デル、モニターの価格を欺瞞したとして数百万ドルの罰金

オンライン ショッピングのベテランは、どちらの数字も実際の価格と実際の関係がない場合でも、「セール」価格をより魅力的にするために値札に取り消し線を引く戦術をよく知っています。 オーストラリアの政府機関が、PC モニターの不正な値下げで同社に数百万ドルの罰金を課したばかりなので、Dell は確かにこの戦術に精通しています。 場合によっては、「割引」価格は実際の小売価格との単なる比較ではなく、 より高い デルのオンライン ストアの別のセクションで購入した同じモニターよりも優れています。

オーストラリア競争・消費者委員会によると、デルは顧客に、新しいデスクトップに「バンドル」されたモニターの購入を促し、販売価格の横に取り消し線の付いた価格を表示して（実際に記載していない場合でも）、購入者がスクリーンの割引を受けていることを示しました。チェックアウト時。 それどころか、元の価格や割引が誇張されているだけでなく、場合によっては、顧客がモニターを個別に購入していればお金を節約できたかもしれません。

この行為はオーストラリアの消費者法の一部に違反しており、ACCC はデルに対し、既に命令されている顧客への返済に加えて、6.5 万ドルの罰金の支払いを要求しました。 コンピューターの購入者は、この詐欺行為によりモニターに合計 2 万オーストラリアドルを費やしました。 デルの広報担当者は声明で、すべては「デルの価格設定プロセスの誤り」だったと述べた。

As アルステクニカノート、この種の薄っぺらな炎上はデルに限ったことではありませんが、オーストラリアの特定の消費者保護法により、同社はことわざのパンツを下ろしたまま捕らえられています。 オンラインショッピングでは、特にブラックフライデーやアマゾンの自称プライムデーなどの大規模なセールイベントの前後で、虚偽の割引表示が一般的になっています。 一部のコンピュータ ベンダーは、この慣行を特に好んでいます。 Lenovo のラップトップは、同社のオンライン ストアでその「小売価格」で表示されることはほとんどなく、ThinkPad と IdeaPad をより現実的な通常価格に引き下げる数百ドルの割引が頻繁に行われているとされています。

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• 情報源： https://www.pcworld.com/article/2031959/dell-is-in-hot-water-down-under-for-deceptive-monitor-pricing.html