データガバナンスの役割と責任 – DATAVERSITY

データ ガバナンスは、全社的なデータ ポリシーを実行および強制する正式な実践であり、ここ数年で大きな注目を集めています。 2022 年現在、 視聴者の３８%が の参加者の DATAVERSITY® データ管理 (TDM) のトレンド 調査では、データ ガバナンス プログラムを実施したか、開始する予定があることが回答されています。 しかし、調査対象者の 54.63% が、データ管理の主要な課題としてデータ ガバナンスの欠如を挙げています。 役割と責任をより明確にすると、価値を引き出す上でより多くの成功が約束されます。 データガバナンス.

KIK Consulting and Educational Services の社長兼プリンシパルであるボブ・サイナー氏は、「誰もが データスチュワード」とは、データの定義、生成、使用のいずれにおいても、データとの関係について正式な責任を負う人物のことです。 優れたデータ ガバナンスの鍵は、データ スチュワードとして個人が何を行い、何を必要としているかを知ることです。 これらのデータ ガバナンスの役割と責任を構築およびサポートする方法について詳しくは、以下をお読みください。

データ ガバナンスの役割と責任を有効にする

ザイナー氏は、最初に既存の役割を割り当てるのではなく、それを有効にすることで、企業は従業員の受け入れに影響を与えることができると考えています。 そうすることで、組織は従業員が負担と感じる可能性のある追加の作業を追加する前に、何が存在するのかを評価します。

多くの担当者は、企業がデータ ガバナンスを正式に策定する前に、すでにデータ ガバナンスのタスクを実行しています。 たとえば、健康情報や財務情報を扱うすべての従業員は、米国の法律を遵守するために情報を使用する際の管理責任を負います。 さらに、セキュリティ オフィスは、データを保護するためのこれらのタスクに関するトレーニングを作成し、配布します。

Seiner 氏は、データを管理する既存の活動を実証するこれらの人々を連れて行き、データ ガバナンスへの貢献を正式に認めることを推奨しました。 その過程で、データ ガバナンス モデルまたはポジション チャートで自分自身を特定してもらいます。

既存の役割があっても、企業は組織全体にポリシーを統合するなど、追加のデータ ガバナンス責任を必要とする場合があります。 したがって、新しい活動を指定し、社内で新しい役割を拡張または作成することによってそれらを割り当てます。 さらに、次のような期待を明確にします。

• 彼らはどのくらいの時間を割く必要があるでしょうか?
• 彼らはどれくらいの頻度で会う予定ですか？
• それはグループの役割ですか、それとも個人の役割ですか?
• ポジションレポートは誰が行うのですか?
• 誰と位置調整するのですか？

データ ガバナンスの役割と責任を決定する 

ビジネス リーダーが既存のデータ ガバナンスの役割と責任を認識し、新しい責任を簡単に追加する方法を理解すると、データ ガバナンスの運用とその実行方法をより深く理解できるようになります。 ボブ・セイナー氏は、これらの企業をさらに導くために「役割と責任の運用モデル」を作成しました。

彼のクライアントは彼の図を出発点として使用しており、それが役立つと感じています。 以下の画像を参照してください。

図では、データ ガバナンスの役割は、期待される成果物と説明責任の XNUMX つの層 (経営層、戦略層、戦術層、運営層) にまたがっています。 さらに、これらのグループには、グループを管理およびアドバイスするサポート構造があり、組織全体のデータ ガバナンス タスクをより管理しやすくしています。

エグゼクティブレベル

エグゼクティブレベルの役割には、組織のトップである経営幹部のリーダーシップが含まれます。 Seiner 氏によると、経営幹部レベルの人々がデータ ガバナンスをサポート、後援し、理解し、その全体的な成功と牽引力を決定します。  

通常、これらのマネージャーは運営委員会の一部として定期的に会合し、組織内で何が起こっているかを幅広くカバーするため、項目としてデータ ガバナンスを追加することになるとザイナー氏は提案しました。 これらの上級マネージャーは、データ ガバナンスを理解し、サポートする責任を負います。 彼らは、戦略レベルの担当者からの直接の報告やコミュニケーションを通じて、データ ガバナンスの進捗状況を常に最新の状態に保ちます。

戦略レベル

戦略レベルのメンバーは各ビジネス機能を代表し、通常はデータ ガバナンス評議会を形成します。 このパネルは定期的に会合を開き、データ ポリシーを確立します。 

Seiner 氏によると、戦略メンバーはデータ ガバナンスについて学習し、プログラムについて経営層に報告し、データ ガバナンスの活動と取り組みを認識し、会議に出席したり代替者を派遣したりする責任を負っています。

さらに、このグループはデータ ガバナンス ポリシーとその制定方法についてタイムリーな決定を下す権限を持っています。 これらの能力により、戦略的役割に対処する手段が与えられます。 データ ガバナンスの問題 戦術レベルの人々によってもたらされ、それらのエスカレーションについて最終決定を下します。

戦略的役割は、組織とその将来にとってデータ ガバナンスがどのように機能するかについて同僚やマネージャーとコミュニケーションをとることもできます。 さらに、このチームはその全体的な価値に対して責任を負います。

戦術レベル

ビジネスユニット全体にわたるデータの責任を負う対象分野の専門家 (SME) が戦術カテゴリを構成します。 Seiner 氏は、彼らを「データの定義、生成、使用の問題を事業部門を超えて解決するためのファシリテーター」と考えることを提案しています。

