禁煙キャンペーンの戦略で補聴器の普及を促進

食品医薬品局は、おそらく今後 3 か月以内に、新しいカテゴリーの店頭 (OTC) 補聴器に関する規則案を発行するでしょう。これらの新しい規制により、まったく新しいカテゴリの手頃な補聴器が誕生します。しかし、聴覚医療業界は依然として、不屈の課題であるスティグマに対処して普及を促進することに注力する必要があります。

OTC規制が施行されれば、軽度から中等度の難聴を持つ成人向けに、処方箋や専門家の指導なしに購入できる自己適合型の補聴器が指定されることになる。

OTC 機器は、聴覚医療分野の新規参入企業による FDA 認可の補聴器の最近の市場導入に加わることになります。これらのエントリの価格は、補聴器 20 ペアあたりの現在の平均価格 5,000 ドルの XNUMX% という低価格です。 聴覚科および耳鼻咽喉科クリニック. 

価格の低下は補聴器の普及を促進する上で重要な役割を果たします。 援助の恩恵を受けると考えている人は 15% 現在、定期的に補聴器を着用しています。価格の低下だけでも、導入率が最大 30% 倍増する可能性があります ( 英国における補聴器使用者の普及率、国民保健サービスが保険を提供します）。 

導入の障壁となっていた価格が後退すれば、デバイス企業は聴覚医療における次のフロンティアであるスティグマに取り組む必要があるでしょう。インスピレーションを得るために聴覚医療の外に目を向けると、象徴的な公衆衛生への取り組みが説得力のある類似物として特定されます。それが米国の禁煙キャンペーンです。 

20世紀半ば、タバコは都会のエレガンスを象徴し、映画スターがタバコのブランド大使を務めました。 1954年には成人の45％が過去2019週間にタバコを吸っていましたが、15年にはその数はXNUMX％に激減しました。、主に禁煙キャンペーンのおかげです。 

今日、社会が難聴を非難する度合いの強さは、かつて社会が喫煙を美化した影響力に匹敵します。健康状態の悪化につながる一連の信念の強さと浸透に対抗するための戦略こそが、禁煙キャンペーンを新しい OTC 補聴器カテゴリーの前夜に強力な類似物にしているのです。

現在、聴覚医療における最大の採用障壁は価格です

2018年に実施された調査では、回答者のXNUMX分のXNUMXが難聴を抱えていた 補聴器が「高すぎる」、または保険適用がないことに不満を抱いた. 

しかし、ここ 1 年で、より低価格のオプションが急増しました。

1. コストコのプライベートラベル。コストコのフル機能のカークランド シグネチャー補聴器はクリニックでプログラム可能で、音楽と通話のストリーミング機能と充電式バッテリーを提供しており、価格はペア 1,399.99 ドルです。 Sonova は世界をリードする補聴器メーカーです。 デバイスを供給します. 
2. 家電ブランドのエントリー。 Apple、ボーズ、サムスンは現在、FDA 認可の補聴器またはパーソナル音声増幅製品 (PSAP) のいずれかを使用して、聴覚医療分野で競合しています。 Bose は最近、SoundControl 補聴器を 849 ペア XNUMX ドルで発売しました。この最初のバージョンにはストリーミングおよび充電式バッテリーがありませんが、補聴器は自己フィット型であり、OTC カテゴリのテスト ケースとして効果的に機能します。
3. 遠隔医療 D2C 企業。 Listen Lively などの一部の消費者直販 (D2C) 企業は、フルサービスの遠隔医療を提供しています。彼らの 現在の価格は 2,000 ペアあたり XNUMX ドルです クリニックで補聴器を購入するよりも大幅なコストを節約でき、Lively の聴覚専門医がビデオ通話で相談して聴力の成果を最大化します。
4. 今後のOTCカテゴリー。 PSAP とは対照的に、OTC 補聴器には FDA の認可が必要です。 FDAがOTC規則を最終決定したら、家電ブランドは補聴器カテゴリーへの投資を強化する可能性が高い。

スティグマは養子縁組の障壁として重要性を増す

良好な聴力を実現するための低価格の製品が数多く入手可能になるにつれ、偏見という採用障壁が重要性を増すことになるでしょう。同じものを分析すると、 上記のMarkeTrak調査 21% の人が聴覚ケアを進める上での障壁として偏見を挙げていることを示しています。人々は、補聴器は「魅力がない」、または補聴器を装用するには「若すぎる」のではないかとの懸念を表明しました。 

さらに 30% が、医学的診断でそうではないことが示されているにもかかわらず、補聴器なしでも「十分によく聞こえる」など、いわゆる「否認」に該当する理由を挙げています。社会的偏見が通常、地下レベルで作用していることを考えると、人々が「拒否」に分類される聴覚ケアを求めない理由もまた、偏見によって促進されている可能性があります。

