効果的な販売契約ライフサイクル管理のベスト プラクティス! – サプライチェーンゲームチェンジャー™

サプライ チェーン管理と契約ライフサイクル管理は、ビジネスの成功にとって重要な要素です。アイデアから最終製品、出荷、配送に至るまでの道のりは、確かにエキサイティングですが、かなり複雑であり、多くの可動部分に支えられています。

企業がサプライチェーンプロセスをいかに適切に管理するかは、収益に直接影響を与えます。 2021 年の Statista 調査では、調査対象となった企業の半数以上がサプライ チェーンの混乱が次のような影響を及ぼしていると回答しました。 非常にやりがいのある、応答時間の短縮が最も克服するのが難しいハードルです。

サプライチェーンの透明性 したがって、品質管理を確保し、ビジネス中断の場合の回復力を可能にするために不可欠です。しかし、マッキンゼーのデータによると、多くの米国企業がこの点で後れを取り続けており、透明性が欠如しているとしている。進行中の危機に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

調達、作成、計画、提供のいずれにおいても、関係者が常に同じ認識を持てるように、より多くのデジタル ツールやクラウドベースのコラボレーション プラットフォームを採用する必要があることは明らかです。特に、契約データは、企業が取引を再交渉し、サプライチェーンの進化に伴う潜在的な負債を把握しておくために不可欠です。

したがって、契約ライフサイクル管理 (CLM) の改善への投資は不可欠です。では、CLM は売上にどのような影響を与えるのでしょうか?また、このデジタル時代において効果的に機能を推進するにはどうすればよいでしょうか?調べてみましょう。

契約ライフサイクル管理 (CLM) とは何ですか?

CLM には、サプライ チェーンにおける製品、支払い、リベート、配送情報のエンドツーエンドの追跡が含まれます。 CLM がなければ、一般的なサプライ チェーン プロセスで販売業務を遂行することは困難になります。

CLM を使用すると、企業はスプレッドシートやハードドライブなどの従来のシステムから移行でき、いつでも契約や同意書を完全に把握できるようになります。

使い方 デジタル提案ソフト、企業は、パーソナライズされたコンテンツと顧客の購入過程で必要なすべての情報を提供する、送信が簡単なデジタル ルームで共同販売エクスペリエンスを作成し、カスタマイズされた提案を生成できます。

CLM はまた、スケジュールを短縮し、遅延や損害のリスクを回避し、ブランドの評判を保護するのにも役立ちます。これらはすべて、ビジネスを継続するために必要です。

サプライチェーンにおける販売 CLM を強化するためのベスト プラクティス

どの企業も、サプライ チェーン プロセスの最適化に役立つ豊富なデータを持っています。 SOW から予算計画、ベンダー契約に至るまで、既存のデータベースであっても、適切に処理および管理されていれば、コストを削減し、成長の機会を明らかにすることができます。

サプライ チェーン管理プロセスでは、大量のデータが生成されます。そのデータを有効に活用するために苦労する人はいません。

CLM の助けを借りて、メーカーはデジタル契約変革に移行することができ、請負業者、下請け業者、ベンダー、販売代理店の複雑なネットワークを最大限に制御できるようになります。

ただし、ツールの良さはそれを操作する人によって決まります。そのため、契約ライフサイクル管理を卒業する際に留意すべきベスト プラクティスをいくつか紹介します。

1. ワークフローから紙ベースのプロセスを排除する

サプライ チェーンには自動的にデジタル プロセスが組み込まれると想像されるかもしれませんが、必ずしもそうではありません。したがって、サプライチェーン内のさまざまな利害関係者が文書に署名したり、契約条項を承認したりするのをお互いに待っているときに、どのような遅延が発生するかを想像することができます。

しかし、デジタル プロセスでは、どこにいても誰もが電子コピーを入手し、同時に共同作業を行うことができます。また、誰もが同じ情報を持っていることを意味し、誤解や衝突の可能性が低くなります。 

2. 連絡先情報をオンラインの安全な場所に保存する

紙の記録から離れると、緊急に必要な 1 つの電話番号をファイルキャビネットから必死に探す必要がなくなります。すべての連絡先データを一元化されたプラットフォームに保存することで、サプライ チェーン チームの全員がいつでも必要なものを検索できます。これにより、時間が節約されるだけでなく、ベンダー情報が間違った関係者に届くリスクも排除されます。

3. デジタル化により契約内容に瞬時にアクセス可能

最も長く複雑であることを考えると、 契約 つまり、AI 機能を備えた CLM を使用すると、手動で検索するには数日かかる可能性がある特定の日付、配達時間、その他の詳細を拡大することができます。特に請負業者との紛争がある場合、この情報をすぐに入手できるようにしておくと、問題をより迅速に解決し、契約を維持するのに役立ちます。 デジタルサプライチェーン 作戦は進行中。

4. 営業チームの主要業績評価指標 (KPI) を設定する

営業 CLM プロセスの具体性を利用して、カスタマイズした KPI を設定してビジネスの固有の側面を管理できます。たとえば、特定のサプライヤーが遅れがちな場合、カスタマイズしたリマインダーを設定して、納期どおりに納品を完了する必要があることを通知できます。また、デジタル製品の特定の側面で特別な品質チェックが必要な場合は、そのために追加の時間を確保できます。

5. 関連する日付を常に把握する

成功するには時間がすべてです サプライチェーンマネジメント たとえデジタル化されていても。 CLM プロセスを使用して必要な日付を追跡することで、遅延を特定し、必要に応じて契約を再交渉したり、オプトアウト期間内に特定のベンダー取引を終了したりするための十分なリードタイムを得ることができます。これは、不必要な支出を回避し、次の生産サイクルが始まる前に適切な代替品を見つけるために重要です。

6. データを追跡し、改善点を特定する

販売 CLM ソフトウェアを使用すると、契約データを取得し、任意のパラメータで並べ替えることができます。これにより、今後の更新期限、特定の条項、支払い期日、未収金、サプライヤーの地理的位置をすばやく確認できるようになります。

この可視性は、常に遅れている請負業者との関係を断ったり、価格がはるかに安い地理的な場所にある請負業者を選択したりするなど、サプライ チェーンを改善できる領域を迅速に特定するのにも役立ちます。このような決定は、より多くのお金を節約しながらより良い結果を達成するのに役立ちます。

ボトムライン

デジタル経済が進化し続ける中、イノベーションから実行までの時間を可能な限り短縮することが重要です。販売 CLM のベスト プラクティスを構築することは、製品自体の作成 (およびプロモーション) と同じくらい重要な部分です。

適切なデータとプロセス管理を通じて契約を最新の状態に保つことで、ビジネスの継続性が常に保証され、企業は顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することに集中できます。

著者紹介

Hazel Raoult はフリーランスのマーケティング ライターであり、 PR言及。彼女は、ビジネス、起業家精神、マーケティング、その他すべての SaaS に関する執筆経験が 6 年以上あります。ヘイゼルは、執筆、編集、家族との付き合いに時間を割くのが大好きです。

契約ライフサイクル管理の記事とここでの公開許可は Hazel Raoult から提供されています。元々は Supply Chain Game Changer のために書かれ、19 年 2022 月 XNUMX 日に公開されました。

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