クリスマスの旅行期間は、多くの米国の航空会社 (特に南西部) にとって一般的な悪夢でした。猛烈な冬の嵐により、多くの航空機の乗務員と航空機が場違いになり、何千人ものフライトがキャンセルされ、乗客が避難しました。
デルタ航空は、クリスマスの夜遅くにこの更新されたレポートを発行しました。
今週、全国を席巻した大規模な冬の嵐がついに通過し、多くの地域で極寒の気温が残り、場所によっては雪が深く覆われています.
ミネアポリス・セントポール国際空港とデトロイト・メトロポリタン空港では、小雪と航空機の除氷が続いています。
雪の大部分はほとんどの地域を通過しましたが、一部の空港では、氷点下の気温のために水路が壊れています.
デルタの気象学者は、オペレーションが冬の天候から回復するにつれて、月曜日まで改善された状態が続くと予測しています。
フライトをキャンセルするという決定は、特にホリデー旅行シーズン中は、デルタが軽視するものではありません。 しかし、お客様と従業員の安全は最優先事項です。 お客様が空港に行く前に計画を調整できるように、予定されている出発のかなり前にフライトをキャンセルするよう努めています。
デルタ航空の社員は、天候による困難にもかかわらず、お客様ができるだけ早く目的地に到着できるように支援する準備ができています。
デルタ航空は、冬の天候が予測されているため、気象情報を発表しました。 これらの勧告により、顧客は旅行を後日に再予約することができます。 現在の勧告と最新情報は、 delta.com.
冬の気象条件で航空会社を運営することには課題がありますが、影響を受けた空港での業務が回復するにつれて、デルタの従業員は、安全性と、顧客が必要な場所にできるだけ早く到着できるようにするというコミットメントに揺るぎなく取り組んでいます。
旅行に影響がある場合、お客様が留意すべき XNUMX つの点を以下に示します。
- 自動再予約: フライトがキャンセルされた場合、デルタ航空は、影響を受けるお客様を次の利用可能なフライトに自動的に再予約して、お客様が目的地に到着し、遅延を最小限に抑えられるようにします。
- 旅程の更新: デルタ航空は、旅程の変更に関する最新情報をモバイル デバイスまたは電子メールで直接送信します。 このコミュニケーションを有効にするには、予約時に連絡先情報を提供するか、My Trips からオンラインで追加してください。
- セルフサービス: お客様は、ダウンロードして使用することをお勧めします フライデルタアプリ または訪問 delta.com フライト状況を確認し、便利なセルフサービスオプションを使用して再予約を管理します。
お客様は、フライト状況を以下で確認することをお勧めします delta.com または Fly Delta モバイル アプリ。 顧客は、モバイル デバイスに直接送信された更新を取得することも、メールで更新を取得することもできます。 ワンタイムフライト通知.
トップ著作権写真: デルタ航空ボーイング 717-2BD N939AT (msn 55099) IAH (Jarrod Wilkening)。 画像: 959748.
デルタ航空機フォトギャラリー(ボーイング):
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- 情報源: https://worldairlinenews.com/2022/12/26/delta-people-safely-managing-airline-operation-through-storm/
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