によると、難聴や補聴器に対する偏見を反映する社会的認識は、一般に「完全ではない」、「障害者」、「認知障害者」の 3 つのカテゴリーに分類されます。 マーガレット・ウォールハーゲン。スティグマは、難聴を最初に受け入れてから補聴器を着用する頻度の決定に至るまで、難聴を抱えて生活するライフサイクル全体にわたって人々に影響を与えます。

反喫煙キャンペーンは偏見に対処するための戦略を提供する

反喫煙キャンペーンの包括的な分析により、喫煙は魅力的であるか、難聴は病気の兆候であるかにかかわらず、定着した社会的信念を取り除くための 3 つの実績のあるマーケティング戦略が明らかになりました。 3 つの戦略は、ネガティブなショック要因を導入すること、エンパワーメントを生み出すこと、そして対抗的な物語を推進することです。

ネガティブなショック要因を展開するために、反喫煙キャンペーンでは、直感的な画像や現実の人々の話を使用して、常習喫煙者の喫煙による負担を説明します。エンパワーメントを生み出すために、これらのキャンペーンは人々に事実に関する情報、ポジティブな強化、サポート プログラムを提供します。最後に、対抗的な物語を前進させるために、反喫煙キャンペーンは、社会の特定のグループについての固定観念に反対し、定着した社会の台本を書き換えようとしています。  

エンパワーメントを生み出す戦略の印象的な例は次のとおりです。 FDAの すべてのトライが重要 キャンペーンこのキャンペーンは、月に少なくとも 2018 回コンビニを利用し、過去 25 年間に禁煙に失敗した 54 ～ XNUMX 歳の成人喫煙者を対象としています。このキャンペーンは、過去の失敗を前向きな一歩として再構成し、喫煙者には禁煙の準備ができているという信念を植え付け、批判せずに禁煙の試みを祝福することで、喫煙者に力を与えることを目指しています。ウェブサイトの訪問者は、XNUMX つのテキスト メッセージ サポート プログラムから XNUMX つを選択し、チャットまたは電話を通じて禁煙の訓練を受けたコーチに連絡することができます。

3 つの禁煙戦略はすべて、難聴に対する偏見を軽減するために効果的に適用できる可能性があります。 

エンパワーメントを生み出すために禁煙戦略を適用する例 

エンパワーメントを生み出す戦略を検討してください。キャンペーンの具体的な例の 19 つは、職場での補聴器着用に対する偏見をなくすことです。新型コロナウイルス感染症（Covid-XNUMX）のパンデミックが起こる前、 66歳から69歳までのXNUMX分のXNUMXが労働力として働いている、パートタイムまたはフルタイムの役割で。パンデミックに対応して経済の雇用配分が変化する中、65歳以上の人々は雇用を維持する上で新たな課題に直面している。 

仕事上、聞き取れることは不可欠です。しかし、難聴を持つ多くの人々は、否定的な業績評価を受けるまで、仕事を危険にさらす可能性があるため、補聴器による治療を受けるのを待ちます。

エンパワーメント戦略の策定は、聴覚障害が確認されているか、またはその疑いがあるが、仕事を続けたいと考えている人々を対象としています。事実情報は、難聴のある人が 不完全雇用や失業の可能性が高くなる。ポジティブ強化は、ビデオ通話の字幕から、カスタマイズされた増幅機能を備えたイヤホン、本格的な補聴器に至るまで、職場でさまざまな形の補聴器を試すことを人々に奨励するでしょう。サポート プログラムでは、参加者をテキスト プログラムとオンデマンドのカウンセラーの両方に接続することで、参加者の目標設定を構造化します。

結論: 汚名は残る

家庭用電化製品ブランドが手頃な価格の補聴器を導入し、OTC 補聴器に対する今後の規制により、価格が採用の妨げになることは少なくなるでしょう。一方で、スティグマという課題は依然として残っています。聴覚医療企業は、難聴や補聴器に対する根強い偏見を払拭するための新しく創造的な戦略を採用することで恩恵を受けるでしょう。上記の禁煙キャンペーン分析で浮き彫りになった 3 つの実績のある戦略は、聴覚医療業界に新しいアプローチを採用する機会を提供します。 

Auditory Insight のアナリスト、Morgan Leppla がこの記事の調査と執筆に貢献しました。

写真：PIKSEL、ゲッティイメージズ

出典: https://medcitynews.com/2021/08/spurring-hearing-aid-adoption-with-strategies-from-anti-smoking-campaigns/