NextGen Nordics: 규제 및 교육으로 혁신 위험 관리

Klarna의 전 분석 이사였던 Eidsson은 최종 소비자를 보호하기 위해 BNPL 공간을 규제하는 과제에 대해 Milne과 광범위하게 이야기했습니다.

규제 당국이 BNPL 영역에 도입한(또는 현재 도입 중인) 통제에 대해 질문했을 때 Eidsson은 BNPL 제공업체의 새로운 규칙을 전혀 꺼리지 않는다고 말했습니다.

“진지한 BNPL 제공업체는 규제를 환영할 것이라고 생각합니다. [...] BNPL에 대한 규제는 좋은 것이며, 제공업체를 위한 프로세스를 강화하고, 보다 규제된 제품을 사용하는 데 소비자의 신뢰를 구축할 것이며, 궁극적으로 BNPL의 성장에 도움이 될 것입니다. 제품.”

Eidsson은 BNPL 성장이 "전자 상거래의 성장과 함께" 확장된다는 주제로 대화가 계속됐다고 설명했습니다. 이러한 솔루션은 매장에서 지갑을 뒤져 결제하는 것보다 훨씬 더 좋은 결제 방법을 제공하기 때문입니다.

코로나19 팬데믹은 소비자가 개인 쇼핑 습관을 완전히 바꿀 수 있을 만큼 충분한 기간을 제공했기 때문에 BNPL과 기타 디지털 결제 제공업체는 모두 "원클릭의 열반에 도달하기 위해 가능한 한 많은 마찰을 제거하려고 노력하고 있습니다." 결제 모델입니다.”라고 Eidsson은 덧붙였습니다.

Milne은 이 목표가 문제의 핵심 부분이라고 반박했습니다. 체크아웃 경험에서 모든 마찰이나 문제점을 제거함으로써 구매가 더 쉽고 빠르게 이루어지며, 이로 인해 취약한 소비자가 지속 불가능한 속도로 지출하여 재정 건전성을 손상시킬 수 있습니다.

Milne은 Eidsson에게 BNPL 제품이 잠재적으로 소비자에게 상당한 재정적 어려움을 초래할 수 있다고 생각하는지에 대한 질문을 던졌습니다.

그는 “어떤 종류의 BNPL 제품을 사용하느냐에 따라 다르다”고 답했다.

그는 "엄청난 비율의" 사용자가 추가 비용 없이 30일 이내에 비용을 지불하는 반면, 장기간(때로는 36~XNUMX개월)에 걸쳐 구매 자금을 조달하는 사용자에게는 더 많은 비용이 발생할 것이라고 말했습니다.

그는 고객이 신용을 과도하게 확장하는 것은 BNPL 제공업체의 이익에 부합하지 않으며 이러한 이유로 고객을 평가하기 위해 신용도 검사를 수행한다고 주장했습니다.

Furthermore, Eidsson added that while BNPL is a new and innovative product, the same issues can be associated with credit cards or consumer loans – we’re just more familiar with those products.

Web3.0 및 디지털 자산: 물리적 자산과 가상 자산

미래 지향적인 패널로 오늘의 세션을 마무리하면서 진행자인 Finextra 기자인 Niamh Curran은 '웹 3.0 및 디지털 자산: 물리적 자산과 가상 자산'이라는 제목의 토론에 참여하여 이러한 업계 동향이 얼마나 영향력을 미칠지 평가하고 예측했습니다. 앞으로 몇 년 안에있을 것입니다.

기술적 논쟁에 주저하지 않는 Infosys의 금융 서비스 담당 부사장인 Manish Malhotra는 web3.0이 국경 간 결제 문제에 답할 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 제안했습니다.

그는 web3.0이 이전 패널에서 이미 논의된 상호 운용성 및 일관되지 않은 규제 프레임워크 문제에 대한 훌륭한 답변이라고 말했습니다.

“만약 핵심을 살펴보면 web3.0은 매우 분산화된 아키텍처입니다. PXNUMXP로 직접 연결할 수 있고, 두 피어 사이에 신뢰 네트워크를 구축하고, 중개자 없이 결제를 실행할 수 있습니다.”

