近年、Google、Apple、Amazonなどのビッグテック企業が、
フェイスブック、テンセント、アリババ(GAAFTA)、 ~で戦略的な動きを行っている
支払いスペース、金融サービス業界に大きな影響を与えています。
eWalletの導入により、スマートフォンでの支払いが可能になり、
スマートウォッチは、この変革において極めて重要な発展を示しています。質問
浮上:ビッグテックの決済分野への進出の背後にある戦略とは何か、そしてその方法は
従来の銀行はこの進化する状況に対応すべきでしょうか?
eウォレットの進化: 戦略的動き
BigTech は決済サービスをデジタルにシームレスに統合しました
必要な決済技術を獲得するだけでなく、
戦略的パートナーシップ。これらの提携は市場リーチを強化するだけでなく、
決済サービスの迅速な拡大を可能にします。と提携しながら、
eウォレットをクレジットカードやデビットカードに接続するには銀行が依然として不可欠であり、一部の銀行は
Facebook のような BigTech は独立したルートを選択し、
メッセンジャープラットフォーム用の独自のブロックチェーン暗号技術。
BigTech の価値を解放する
決済分野におけるビッグテックの基本的な戦略は次のとおりです。
多面。デジタルの創造を中心としたビジネスモデル
エコシステムを構築し、支払いソリューションを提供する際の論理的な拡張を見つけます。利益
BigTech にとっては次のような課題があり、従来の銀行にとっては次のような潜在的な課題があります。
- 収益源: BigTech は消費者の手数料を活用して、シェアを得ることができます。
ユーザーは自分の機能を受け入れ、加盟店手数料を従来のものから移行します。
銀行。 - 消費財
預金: シームレスな支払い方法の魅力が BigTechs を生み出した
これは中国で明らかな現象である。 - データ駆動型
進歩: BigTech は支払いデータを活用してパーソナライズされたものを洗練します
広告の売上増加につながります。彼らはまた新しいものを開発します
支払いデータに基づくセマンティック検索などの機能。 - ブランド
強化: シームレスな支払いエクスペリエンスを提供することで、
Apple に代表される、ハードウェアの販売とブランド認知度。
eウォレットの進化の可能性: その先には何があるのか?
現在の BigTech の支払い方法は銀行発行のクレジットに依存していますが、
デビットカードはさらなる進化の可能性を秘めています。次のステップは、
PSD2 PIS によって有効になる、アカウント間の転送ベースのソリューションが含まれます。
即時支払い。あるいは、BigTechs は独自の電子マネーを検討するかもしれません。
暗号通貨、または支払いアカウント ソリューションを、何もせずに完全に制御できるようにします。
銀行への依存。
銀行にとっての 8 つの戦略的必須事項
従来の銀行にとって、決済分野におけるビッグテックの脅威は次のとおりです。
重要なことですが、応答するのに遅すぎることはありません。特にヨーロッパの銀行は、
積極的に行動する機会があります。主な戦略には次のようなものがあります。
-
信頼とセキュリティの活用:
銀行は、信頼できる安全な金融パートナーとしての長年の評判を活用する必要があります。進化する決済環境の中で顧客ロイヤルティを維持するには、顧客の金融取引を保護する取り組みを強調することが重要です。堅牢なセキュリティ対策と暗号化プロトコルに関する明確なコミュニケーションを確立することで、この信頼を強化できます。 -
豊富な顧客知識の活用:
従来の銀行本来の強みの 1 つは、広範な顧客データにあります。この豊富な情報を活用することで、銀行は顧客の特定の問題点に対処するためにカスタマイズされた革新的な金融情報ソリューションを開発できます。支出パターン、財務目標、リスク許容度に関するパーソナライズされた洞察により、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させることができます。 -
規模と運用効率の向上:
より広範な規模で競争し、フィンテックやビッグテックの業務の機敏性に匹敵するために、銀行は規模と業務効率を高める取り組みを優先する必要があります。銀行は、内部プロセスを合理化し、最先端のテクノロジーに投資し、フィンテック パートナーとのコラボレーションを促進することで、急速に進化する決済環境における競争力を強化できます。 -
規制への警戒と適応性:
規制の整備は、金融業界の形成において極めて重要な役割を果たします。銀行は、特にデータの相互主義や競争法などの分野における規制の変化を注意深く監視し、慎重な姿勢を維持する必要があります。進化する規制の枠組みに積極的に適応することで、銀行はダイナミックな金融エコシステムの中で課題を乗り越え、チャンスを掴むことができるようになります。 -
