コネクテッド・アンダーライティングが保険をどのように変えるか (Gijsbert Cox)

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保険会社が現在支出している費用
時間の40%
非コア活動について。 企業は、特に現在の状況では、不必要な非効率性に資金を提供するリソースを持っていないため、これは大きな問題です。 これは、引受会社を同調させる可能性のある挑戦です
今後160年間で最大XNUMX億ドル。 

アンダーライターの役割に固有の複雑さは、問題の一部です。 すべてを調整しなければならない多くの可動部分と、分析するさまざまなデータ ソースがあります。 その複雑さは、複数の国を引き受ける必要がある人にとってのみ拡大されます
仕事。 マスター ポリシーは、多くの場合、現地の言語、現地の通貨、およびその地域に固有の現地の条件で発行する必要がある現地のポリシーと並行して実行する必要があります。 グローバル ポリシーを作成するすべての保険会社は、内部および外部と連携する必要があります。
世界中のパートナー。 これは多くの場合、異なるワークフロー、異なる IT および法制度、および異なるアプローチを意味します。 

十分に油を塗った機械であっても、考慮すべき多くの変数があります。 しかし、多くの引受業者にとって、プロセスを高速化するためにいくつかのテクノロジーが導入されていますが、改善の余地があります。 ほとんどの引受業者は、さまざまなシステムをオープンにしています。
すべてのコンピュータが同時に異なるデータ ソースを提供します。 会話は、追跡が困難な電子メールを介してブローカーとやり取りされます。 また、データを手動で入力することに大きく依存していますが、これは回避するか、少なくとも減らすことができます。
自動化の時代に。 

この継続的なスキルと人々の課題に加えてください。 最近の情報によると
PWC調査
、米国の金融サービス ビジネス リーダーの 34% が、企業の成長に対する最大のリスクの XNUMX つとして、人材の獲得と保持を挙げています。 これは、生産コストの上昇、景気後退、サプライ チェーンの混乱に次ぐ XNUMX 番目に高いリスクです。 の
セクターは、新しい才能を引き付けるだけでなく、ビジネスを辞める上級引受業者を埋め戻す必要があります。 新しい引受業者をオンボーディングするプロセスは、新入社員が学ばなければならないさまざまな保険商品やシステムの数が多いため、複雑で時間がかかります。
これは、人材獲得の既存のコストを増やすだけであり、彼らがその役割を十分に遂行できるようになるまでにかかる時間を長くします。 

テクノロジーは、より優れた洞察と分析を可能にします。

多くのシニア保険リーダーは、数億ポンド相当の保険決定、商品、およびサービスをスプレッドシートで管理しています。 このアプローチは何年も、おそらく何十年もの間役に立ちましたが、これらの手動プロセスは熟しています
より高いリスクにつながる人為的エラーや矛盾。 また、より多くの国で事業を引き受けることを検討している保険会社にとって、リスクの可能性は、関与する利害関係者が増えるごとに増加します。 これらの古風なアプローチは革新的ではなく、
保険事業が事業を拡大し、グローバルに成長するためのスケーラブルなソリューション。 さらに、貴重なデータが静的なスプレッドシートではなく、より動的なシステムに存在する場合、ビジネスの効率を高め、より優れた洞察を提供し、インテリジェントにすることができます。
より迅速な行動を促すための提案。

良いニュースは、これらの問題に対処するために、インテリジェントで統合されたテクノロジ ソリューションに向けた動きが大きくなり始めていることです。 たとえば、Gartner はローコード開発ツールが到達すると予測しています。
29によって$ 2025億、20% を超える複利年間成長率を備えています。 デジタル ツールは、人工知能 (AI) や自動化などのテクノロジーの使用を促進し、プロセスを作成します。
ワークフローがよりスマートで効率的になります。 

今日のテクノロジーにより、単一の引受ワークベンチでワークフローとケース管理を提供するエンゲージメント レイヤーを作成できます。 これにより、ポリシー管理システムや CRM などの内部および外部システムからデータを取得して、
迅速に調整します。 時間は非常に重要であり、引受会社は常に正確性を維持しながら迅速に仕事を遂行したいと考えています。 ただし、これらすべてを実現するには、適切な情報を手元に置くことが重要です。 

顧客は誰ですか? この顧客に関連する引受ガイドラインは? 引受業者がリスクをより正確に評価するために利用できる高度なデータ ソースは何ですか? 外部の格付け情報は何を示していますか? このすべての情報が生きている状態で
必要なすべての利害関係者がアクセスできるため、世界中のどこにいてもリアルタイムでプロジェクトに協力できるため、引受業者は主な役割であるリスクの評価に集中できます。 

ここが重要です。 引受人は常に管理下にある必要があります。 このテクノロジーの目的は、引受業者が持つ代理店の量を減らすことではありません。 それは、面倒な部分を自動化し、引受業者が輝き、彼らの能力を使用できるようにすることです
管理者ではなく、分析のスキル。 

よりスマートで高速なワークフローへのローコード アプローチ。

多くの保険会社は、新しいシステムの展開が複雑であると認識されているため、モダナイゼーションをためらっています。 既製のソフトウェアは、多くの場合、ビジネスが必要とするものを正確に提供するのに十分な柔軟性を備えていませんが、カスタム ビルドは複雑で実装にコストがかかる可能性があります。
特に、調整が必要な多くの異なるプラットフォームでは。 

ローコード テクノロジーは、ビジネスと IT のコラボレーションを強化するビジュアル デザイン ツールを使用して、保険会社が強力なアプリとワークフローを 10 倍の速さで構築するのに役立ちます。
アプリケーションの作成にかかる時間と複雑さを大幅に削減し、わずかなコストで済みます。 

インテリジェントな自動化と統一されたローコード プラットフォームにより、引受プロセスを変革できます。 引受業者は、リスクを評価する際に大きな責任を負いますが、アクセスできる膨大な量のデータに溺れることもあります。 結果として、
引受プロセスは、必要以上に時間がかかる場合があります。

ローコード技術に基づいて構築された自動化されたシステムにより、アンダーライターは、所有するすべてのデータを障害ではなく強みに変えることができます。 切断された複数のシステムからのデータを組み合わせて、単一の信頼できる情報源を作成し、処理を自動化できます。
制御された方法での送信と例外のルーティングとトリアージ。 

あなたのデータをあなたのために働かせる。

コネクテッド アンダーライティング ワークフローの一部としてローコードを使用することで、保険会社はデータの氾濫や脅迫を受けることなく、データを最大限に活用できます。 予測可能で反復的なタスクが自動化されると、保険会社はより多くの時間を費やすことができます。
仕事を大切にし、ワークライフを豊かにします。 ローコードを使用した結果、アンダーライターの仕事はより充実し、より効率的になり、より収益性が高くなります。 また、設計によってアクセス可能なテクノロジーにより、より多くの企業がその恩恵を受けることができます。  

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