הגנה והעצמת לקוחות סולאריים אמריקאים - CleanTechnica

הרשם לקבלת עדכוני חדשות יומיים מ- CleanTechnica במייל. אוֹ עקוב אחרינו בחדשות Google!

כל התקנה סולארית צריכה להיות בטוחה, אמינה, ולכל לקוח צריכה להיות הבנה ברורה למה לצפות בעת רכישה ותחזוקה של מערכת סולארית חדשה.

איגוד תעשיות האנרגיה הסולארית (SEIA) מעצימה את הלקוחות בכך שהיא לא רק מספקת להם משאבי מידע אלא גם פועלת לפיתוח סטנדרטים לאומיים המקדמים נוהלי מכירה הוגנים כדי להבטיח התקנה בטוחה ואחידה של מערכות סולאריות ומערכות אחסון.

כ ארגון מוסמך קובע תקנים, SEIA עובדת עם שותפים בתעשייה ותומכי הגנת הצרכן כדי ליצור שלושה סטנדרטים חדשים שיקבעו את ההתקנה הבטוחה של מערכות סולאריות ויקדמו שקיפות במהלך עסקאות סולאריות.

שקיפות מלאה

התקן הראשון יתמקד בהגנה על צרכנים במהלך עסקאות סולאריות למגורים ויציב ציפיות למוכרים, מלווים, מבטחים וקונים לאורך כל הרכישה. זה יתקן ותתאים אישית את הערכות החיסכון, ויעניק ללקוחות תמונה ברורה יותר של תנאי ההלוואה שלהם וחיסכון פוטנציאלי בעלויות לאורך זמן. חיסכון בכסף בחשבונות האנרגיה החודשיים היא אחת הסיבות העיקריות לכך שלקוחות הולכים לשמש, והקמת גישה אחידה תאפשר להם לקבל החלטות מושכלות יותר.

התקן החדש יקבע גם את תכנית הלימודים לאנשי מכירות. בנוסף למידע בסיסי על אנרגיה סולארית ותכנון מערכת, תכנית הלימודים תכלול מידע על מדידת רשת ומדיניות מקומית, מידע על תמריצי מס פדרליים וכללים והגבלות ליצירת קשר עם לקוחות. תכנית הלימודים תבטיח שאנשי מכירות יציעו את הידע ברמת הבסיס שהם צריכים כדי להסביר את הטכנולוגיה הסולארית ולמכור באופן אתי ללקוחות.

בטוח ואמין

התקן השני יתווה את המפרטים המבניים, החשמליים וההנדסיים המקיפים הדרושים עבור מתקנים סולאריים ומחסנים איכותיים למגורים. למתקינים העוקבים אחר תקנים אלה יהיו חוקי בטיחות האש וקודי הבנייה העדכניים ביותר הדרושים להתקנות בטוחות. אחידות רבה יותר בין מפרטי ההתקנה תסייע גם היא להבטיח את האמינות לטווח ארוך של מערכות אלו.

התקן השלישי יסדיר את דרישות ההכשרה הדרושות להשלמת התקנות סולריות למגורים ויקבע ציפיות לכל תוכניות ההכשרה של המתקין. מכיוון שתעשיית השמש והאחסון מקבלים בברכה אלפי מתקינים חדשים בשנים הקרובות, תקן זה יסייע להבטיח שעובדים בכל חלקי הארץ יקבלו את ההכשרה הטכנית הדרושה להקמת מערכות אמינות ואיכותיות.

העצמת לקוחות

בנוסף לתעשיית ההיגוי, SEIA גם מעצימה את הצרכנים עם כלים ומשאבים לקבל החלטה המתאימה להם ביותר.

כלים אלה כוללים א מדריך לצרכן למגורים לאנרגיה סולארית, שמתעדכן באופן שוטף במידע שצריך לדעת והוא זמין בספרדית, בנוסף ל חוזים וטפסי גילוי חינם כדי להפוך את התהליך לשקוף ופשוט.

שימוש בשמש היא רכישה גדולה. כמו קניית רכב חדש או מכשיר ביתי גדול, לקוחות צריכים לעשות השוואה ולקבל מספר הצעות מחיר מחברות שונות. לקוחות צריכים גם לדבר עם שכניהם על החוויות שלהם עם שמש ולהשתמש בשפע המשאבים הזמינים כדי לקבל החלטה מושכלת.

עד 2030, על פי ההערכות, כ-10 מיליון בתים אמריקאים יותקנו אנרגיה סולארית. אף תעשייה לא יכולה להבטיח 100% שביעות רצון לקוחות, אבל SEIA פועלת בכל רמה כדי להבטיח שהתקנות סולריות ואחסון יבוצעו בצורה בטוחה ויושרה כדי לשפר את החוויה של כל לקוח.

SEIA תמשיך להוביל את הדרך עם פתרונות ומשאבים חדשניים, תוך שיתוף פעולה עם מנהיגים בממשל ובמגזר הפרטי כדי לספק כוח נקי, סביר ואמין לקהילות ברחבי הארץ.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://cleantechnica.com/2024/01/15/protecting-empowering-american-solar-customers/