デジタル機能の強化:
銀行が競争力を維持するには、デジタル変革を受け入れることが不可欠です。堅牢なサイバーセキュリティ対策を確保しながら、シームレスな取引のためのユーザーフレンドリーで革新的なデジタル プラットフォームに投資することで、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させることができます。さらに、人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの最先端テクノロジーの統合により、銀行はパーソナライズされた金融サービスを提供できるようになります。 -
コラボレーションと提携の促進:
フィンテックや他の業界関係者とのコラボレーションにより、従来の銀行は新しいテクノロジー、市場範囲の拡大、革新的なソリューションへのアクセスを提供できます。戦略的提携を構築することで、銀行は機敏性を維持し、新たなトレンドを活用し、ビッグテック参入者に対する競争力を強化することができます。 -
顧客中心のイノベーション:
顧客の嗜好の変化を認識し、銀行は顧客中心のイノベーションを優先する必要があります。これには、ユーザー ジャーニーにおける問題点を継続的に特定して対処すること、直感的なデジタル ソリューションを導入すること、金融テクノロジーの新たなトレンドに常に対応することが含まれます。顧客の期待に積極的に応えることで、銀行はテクノロジーの破壊者が支配する時代において自らの存在意義を強化することができます。 -
人材とスキルの開発への投資:
変化する状況をうまく乗り切るために、銀行はイノベーションを推進し、進化するテクノロジーに適応できる熟練した労働力を必要としています。人材育成プログラムやスキルアップへの取り組みに投資することで、銀行はデジタル戦略を効果的に導入し維持するために必要な人的資本を確実に確保できます。
まとめ
BigTech が決済環境に革命をもたらし続ける中、従来の
銀行はイノベーションを受け入れ、強みを活用し、次のような状況に適応する必要があります。
規制の変化。銀行業務の未来における覇権をめぐる競争が始まった、
そして戦略的な機敏性が生き残りの鍵となります。
近年、Google、Apple、Amazonなどのビッグテック企業が、
フェイスブック、テンセント、アリババ(GAAFTA)、 ~で戦略的な動きを行っている
支払いスペース、金融サービス業界に大きな影響を与えています。
eWalletの導入により、スマートフォンでの支払いが可能になり、
スマートウォッチは、この変革において極めて重要な発展を示しています。質問
浮上:ビッグテックの決済分野への進出の背後にある戦略とは何か、そしてその方法は
従来の銀行はこの進化する状況に対応すべきでしょうか?
eウォレットの進化: 戦略的動き
BigTech は決済サービスをデジタルにシームレスに統合しました
必要な決済技術を獲得するだけでなく、
戦略的パートナーシップ。これらの提携は市場リーチを強化するだけでなく、
決済サービスの迅速な拡大を可能にします。と提携しながら、
eウォレットをクレジットカードやデビットカードに接続するには銀行が依然として不可欠であり、一部の銀行は
Facebook のような BigTech は独立したルートを選択し、
メッセンジャープラットフォーム用の独自のブロックチェーン暗号技術。
BigTech の価値を解放する
決済分野におけるビッグテックの基本的な戦略は次のとおりです。
多面。デジタルの創造を中心としたビジネスモデル
エコシステムを構築し、支払いソリューションを提供する際の論理的な拡張を見つけます。利益
BigTech にとっては次のような課題があり、従来の銀行にとっては次のような潜在的な課題があります。
- 収益源: BigTech は消費者の手数料を活用して、シェアを得ることができます。
ユーザーは自分の機能を受け入れ、加盟店手数料を従来のものから移行します。
銀行。 - 消費財
預金: シームレスな支払い方法の魅力が BigTechs を生み出した
これは中国で明らかな現象である。 - データ駆動型
進歩: BigTech は支払いデータを活用してパーソナライズされたものを洗練します
広告の売上増加につながります。彼らはまた新しいものを開発します
支払いデータに基づくセマンティック検索などの機能。 - ブランド
強化: シームレスな支払いエクスペリエンスを提供することで、
Apple に代表される、ハードウェアの販売とブランド認知度。
eウォレットの進化の可能性: その先には何があるのか?
