クラウドソーシングの未来は、AI、ブロックチェーン、ギグエコノミーなどのテクノロジーによって形作られます。それともその逆ですか?

プラトン再発行

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クラウドソーシングは、ここ数年で人気が高まっています。 複雑な問題を解決するために大規模な人々の集合知を活用する または、従来の方法では達成が困難またはコストがかかるタスクを実行します。 メソッド。テクノロジーがクラウドソーシングを形作っているのは間違いありません。人工知能 (AI) などの分野で新しいテクノロジーがどのように出現するかを見ていきます。 ブロックチェーンとギグエコノミーがクラウドソーシングの未来を形作る可能性が高い いくつかの方法。

人工知能（AI）

機械学習や自然言語処理などの AI テクノロジーは、データ入力、画像認識、言語翻訳など、これまで人間が行っていたタスクを自動化するためにすでに使用されています。 AI が改良を続けるにつれて、クラウドソーシングプラットフォームへの統合がさらに進み、タスクと個々の従業員のスキルをより適切に適合させ、不正行為を検出して防止し、従業員にリアルタイムでフィードバックを提供できるようになります。

ブロックチェーン

ブロックチェーン技術には、すべての取引の改ざん防止を目的とした分散型台帳を作成することで、クラウドソーシングプラットフォームの透明性とセキュリティを向上させる可能性があります。これは不正行為を防止し、労働者がその貢献に対して公平に支払われることを保証するのに役立ちます。さらに、ブロックチェーンを使用して労働者のデジタル ID を作成すると、資格の確認や職歴の追跡が容易になります。

ジグ経済

短期契約の普及を特徴とするギグエコノミーの台頭フリーランスの仕事、柔軟で多様な仕事の機会を求める多くの労働者を生み出してきました。クラウドソーシングプラットフォームは、フリーランスベースで完了できる幅広いタスクを提供することで、この傾向をうまく活用できる立場にあります。これにより、人件費が削減され、より幅広い企業がクラウドソーシングを利用しやすくなる可能性があります。

クラウドソーシングを形成する XNUMX 種類のテクノロジーすべてを詳しく見てみましょう。

AI テクノロジーがすでにクラウドソーシングの未来をどのように形作っているのか

タスクのマッチング

クラウドソーシングにおける重要な課題の XNUMX つは、タスクと個々の従業員のスキルを一致させることです。 AI アルゴリズムは、従業員のスキルと過去のパフォーマンスを分析し、その仕事に最適な人材を提案することで、このプロセスの自動化に役立ちます。たとえば、Topcoder プラットフォームは AI を使用して、ソフトウェア開発タスクを最も適任な開発者とマッチングします。

品質管理

クラウドソーシングの従業員による仕事の品質を確保することも重要な課題です。 AI を使用すると、作業内のエラーや不一致を検出したり、作業を標準または参照データセットと比較したりできます。一例として、Figure Eight プラットフォームは AI を使用して、画像の注釈やデータの分類などのタスクの品質管理チェックを実行します。

不正検出

クラウドソーシングプラットフォームは、作業者がタスクを完了するために複数のアカウントを使用したり、間違った仕事や低品質の仕事を提出したりするなどの詐欺に対して脆弱です。 AI を使用すると、従業員の行動パターンを分析したり、機械学習を使用して異常な活動を特定したりすることで、これらの不正行為を検出できます。もう一度例として挙げますが、Figure Eight プラットフォーム (旧名 CrowdFflower) は AI を使用して従業員による不正行為を検出し、防止します。

リアルタイムのフィードバック

従業員にリアルタイムのフィードバックを提供することで、従業員のパフォーマンスを向上させ、タスクをより迅速かつ正確に完了することができます。 AI を使用すると、エラーを強調表示したり、改善を提案したりすることで、このフィードバックを自動的に提供できます。 Mighty Ai プラットフォームを例に挙げます。このプラットフォームは AI を使用して、画像のラベル付けやデータの分類などのタスクに関して作業者にリアルタイムのフィードバックを提供します。

ブロックチェーン技術がすでにクラウドソーシングの未来をどのように形作っているのか

分散型プラットフォーム

ブロックチェーンの主な利点の XNUMX つは、単一のエンティティによって制御されない分散型プラットフォームの作成が可能になることです。これは、クラウドソーシングプラットフォームの透明性の向上、コストの削減、セキュリティの向上に役立ちます。これはクラウドソーシングを形成するブロックチェーン技術の例です。プラットフォーム Braintrust はブロックチェーンを使用して、クライアントが資格のあるフリーランサーとつながることができる分散型人材ネットワークを作成します。

