投資が功を奏し、3PLは最も穏やかなピークへ – 物流事業®

3PL フルフィルメントの専門プロバイダーである Europa Warehouse は、45 年 2023 月にピッキングされた注文の合計が 3PL サイト全体で XNUMX% 増加したと報告しました*。

この増加にもかかわらず、バーミンガム、コービー、ダートフォードにある同社の施設は、専用の倉庫と物流スペースを合わせて 100 万平方フィートを超えており、「ピーク」に伴う通常のストレスやプレッシャーを感じることなく運営されていました。

継続的な経済的課題にも関わらず、この期間を通じて個人消費は増加し、小売経済学の統計にも裏付けられ、世界のオンライン売上高は 202 億ポンド相当となり、英国では 3.7% 増加しました。

英国における 2023 年のピークシーズンの売上高は例年に比べて顕著ではないかもしれませんが、注文量の増加は依然として 3PL サービスに大きな圧力をかけています。 Europa は近年、共有ユーザー自動化への 70 万ポンドを含む物流業務への 11 万ポンドの投資により、このピーク期間は近年のピークの中で最も効率的でした。

ディオンヌ・レッドパス (写真)、最高執行責任者 (COO) 兼倉庫責任者 ヨーロッパ・ワールドワイド・グループ 「ショッピング習慣は常に進化していますが、当社は電子商取引、小売、卸売の顧客の負担を軽減するために多額の投資を行ってきました。新しい設備やプロセスに投資し、ここ数カ月で組織再編を行ったほか、当社は顧客と消費者のエクスペリエンスを重視したアプローチを強化しました。私たちは、顧客が販売目標を達成、またはそれを上回り、非常に高いレベルの品質と満足度を確保しながら収益を最大化できるようにすることに重点を置いています。」

顧客がスケールアップしてシームレスなフルフィルメントを達成しやすくするために、Europa Warehouse は、注文のフルフィルメントにおいてイノベーションを推進する戦略を実装することの重要性を認識しました。

「当社のお客様は、効率的なサービスを提供しながら、コスト効率の高いペースでスケールアップとスケールダウンを行う必要があることを認識しています。私たちの最も重要な目標は、ピークとは思えないピークを提供することです。季節のピーク時には、電子商取引および小売ブランドは、販売活動の大幅な好転により不安定性と複雑性が生じ、その結果、非効率で混乱を伴う注文処理プロセスが発生するなど、現状を覆す問題に直面しています。企業にとって、コストのかかる誤ピッキング、発送の遅延、通常よりも高い返品率が発生する可能性が一年で最も高まる時期です。」

Europa Warehouse は、Europa Worldwide Group の 3PL 部門であり、共有ユーザー自動ピッキング システムを提供する英国で数少ないオペレーターの XNUMX つです。 Europa が「トート可能」と呼ぶ、トートに保管できる製品向けに設計されたこのシステムは、幅広い SKU 範囲と複雑で不安定な注文プロファイルを扱うクライアントに最適であり、多くの場合、運用を大幅にスケールアップする必要があり、短期間でダウンします。

Redpath は次のように説明しています。「ピッキング エラーを防止する堅牢な品質管理プロセスによりコストが削減され、変動する需要に合わせて共有ユーザー システムを迅速にスケールアップまたはスケールダウンできます。これにより、高いレベルの予測可能性が得られるため、正確な財務モデリングが可能になります。ピーク時の計画においては、予算を使い果たさずに最初から最後までシームレスなサプライ チェーンを確保することが非常に重要です。」

3PL 向けの穏やかなピーク

2023 年、ヨーロッパの倉庫ポートフォリオは、自動化と手動によって 78.8 万ユニットをピッキングしました。 履行 運用 - 280,000 時間で個別のピックを 24 件まで定期的に拡張します。共有ユーザーの自動化がこれに貢献し、毎日 40 件から 100,000 件のピックまで定期的に拡張できるようになりました。自動化内でこのように拡張できるため、コスト効率の高いソリューションになります。手動環境で同様の方法で拡張する機能ははるかに複雑で、労働力が貴重な時期には大幅に多くの労働力が必要になります。自動化された環境では、こうした頭痛の種は存在しません。

Europa のシステムと自動フルフィルメント技術およびプロセスへの最近の投資を組み合わせることで、e コマース ブランドはリソースを最適化し、運用モデルを簡素化し、ピークシーズンによってもたらされる売上と成長の機会を活用することができます。