現在の BigTech の支払い方法は銀行発行のクレジットに依存していますが、
デビットカードはさらなる進化の可能性を秘めています。次のステップは、
PSD2 PIS によって有効になる、アカウント間の転送ベースのソリューションが含まれます。
即時支払い。あるいは、BigTechs は独自の電子マネーを検討するかもしれません。
暗号通貨、または支払いアカウント ソリューションを、何もせずに完全に制御できるようにします。
銀行への依存。
銀行にとっての 8 つの戦略的必須事項
従来の銀行にとって、決済分野におけるビッグテックの脅威は次のとおりです。
重要なことですが、応答するのに遅すぎることはありません。特にヨーロッパの銀行は、
積極的に行動する機会があります。主な戦略には次のようなものがあります。
-
信頼とセキュリティの活用:
銀行は、信頼できる安全な金融パートナーとしての長年の評判を活用する必要があります。進化する決済環境の中で顧客ロイヤルティを維持するには、顧客の金融取引を保護する取り組みを強調することが重要です。堅牢なセキュリティ対策と暗号化プロトコルに関する明確なコミュニケーションを確立することで、この信頼を強化できます。 -
豊富な顧客知識の活用:
従来の銀行本来の強みの 1 つは、広範な顧客データにあります。この豊富な情報を活用することで、銀行は顧客の特定の問題点に対処するためにカスタマイズされた革新的な金融情報ソリューションを開発できます。支出パターン、財務目標、リスク許容度に関するパーソナライズされた洞察により、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させることができます。 -
規模と運用効率の向上:
より広範な規模で競争し、フィンテックやビッグテックの業務の機敏性に匹敵するために、銀行は規模と業務効率を高める取り組みを優先する必要があります。銀行は、内部プロセスを合理化し、最先端のテクノロジーに投資し、フィンテック パートナーとのコラボレーションを促進することで、急速に進化する決済環境における競争力を強化できます。 -
規制への警戒と適応性:
規制の整備は、金融業界の形成において極めて重要な役割を果たします。銀行は、特にデータの相互主義や競争法などの分野における規制の変化を注意深く監視し、慎重な姿勢を維持する必要があります。進化する規制の枠組みに積極的に適応することで、銀行はダイナミックな金融エコシステムの中で課題を乗り越え、チャンスを掴むことができるようになります。 -
デジタル機能の強化:
銀行が競争力を維持するには、デジタル変革を受け入れることが不可欠です。堅牢なサイバーセキュリティ対策を確保しながら、シームレスな取引のためのユーザーフレンドリーで革新的なデジタル プラットフォームに投資することで、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させることができます。さらに、人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの最先端テクノロジーの統合により、銀行はパーソナライズされた金融サービスを提供できるようになります。 -
コラボレーションと提携の促進:
フィンテックや他の業界関係者とのコラボレーションにより、従来の銀行は新しいテクノロジー、市場範囲の拡大、革新的なソリューションへのアクセスを提供できます。戦略的提携を構築することで、銀行は機敏性を維持し、新たなトレンドを活用し、ビッグテック参入者に対する競争力を強化することができます。 -
顧客中心のイノベーション:
顧客の嗜好の変化を認識し、銀行は顧客中心のイノベーションを優先する必要があります。これには、ユーザー ジャーニーにおける問題点を継続的に特定して対処すること、直感的なデジタル ソリューションを導入すること、金融テクノロジーの新たなトレンドに常に対応することが含まれます。顧客の期待に積極的に応えることで、銀行はテクノロジーの破壊者が支配する時代において自らの存在意義を強化することができます。 -
人材とスキルの開発への投資:
変化する状況をうまく乗り切るために、銀行はイノベーションを推進し、進化するテクノロジーに適応できる熟練した労働力を必要としています。人材育成プログラムやスキルアップへの取り組みに投資することで、銀行はデジタル戦略を効果的に導入し維持するために必要な人的資本を確実に確保できます。
まとめ
BigTech が決済環境に革命をもたらし続ける中、従来の
銀行はイノベーションを受け入れ、強みを活用し、次のような状況に適応する必要があります。
規制の変化。銀行業務の未来における覇権をめぐる競争が始まった、
そして戦略的な機敏性が生き残りの鍵となります。
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