透明性のある支払い

ブロックチェーンのもう XNUMX つの利点は、仲介者や中間業者の影響を受けない透明性のある安全な支払いを可能にすることです。これにより、取引コストが削減され、労働者がその貢献に対して公平に支払われるようになります。一例として、LaborX というプラットフォームはブロックチェーンを使用して、フリーランサーが仕事を見つけて暗号通貨で報酬を受け取るための分散型プラットフォームを作成しています。もう XNUMX つの例である Blocklancer は、イーサリアムエコシステム専用です。

デジタルアイデンティティ

クラウドソーシングの課題の XNUMX つは、労働者の身元と資格を確認することです。ブロックチェーンを使用すると、安全で改ざん防止のデジタル ID を作成できるため、従業員のスキルや経験を簡単に検証できます。たとえば、プラットフォーム BitGive はブロックチェーンを使用して慈善ボランティア向けのデジタル ID システムを作成し、ボランティアの寄付を追跡し、寄付が効果的に使用されるようにします。

スマート契約

ブロックチェーンを使用すると、特定の条件が満たされたときに自動的に実行される自動実行契約であるスマートコントラクトの作成が可能になります。スマートコントラクトを使用すると、タスクを自動化し、仲介者の必要性を減らすことができます。一例として、WorkAsPro のユーザーは自分のニーズについて話し合い、デジタル作業契約で確認することができます。このプラットフォームは、支払いにさまざまな安定した暗号コイン IDEA トークンも使用します。これは、テクノロジーがクラウドソーシングの未来を形作る良い例です。

ギグエコノミーテクノロジーがクラウドソーシングの未来をどのように形作るか

多様な労働力

ギグエコノミーにより、柔軟で多様な仕事の機会を求めるフリーランサーという多様な労働力が大量に生み出されました。クラウドソーシングプラットフォームは、フリーランスベースで完了できる幅広いタスクを提供することでこれを活用し、企業がより多くの人材プールを活用できるようにします。たとえば、プラットフォーム Upwork は、幅広いスキルやサービスを提供する世界中のフリーランサーと企業を結び付けます。ビジネスを接続するその他のプラットフォームフリーランスの労働者については前の記事で説明しています。

オンデマンドの仕事

ギグエコノミーの特徴は、短期契約とオンデマンドの仕事が普及していることです。クラウドソーシングプラットフォームは、企業にこのオンデマンドの労働力へのアクセスを提供し、必要に応じて迅速かつ簡単にスケールアップまたはスケールダウンできるようにします。一例として、プラットフォーム Amazon Mechanical Turk を使用すると、企業は必要に応じて大規模な労働者が完了できるマイクロタスクを投稿できます。以前の記事で取り上げたマイクロタスクプラットフォームさらに深く。

人件費の削減

ギグエコノミーは労働力の競争の激しい市場を生み出し、フリーランサーの雇用コストを引き下げています。これにより、企業は人件費を削減し、他の方法では獲得できなかった人材にアクセスできるようになります。たとえば、プラットフォーム Fiverr を使用すると、企業はわずか 5 ドルからサービスを提供するフリーランサーを見つけることができます。

遠隔作業

ギグエコノミーによりリモートワークも可能になり、フリーランサーはどこからでも働く世界で。これにより、企業の諸経費が削減され、世界中の人材にアクセスできるようになります。たとえば、Toptal というプラットフォームは、世界中の場所からリモートで働く高度なスキルを持つフリーランサーと企業を結び付けています。

これらは、AI、ブロックチェーン、ギグエコノミープラットフォームがクラウドソーシングの未来を形作るテクノロジーであることを示すほんの一例です。。これらのテクノロジーはそれぞれ成長を続けるため、 そして進化することで、クラウドソーシングにおいてさらに革新的なアプリケーションが登場することが期待されます。 これには、パーソナライズされたタスクの推奨事項や、より高度な品質管理アルゴリズムが含まれる可能性があります。分散型意思決定システムと分散型評判システム。フリーランサー向けのより特化したマーケットプレイスと、それらを組み合わせた新しいプラットフォーム 従来の雇用モデルを使用したクラウドソーシング。何が来るのが見えますか？