Malhotra는 내부 송금에 블록체인을 사용하는 방법을 살펴본 Emirates NBD 은행과 인도의 ICICI 은행의 예를 지적했습니다. 세계에서 가장 바쁜 송금 네트워크 중 하나는 UAE와 인도 사이입니다. 두 은행은 직접 결제를 제공하는 것 외에도 무역 금융 플랫폼을 만들기 위해 블록체인 솔루션을 혁신할 수 있는 기회를 은행에 제공하는 양자 블록체인 솔루션을 시험했습니다.

"즉시 결제와 국경 간 결제를 원활하게 수행하고, 운영 효율성과 함께 은행과 매우 강력한 양자 또는 다자 관계를 구축할 수 있는 것이 web3.0의 장점입니다."

Hanna Khrystianovych, fintech and head of partnerships, Sigma Software Group, continued that while talking about web.30 opportunities – be it tied to the multiverse or cyberspace – there needs to be a closer level of cooperation and communication with your customers.

“사이버 공간의 지점, 고객 서비스, 교육 프로그램은 은행이 일부 서비스의 복잡성을 이해하도록 도울 수 있는 예입니다. 도구는 직원을 위해 특별히 설계될 수도 있습니다.”

이러한 종류의 기술은 우리가 고객과 비즈니스를 수행하거나 상호 작용하는 방식을 근본적으로 변화시킵니다. Khrystianovych는 계속해서 이렇게 말했습니다. “첫 번째 단계는 내부에 무엇이 있고 그것이 어떻게 작동하는지 이해하려는 의지를 갖는 것입니다.”

두 번째는 더 깊이 파고드는 것입니다. 이 분야에서 오해가 문제가 되는 이유는 “기술이 무엇인지 이해하지 못하면 기술을 다루는 방법을 이해할 수 없기 때문입니다. 완전히 비즈니스에 집중하는 사람들이라도 기술 '괴짜'가 되어 깊이 파고드는 것이 중요합니다.”라고 Khrystianovych는 덧붙였습니다.

이 교육 주제는 Enable Banking의 지역 관리자인 Sarah Häger에 의해 반영되었으며, 그는 3.0년 Open Banking에 대한 대화와 마찬가지로 현재 web2017에 대한 대화에 유사점이 있음을 인식했습니다.

Häger는 이러한 새로운 혁신이 나타나기 시작하면 우리는 호기심의 관점에서 “이것이 기회인가 위협인가? 이것이 우리가 사용할 수 있는 것인가요? 예 혹은 아니오. 당신이 그것을 사용할 수 있을 것이라고 생각한다면, 당신은 그것을 이해해야 합니다. 그래서 호기심이 실제로 어떻게 사용될 수 있는지 묻는다는 의미에서 호기심을 옹호하는 것 같아요. 이것이 새로운 혁신을 가능하게 하는 기술인가?”

Häger는 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리는 실제로 그러한 수준의 의사소통을 만들고, 'BS'를 없애고, 이것이 무엇에 관한 것이며 어떻게 사용할 수 있는지 묻는 최종 결론에 도달하도록 노력할 책임이 있습니다."

Bringing the conversation to a conclusion, Curran turned to Ville Sointu, head of MFS solutions and strategy, Ericsson, to ask the best ways for us to overcome the trust roadblocks in the way of adopting innovative opportunities – particularly in light of FTX’s criminal actions damaging trust.

Sointu는 FTX의 엇갈린 신호와 속임수를 고려할 때 “이러한 회사를 들여다볼 수 있으려면 더 나은 감독과 더 나은 투명성이 필요합니다. FTX가 추진하고 있는 규제 유형은 그들이 실행하고 있는 사기 유형을 실제로 노출시키지 않았을 것입니다. 우리는 점점 더 생태계의 일부가 되고 있는 이러한 중개자의 더 광범위하고 신중하게 강화된 규제와 더 큰 투명성이 필요합니다.”

개인이 기술을 진정으로 이해하는 것은 매우 어렵기 때문에 궁극적으로 자신의 자산을 보호하기 위해 기관에 많은 신뢰를 갖게 됩니다. 이는 "사물이 대중에게 마케팅되는 방식에 대해 매우 신중한 감독"이 있어야 함을 의미한다고 Sointu는 덧붙였습니다. .