シンガポール警察 (SPF) は、670 年 15 月 2023 日の時点で、中国に送金されその後凍結された資金に関する XNUMX 件を超える報告を受けています。
これらの事件を受けて、 シンガポール通貨庁(MAS) SPF と SPF は、中国の受取人の銀行口座の凍結につながった根本的な理由と懸念を理解するために、中国当局からの情報を積極的に求めています。
こうした状況の中で、送金凍結の影響を受けた個人は、まず当該送金会社に直接解決を求めるよう呼び掛けられている。
このステップは、中国国内の受取人が送金を受け取らなかった人にとって重要です。送金会社が問題を解決できない場合、送金者は少額訴訟裁判所に最大30,000シンガポールドルの請求を申し立てることができます。さらに、送金会社に対して訴訟を起こすことも検討する可能性がある。
これらの出来事を踏まえて、MAS は 指示 送金会社は、2024年XNUMX月末までの今後XNUMXか月間、中国への資金送金について、銀行、銀聯国際などのカードネットワーク事業者、または認可を受けた金融機関とのみ協力することを要請する。
この一時停止は、送金会社に慣行を調整し、継続的な送金を完了するために14日間の猶予を与えることを目的としていました。
MASは、ライセンシーは、送金を受け入れた資金が3~7営業日の規定期間内に確実に受取人の口座に入金されるようにする必要があると強調した。
さらに、これらの企業は、受取人が実際に資金を受け取ったことを確認する適切な証拠書類を提出しなければなりません。
3 ~ 7 営業日の送信期間を含むこれらの要件を遵守しない場合は、MAS の規制違反となります。
このような場合、MAS は監督審査を実施し、ライセンシーに対して強制措置を取る可能性があり、PS 法に基づくライセンス保持の適格性に疑問を呈する可能性があります。
2023年にMASが受け取った送金失敗の疑いに関する苦情の数は100件未満で、シンガポールからの送金総額の0.01%未満に過ぎなかった。
この状況により、特に国際送金の文脈において、送金サービスの信頼性と説明責任について重大な懸念が生じています。
通商産業省および文化・コミュニティ・青少年省の国務大臣であり、MAS の理事でもあるアルビン・タン氏は次のように述べています。
「MASはまた、ライセンシーに対し、これらの苦情や顧客への影響を考慮して、影響を受ける消費者に必要な支援を提供し、苦情処理プロセスを強化し、中国への送金に関するパートナーや仲介業者との既存の取り決めを見直すよう指示した。 MASとSPFは今後も関連する中国当局とシンガポールのライセンシーと連携し、影響を受ける送金者に援助を提供していく。」
注目の画像クレジット:編集元 Freepik
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- 情報源: https://fintechnews.sg/83265/china/over-670-singapore-remittances-to-china-frozen-mas-to-aid-those-affected/
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