건강을 향상시킬 수 있는 3가지 협상 기술

올해 1월은 Inman의 다섯 번째 연례 행사입니다. 에이전트 감사의 달, 이는 인만 커넥트 뉴욕 1월말 에이전트 축하 행사에서. 게다가 우리는 모두가 탐내는 인만 파워플레이어 어워드, New York Power Brokers 및 MLS Innovators 상도 포함됩니다.

나는보고 있었다 상어 탱크 저번에 나 자신을 발견했습니다. 긴장하다 불길한 음악이 시작되고 다음 기업가가 "The Tank"로 들어섰습니다. 나는 그들의 자세, 표정, 호흡을 알아차렸습니다. 확실히, 그 용감한 영혼은 잠재적으로 자신의 삶을 변화시킬 수 있는 하드코어 협상을 준비하고 있었습니다.

대리인이자 브로커로서 우리는 하루 종일 여러 번 "탱크"에 던져집니다. 협상은 우리 사업의 핵심입니다. 우리 중 일부는 타고난 협상가이지만 대부분의 경우 이는 연마된 기술이라고 해도 무방할 것입니다.

이 모든 협상이 우리의 건강에 어떤 영향을 미치나요?

연구는 보여 대다수의 사람들에게 '협상'이라는 생각은 불안을 불러일으킨다는 것입니다. 협상 과정에서 갈등 가능성이 예상되기 때문이다. 우리 중 많은 사람들은 갈등을 우리의 안녕에 대한 위협으로 인식하기 때문에 갈등을 피하려고 노력합니다.

"협상 기술"을 우리를 무장해제시키기보다는 우리에게 힘을 실어주는 것으로 재구성한다면 어떨까요? 실제로 그것이 우리 건강에 좋다면 어떨까요?

건강을 향상시킬 수 있는 3가지 협상 기술  

1. 일시정지

저는 이 업계에 처음 입사했을 때 회사의 신입 상담원 교육에 참석했습니다. 3주 동안 기억나는 것은 변호사 출신의 노련한 에이전트가 훈련 중 계약 부분을 가르쳤을 때 “가장 강력한 협상 도구는 침묵이다”라고 말했다.

그는 '멈춤의 힘'에 대해 이야기하고 있었습니다. 일시 중지는 특히 더운 순간에 “말하기는 쉽지만 실행하기는 쉽지 않은” 일 중 하나입니다. 많은 사람들은 대화가 조용하거나 중단될 때 불편함을 느낍니다. 그들의 불안이 장악될 수 있고, 그들은 빈 공간을 채우려고 노력합니다. 이러한 순간에 우리는 불편함을 완화하기 위한 거래로서 협상력을 잃을 수 있습니다.

일시 중지에는 규율이 필요합니다. 정기적으로 연습하는 것이 현명합니다. 일시 정지하는 뿌리 깊은 습관이 되고 스트레스를 받을 때 무의식적으로 반응하게 됩니다.

매일 '일시 중지'를 연습하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 매일 5~10분씩 명상, 요가 또는 기도 연습을 하루에 포함시키세요. 이것들 사례 속도를 늦추고 숨을 쉬며 모든 것에서 벗어나도록 훈련시키세요.
• 하루 종일 정기적인 휴식 시간을 계획하여 화면에서 눈을 떼고 창밖의 나무나 발치에 있는 개와 같은 보다 차분한 이미지에 집중하세요.
• 20~30분 간격으로 움직입니다. 멈추고 스트레칭하고, 산책하고, 계단을 오르도록 알림을 설정하세요.
• 누군가에게 중요한 이메일을 보내거나 전화를 받기 위해 전화를 받기 전에 잠시 자리를 떠나거나 심호흡을 해보세요.

2. 적극적인 경청 

내 첫 번째 WomanUp에서! 컨퍼런스에서 Leslie Appleton Young은 제가 결코 잊지 못할 현명한 조언을 해주었습니다. 그녀는 “듣고 있나요, 아니면 말하기를 기다리고 있나요?”라고 말했습니다.

협상이 한창일 때, 적극적으로 듣기보다는 다음 방어 말을 기대하는 것이 정상이지만, 불행하게도 그것은 아마도 성공이나 우리의 건강을 위한 최선의 전략은 아닐 것입니다.

적극적인 듣기 누군가가 말하는 것을 듣는 것뿐만 아니라 그들의 생각과 감정에도 동조하는 것입니다. 당신은 그들에게 공감합니다. 이는 대화를 적극적이고 비경쟁적인 양방향 상호작용으로 바꾸고 보다 원활한 협상.

연습 감정 이입 스트레스를 감소시키고 소진에 대한 해독제가 되는 것으로 나타났습니다.

적극적 경청은 우리가 누구와 대화하고 있는지에 대한 완전한 집중을 요구하기 때문에 멀티 태스킹 문화에 반대됩니다. 인지 기능에 해로운 것으로 나타났습니다 그리고 웰빙을 촉진합니다.

3. 웃음의 ​​순간

실생활에서 LOL을 하면 성공적인 협상의 분위기가 조성될 수 있습니다. 데 좋은 웃음 협상에 들어가기 전에 친구나 동료와 함께 하면 기대 불안을 완화하고 더 효과적으로 협상하는 데 도움이 될 수 있습니다. 협상 중에 웃을 적절한 순간을 찾는 것은 긴장과 분노를 분산시킬 뿐만 아니라 연결과 공통점을 구축할 수 있습니다.

웃음은 성공적인 협상의 분위기를 조성하는 데 생산적일 뿐만 아니라 건강에도 좋습니다.

연구 웃음이 뇌의 냉각 부분인 부교감 신경계를 자극한다는 것을 보여줍니다. 스트레스를 줄이고 사회적 유대를 강화하며 신체의 산소를 증가시키고 심장 건강을 향상시킵니다. 리써치 웃음은 스트레스 호르몬을 감소시키고, 동맥 염증을 감소시키며, "좋은" 콜레스테롤인 HDL을 증가시킬 수 있다고 제안합니다. 이 모든 것이 LOL을 더 많이 하는 큰 이유입니다.

그들은 "우리가 한 가지 일을 하는 방법은 모든 일을 하는 방법이다"라고 말합니다. 잠시 멈추고, 적극적으로 경청하고, 웃음의 순간을 장려하는 관행을 의식적으로 마련함으로써 우리는 관련된 모든 사람에게 긍정적이고 보다 생산적인 협상 경험을 제공할 수 있습니다.