2024년 핀테크 전망: 유연한 AI 기반 개인화 신용의 해

2024년 핀테크 전망: 유연한 AI 기반 개인화 신용의 해

타임 스탬프 : 9 년 2024 월 5 일 오전 50:XNUMX
소스 노드 : 3052422

영국의 경우 2023년은 생활비 위기와 인플레이션 상승의 지속적인 영향으로 인해 예산 제한이 더욱 엄격해지고 재정에 대한 통제력을 강화하려는 소비자 수요가 증가했습니다. 2024년에는 유연성에 대한 욕구를 예측합니다.
지금 구매, 나중에 결제(BNPL), 인공지능(AI) 등 새로운 기능과 기술에 대한 수요가 증가하면서 앞으로도 계속될 것입니다. 소비자가 계속해서 신용카드 제공업체로부터 더 많은 것을 찾으면서 2024년의 가장 큰 추세는 원활하게 나타날 것입니다.
전통적인 금융 서비스 외부에서 제공되는 내장형 금융 상품을 통해 브랜드는 맞춤형 개별 경험을 통해 지속적인 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.   

지금 구매하고 나중에 결제
소비자들은 2024년에도 생활비 위기의 증가와 높은 인플레이션에 맞서 계속해서 싸울 것입니다. 결과적으로, 가장 편리하고 유연성을 제공하는 결제 옵션이 점점 더 대중화될 것입니다. 구체적으로 소비자는
경제적으로 불확실한 기간 동안 재정적 부담을 완화하기 위해 단기 신용 분할에 대한 편리한 접근을 제공하는 솔루션을 사용할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 소비자 신용 사용에 대한 최근 연구에 따르면 영국 응답자의 38%가 신용 사용을 한 것으로 나타났습니다.
BNPL 서비스는 지난 12개월 동안 생계를 유지하며 61~26세 사이에서 34%로 증가했습니다. 연구에 따르면 개인들은 일반적으로 무이자 부과와 예산 책정에 도움이 되는 유연성 향상 때문에 BNPL을 선택하는 것으로 나타났습니다. 

소비자의 BNPL 사용이 증가함에 따라 결제 산업은 점점 더 낙인을 잃고 소비자가 재정 관리에 눈을 돌리면서 단기 신용으로 구조적, 문화적 전환을 보게 될 가능성이 높습니다. 신용에 반대하는 일을 하기보다는
BNPL은 '신용카드 킬러'로서 신용을 쌓고 보다 유연하고 추가적인 신용 서비스에 대한 접근을 확보하는 데 도움이 되는 도구를 점점 더 능숙한 소비자에게 제공할 것입니다.

인공 지능
경제적 불확실성으로 인해 소비자들은 신기술이 예산 책정, 투자 및 저축 증대에 어떻게 도움이 될 수 있는지 재평가하고 있습니다. AI의 통합이 금융 서비스에 미칠 영향을 완전히 예측할 수는 없지만,
나는 소비자들이 곧 Generative AI를 사용하여 재정에 대한 개인화된 실시간 업데이트를 받아 재정 지식과 웰빙을 향상시킬 수 있을 것으로 예상합니다. 나는 또한 AI의 배치가 새로운 신용 옵션의 등장으로 이어질 수 있다고 예측합니다.
예를 들어 AI가 소비자의 과거 행동을 기반으로 소비자의 지출 요구를 예측하고 이에 따라 신용 한도를 조정하거나 맞춤형 보상을 제공하는 '예측 신용 카드' 등이 있습니다. 자동화 및 데이터 분석의 증가는 소비자의 소비 방식에도 혁신을 가져올 수 있습니다.
접근 가능한 정보의 범위가 확대됨에 따라 개인의 신용 신청은 전통적인 단일 신용 점수 밖에서 분석되고 고려될 수 있기 때문에 신용 신청 및 획득이 가능합니다. 

임베디드 금융
소비자는 전통적인 제공업체가 아닌 브랜드의 금융 서비스를 받는 데 점점 더 익숙해지고 있습니다. 소비자의 임베디드 금융 사용에 대한 최근 연구에 따르면 영국 소비자의 거의 4분의 1이 제휴 신용카드를 소유하고 있는 것으로 나타났습니다.
브랜드를 가지고 있으며, 그들 중 54%는 자신을 은행 대신 브랜드 고객이라고 생각합니다. 

이러한 추세는 고객에게 직접 내장형 신용 카드 서비스를 제공하고 개인화된 거래 및 사용 데이터를 활용하여 경험을 향상시키는 브랜드가 늘어나면서 앞으로 몇 달 동안 가속화될 것으로 보입니다.
완전히 새로운 방식으로 참여하세요. 예를 들어, 내장형 카드 서비스는 브랜드가 쇼핑 경험에 완전히 통합된 상황에 맞는 가격 경쟁력 있는 신용과 보상 및 인센티브를 제공할 수 있음을 의미합니다. 

결과적으로 앞으로 몇 달 동안 결제 분야에서 가장 큰 주제는 브랜드 경험을 위한 새로운 홈페이지가 되는 소박한 신용카드가 될 것이라고 생각합니다. 초개인화된 내장형 가상 카드의 가용성이 증가함에 따라 브랜드는
변화하는 소비자 활동에 적응하는 동시에 소비자가 재정을 최대한 활용하도록 장려하고 신용에 대한 접근성을 확대할 수 있습니다.

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