組織によっては、戦術メンバーがデータ ガバナンスの問題を決定し、推奨事項を実装できる場合があります。 ただし、その権限がない場合、中小企業は問題を戦略レベルにエスカレーションし、問題が十分に文書化されていることを確認する必要があります。 データ ガバナンス ソリューションでは、中小企業がビジネス ユニットに属しているかどうかは二の次です。

HireRight のデータ ガバナンス マネージャーである Jim Johnson 氏は次のように述べています。 XNUMX つの追加 SME 機能:

• 他の人をコーチングまたはトレーニングすることにより、「組織内のデータプロセス」に関する内部知識を維持および共有する
• データ ガバナンス維持のためのルールと標準をビジネス ニーズに適合させる 
• データ ガバナンスのルールと標準を適用して、許容可能なしきい値を満たすかそれを超える データ品質
• 企業が新しい取り組みに着手する際に他者を支援し、賛同を得る 

成功している中小企業は、これらの責任を遂行する際に、強力な技術的、社会的、およびリーダーシップの特性を備えています。 通常、人々のスキルと経験はビジネスと IT にまたがり、単純な情報と複雑な情報の橋渡しをします。 さらに、戦術レベルの人々は、データによって興奮を生み出すことで、組織が新しい行動を採用するよう動機づけます。

運用レベル

Seiner 氏は次のように説明しています。「運用グループは、組織のデータに影響を与える仕事をするすべての人、つまり全従業員とデータの目と耳であるデータ スチュワードをカバーします。」 

すべての従業員は、適切なデータ定義と値の確保、データ アクセスの特定と分類のためのルールの遵守、データに関する規制上の問題の特定と文書化、同僚やマネージャーとの知識の交換、影響を受けるビジネス ユニットやビジネス ユニットへの新規/変更されたビジネス要件の伝達に参加します。戦術レベルの人々への懸念。

運用上の責任は、誰かが組織データを定義、生成、または使用するかどうかに応じて異なります。 運用レベルの担当者は、データ スチュワードとは異なる肩書きを持つ場合があります。 Seiner 氏が言うように、企業は「データを管理し保護しているのであれば、データを管理し、データ活動に対して責任を負わなければならない」ことを認識する必要があります。

サポートレベル

サポート メンバーは、パートナーからの支援を受けながらデータ ガバナンス プログラムを実行します。 データ ガバナンス オフィス (DGO) の数名または CDO などの管理者で構成される場合があります。 

ザイナー氏は次のように強調する。 データ ガバナンス リード またはマネージャー、この役割はデータ ガバナンスを実現するために重要です。 最終的にはデータ ガバナンスを構築する方法を決定するプログラム チームが登場しますが、すべてのデータ ガバナンス プログラム開発活動に参加し、問題解決に向けてデータ ガバナンス評議会の会議やチームを促進するための DGO と同じリソースと機能はありません。

さらに、DGO または管理者は、結果 (データ品質指標やデータ ガバナンスの導入など) を戦略レベルに報告します。 彼らは、以下を含むデータ ガバナンス活動に投資しているパートナーと協力しています。

• セキュリティ
• 情報技術（IT）
• プロジェクトマネージャー (PMO) 
• 規制およびコンプライアンスチーム
• 監査/法務
• コーポレートコミュニケーション
• 人材（HR）

パートナーは、データ ガバナンスが役割の一部であり、DGO または管理者のサポートが必要な、より大規模なガバナンス計画チームの一員であると考えてください。

データ ガバナンスの役割と責任のカスタマイズ

すべての企業がデータ ガバナンスの役割と責任に関して同じリソースや構造を持っているわけではありません。 たとえば、小規模な組織には、コーポレート コミュニケーション オフィスや、戦略的および戦術的責任を代表する XNUMX つのグループが存在しない場合があります。 代わりに、XNUMX 人が両方の役割を引き受けます。

Seiner 氏はこれらの違いを認識しており、組織が必要に応じて彼の役割と責任の運用モデルをカスタマイズすることを奨励しています。 ただし、データの所有権をすべてのビジネスマンに保持し、図を変更する際には一貫した書式を維持することを彼は提案しています。 

さらに、ピラミッド内の各レベルの間隔を使用して、企業データによる直接的な意思決定のステータスを示すことで、同様の形式を維持することをアドバイスしています。 また、別のプレゼンテーションで階層が取り出されたときに、聴衆がそれを識別できるように、グループごとに色を一貫させておくことも提案しています。

まとめ

適切な人材を適切な活動に参加させることで、データ ガバナンスによる企業の成功が高まります。 多くの場合、データ ガバナンスに関する役割と責任はすでに存在しますが、認識する必要があります。 

新しい役割や責任がある場合は、人を割り当てる前にそれを認識してください。 DGO、管理者からの明確な期待とサポート、または追加のワークロードを引き受けるための最新の給与があることを確認します。

適切なサポートがあれば、データ ガバナンスの役割と責任は、経営、戦略、戦術、運用の XNUMX つのレベルで機能します。 この役割と責任の運用モデルにおける各グループは重要な機能を実行しますが、組織はニーズに合わせて詳細を変更できます。 

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• 情報源： https://www.dataversity.net/data-governance-roles-and-responsibilities/