행

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약국은 일반적인 소매업이 아닙니다. 대마초는 통제 물질법(Controlled Substances Act)에 따른 Schedule I 물질이기 때문에 대마초의 규제 판매와 관련된 기업은 다음에 따라 세금을 납부해야 합니다. 내국세입법 § 280E. 이로 인해 직원 사기 및 유지 문제를 비롯한 다양한 문제가 발생합니다.

대부분의 기업은 약 30%의 실효세율을 납부합니다. 반면에 대마초 사업체는 약 70%를 지불합니다. 왜냐하면 280E는 "규제 약물 거래"를 하는 기업이 급여 및 건강 보험료를 포함한 대부분의 운영 비용을 공제하는 것을 금지하기 때문입니다. 예를 들어, 시간당 15달러의 대마초 직원은 다른 업계의 시간당 22달러 직원과 마찬가지로 비즈니스 비용을 지불합니다.

결과적으로 대마초 분야에서 일하는 사람들은 종종 보상이 부족하다고 느낍니다. Ajoya에서는 네 가지 도움 방법을 결정했습니다. 직원 보상을 늘리다 고갈되는 대신 성장하는 동안 수익이 증가합니다.

공급업체 현금 인센티브

공급업체는 매장 직원이 성공의 열쇠를 쥐고 있다는 것을 알고 있습니다. 최근 조사에 따르면 대마초 고객은 영업 컨설턴트의 의견을 91% 중요하게 생각하는 것으로 나타났습니다. 따라서 공급업체와 협력하여 직원을 위한 시간 제약이 있는 판매 인센티브를 마련하십시오. 이를 통해 시험판, 판매율 및 직원 수입이 증가할 수 있습니다. 기본적인 예는 다음과 같습니다. 100월 한 달 동안 XYZ 브랜드 제품을 가장 많이 판매한 영업 컨설턴트는 $75 Visa 기프트 카드를 받게 됩니다. 총액이 두 번째로 높은 직원은 $50 카드를 받게 되며, XNUMX위를 차지한 직원은 $XNUMX 카드를 받게 됩니다.

팀 목표도 훌륭하게 작동합니다. 예를 들어, 팀이 작년에 비해 50월에 XYZ 브랜드 매출을 25% 늘린 경우 모든 팀원은 공급업체로부터 XNUMX달러 수표를 받게 됩니다.

공급업체는 종종 제품 샘플이나 장식 가방을 상품으로 제공합니다. 직원은 브랜드 티셔츠를 입고 임대료를 지불하거나 식료품을 살 수 없다는 점을 명심하세요.

성과 인센티브

성과 인센티브는 판매원 보상을 높이는 확실한 방법입니다. 즉, 효과적인 프로그램을 구축할 때 고려해야 할 중요한 요소가 많이 있습니다. 명심해야 할 첫 번째 요소는 인센티브 프로그램을 비즈니스 목표에 맞추는 것입니다.

주의해야 할 인센티브 핵심 성과 지표로는 거래 시간, 거래 수, 평균 거래 가치 등이 있습니다. 거래 시간 및 거래 횟수에 대해 직원이 최대한 많은 거래를 효율적이고 열정적으로 완료하도록 장려하십시오. 그러나 이로 인해 고객이 동료들 사이에서 서두르거나 건전하지 못한 경쟁을 느끼게 될 수 있다는 점에 유의하십시오. ATV(평균 거래 가치) 프로그램은 책임감을 장려해야 합니다. 예를 들어 노인이 수면 제품을 사러 오는 경우 고용량 제품을 추천하면 거래 가치가 높아질 수 있지만 고객에게는 부정적인 경험이 되고 브랜드에 대한 부정적인 평판이 나빠질 수도 있습니다.

Ajoya에서는 각 개인의 숫자에 대한 투명성이 인센티브 프로그램 성공의 열쇠임을 확인했습니다. 매주 매장 관리자는 판매 직원의 ATV, 거래 수, 평균 마진 및 할인 금액을 그룹에 보냅니다. 이를 통해 건전한 경쟁, 팀 책임, 구성원들이 성과 개선에 대한 조언을 얻기 위해 서로 연락할 수 있는 기회를 촉진합니다.

리뷰

우리 모두는 신규 고객 확보에 대한 리뷰의 중요성을 높이 평가합니다. EyeRate와 같은 사전 예방적 지원 플랫폼을 사용하면 윈윈(win-win) 상황이 조성됩니다. EyeRate는 매장의 고객 데이터를 활용하여 소비자가 방문한 후 문자 메시지를 보냅니다. 지원 텍스트에는 고객을 지원하고 소비자에게 거래 평가를 요청한 영업 컨설턴트의 이름이 포함됩니다. 고객이 별 5개 또는 XNUMX개 평점을 입력하면 Google 리뷰를 남기라는 메시지가 표시됩니다. 영업 컨설턴트는 자신의 이름이 언급되면 XNUMX달러의 인센티브를 받습니다. 이 시스템을 통해 기업은 적극적으로 리뷰를 수집하고, 부정적인 경험을 적극적으로 해결하고, 팀원을 축하하고, 직원에게 추가 수입을 제공할 수 있습니다.

방문 꿀팁

팁 병은 버드바에서 흔히 볼 수 있는 광경입니다. 팁은 판매원에게 추가적인 도움을 줄 수 있지만, 팁 프로그램을 설정하는 경우 이를 명확하게 제공해야 합니다. 팁은 개인별로 제공되나요, 아니면 공동으로 제공되나요? 팁은 판매 직원에게만 도움이 됩니까, 아니면 접수 및 재고 관리와 같은 지원 직원이 지불금을 받습니까? 팁은 얼마나 자주 배포되나요?

팁에는 문제가 있는 역사가 있다는 점에 유의하십시오. 이 관행은 봉건 유럽에서 시작되었으며 남북 전쟁 이후 기업이 노예였던 사람에게 돈을 지불하지 않기 위한 방법으로 미국에서 정착되었습니다. 형평성과 대표성 측면에서 열심히 노력하는 업계에서는 모든 계란을 팁 바구니에 넣지 않도록 합시다.

이는 일관되고 체계적인 교육의 필요성으로 이어집니다. 판매 인센티브와 고객 서비스 우선순위를 통해 직원은 정기적이고 의도적인 교육이 필요합니다. Ajoya에서 영업 컨설턴트는 재직 기간 동안 온보딩 교육과 재교육을 실시합니다. 재교육 세션에는 특정 제품을 판매하는 방법이나 특정 유형의 고객과 협력하는 방법에 대한 모의 대화가 포함될 수 있습니다. Ajoya는 또한 LearnBrands와 같은 플랫폼을 통해 브랜드 제작 교육을 활용합니다.

더 잘 훈련된 직원일수록 전략적으로 제품을 제안하고, 동급 최고의 서비스를 제공하고, 브랜드 평판을 구축하고, 수익을 높이는 데 더 효과적입니다. 또한 그들은 더 나은 보상과 동기를 부여받게 되어 더 강한 사기와 유지로 이어질 수 있습니다.